Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20286134/?puid=6296

Досвід роботи

Sales assistant

з 02.2026 по 05.2026 (4 місяці)
SMOOV.CO (London, United Kingdom), Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Забезпечувала високий рівень обслуговування клієнтів у динамічному середовищі сфери гостинності, зберігаючи ефективність і виваженість навіть у години пікового навантаження та під час масових заходів із великим потоком відвідувачів.
- Обслуговувала понад 50 клієнтів за зміну, поєднуючи швидкість і точність із доброзичливим спілкуванням, що сприяло безперебійній роботі та заохочувало клієнтів до повторних візитів.
- Координувала дії команди з чотирьох осіб для ефективного опрацювання підвищеного попиту під час внутрішніх заходів і рекламних акцій, розподіляючи завдання так, щоб мінімізувати час очікування та дотримуватися встановлених операційних стандартів.

Бартендер

з 05.2025 по 07.2025 (3 місяці)
The Moretown Belle (London, United Kingdom), Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

- Одночасно обслуговувала до 15 столів під час вечірніх змін із високим навантаженням, зберігаючи точність, швидкість і увагу до деталей в умовах напруженої роботи.
- Обробляла понад 100 транзакцій за зміну, несучи повну відповідальність за роботу з готівкою та забезпечуючи точність розрахунків і безперебійність обслуговування.
- Зберігала спокій і професіоналізм у напружених ситуаціях, демонструючи стабільно високу якість роботи протягом усієї зміни.
- Тісно співпрацювала із персоналом кухні та бару для координації замовлень і мінімізації затримок в умовах динамічного робочого процесу.

Бариста

з 06.2022 по 08.2022 (3 місяці)
Coffee#1 (London, United Kingdom), Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

- Готувала і подавала понад 120 напоїв за зміну в період пікового літнього навантаження, ефективно обслуговуючи великий потік клієнтів і зберігаючи високу швидкість, точність та якість сервісу в умовах інтенсивної роботи.
- Координувала дії команди з чотирьох осіб для забезпечення злагодженості процесів прийняття замовлень, приготування напоїв та їх видачі.
- Самостійно й професійно вирішувала питання клієнтів, сприяючи формуванню позитивного враження від закладу та заохочуючи повторні візити.

Освіта

University of Greenwich (London, United Kingdom)

Buisness Management, Львів
Вища, з 2023 по 2026 (3 роки)

First-Class Honours

Ivan Franko National University of Lviv

Management, Львів
Вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Upper-Second Class Honours

Додаткова освіта та сертифікати

Career Catalyst Certificate

2026, 2 months
Сертифікат

CBRE - Project Management Job Simulation

2026
Сертифікат

J.P. Morgan - Investment Banking Job Simulation

2024
Сертифікат

Certificate of Completion- Leadership Foundations (LinkedIn Learning Community)

2024
Сертифікат

Certificate of Completion- Equality & Diversity (CPL Learning, an Access Company)

2022
Сертифікат

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Уміння аналізувати
• MS Excel
• Дисциплінованість
• Canva
• SMM
• Teamwork
• Conflict settlement
• Adaptability

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього