Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Перекладач німецької

з 09.2025 по 05.2026 (9 місяців)
ФОП Мазлін, Дистанційно, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Основні обов’язки та досягнення:

- Професійний переклад фінансової та бухгалтерської документації німецькою мовою
- Ефективна комунікація з клієнтами та партнерами німецькою мовою
- Pобота з DATEV (Програма для бухгалтерського обліку та обробки фінансових даних)
- Підготовка аналітичних звітів і матеріалів для прийняття управлінських рішень
- Оптимізація процесів архівування та систематизації даних
- Точне та структуроване транскрибування текстів німецькою мовою
- Якісне обслуговування викликів: ефективне керування потоком вхідних дзвінків, оперативна ідентифікація потреб клієнтів та маршрутизація запитів відповідальним особам.

Керівник відділу продажу

з 03.2023 по 11.2025 (2 роки 9 місяців)
The Tangram Group of Companies, Дистанційно (IT)

Професійні навички:
- Стратегічне та довгострокове планування, у тому числі планування розвитку на 5 років;
- Проведення маркетингових досліджень, аналіз ринку та конкурентного середовища;
- Планування розвитку продуктів і напрямів діяльності, прогнозування результатів;
- Ведення переговорів та ділова комунікація з клієнтами й партнерами;
- Координація проєктів та взаємодія з учасниками команди;
- Робота з договорами, фінансовою та технічною документацією;
- Аналіз інформації та ризиків, прийняття управлінських рішень;
- Планування роботи, систематизація інформації та контроль виконання завдань;
- Іноземні мови;

IT та цифрові компетенції
Досвід роботи в IT-середовищі в рамках координації та супроводу IT-, web- та e-commerce-проєктів, взаємодії із замовниками та технічними командами.

- MS Office: Word, Excel, PowerPoint;
- Google Workspace
системи управління проєктами та завданнями: GitLab, Trello, Slack;
- CRM: SugarCRM, Bitrix24;
- ChatGPT та генеративні AI-інструменти — для маркетингових досліджень, аналізу та структурування інформації, підготовки матеріалів і роботи з документацією;
- досвід роботи з цифровими продуктами та IT-рішеннями в межах проєктної діяльності.

Маю практичний досвід аналізу ринків і конкурентного середовища у двох напрямах: у рамках клієнтських проєктів — проведення досліджень для розробки заходів із просування, підвищення видимості та покращення комерційних показників; для власної компанії — аналіз ринку та внутрішніх факторів, зокрема SWOT-аналіз, для підготовки та розвитку стратегії продажів. Також маю досвід підготовки бізнес-плану.

Менеджер з продажу

з 09.2020 по 02.2023 (2 роки 6 місяців)
The Tangram Group of Companies, Дистанційно (IT)

Професійні навички

- Ведення переговорів та ділового листування українською та німецькою мовами;
- Активний продаж ІТ-послуг та консультаційний продаж;
- Пошук, залучення та розвиток нових клієнтів;
- Підготовка комерційних пропозицій і договірної документації;
- Проведення презентацій послуг компанії;
- Upsell та Cross-sell послуг чинним клієнтам;
- Побудова довгострокових партнерських відносин;
- Робота з CRM-системами та тендерними платформами;
- Аналіз потреб клієнтів і підбір оптимальних рішень;
- Аналіз ринків і контроль виконання KPI.

Функціональні обов'язки

- Пошук потенційних клієнтів і проєктів, участь у тендерних процедурах.
- Проведення переговорів із потенційними та діючими клієнтами німецькою мовою.
- Презентація послуг компанії та підготовка комерційних пропозицій.
- Виявлення потреб клієнтів, консультування та підбір оптимальних рішень.
- Продаж, допродаж (Upsell) і крос-продаж (Cross-sell) послуг компанії.
- Ведення клієнтської бази та CRM.
- Аналіз ризиків і підготовка звітності.

Інструменти

Git, Trello, Slack, Bitrix24, SugarCRM, MS Excel, MS Word, MS PowerPoint.

Менеджер з продажу

з 01.2020 по 08.2020 (8 місяців)
Тельмоне, Вінниця (Роздрібна торгівля)

- активні / прямі продажів;
- ведення переговорів та ділової переписки;
- планування продажів;
- робота з запереченнями;
- складання комерційних пропозицій;
- навички телефонних продажів;
- оформлення договорів поставки / про надання послуг;
- знання офісних програм: MS Word, Excel;
- здатність переконувати;
- вміння спілкуватися з людьми;
- вміння працювати в команді;
- вміння планувати і організовувати свій робочий день;
- холодні дзвінки (пошук і утримання клієнта).

Перекладач німецької

з 01.2009 по 11.2015 (6 років 11 місяців)
Aгентство, Вінниця (Туризм)

Професійні навички:
- Впевнений користувач ПК;
- Володіння офісною технікою;
- Грамотність мови і письма;
- Знання етикету ділового спілкування;
- Досвід проведення переговорів;
- Володіння мовами: російська та українська мови вільно; німецька, — розмовна, письмова, технічна.

Функціональні обов'язки:
- Ведення документообігу.
- Переклади офіційних листів і юридичної документації з німецької мови.
- Переклад під час прийомів та нарад.
- Оформлення відряджень.
- Переклади технічних інструкцій з німецької мови
- Зустріч та супровід гостей та партнерів
- Організаційні питання

Офіс-менеджер

з 01.2003 по 01.2007 (4 роки)
Rosenkönig, Австрія, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Професійні навички:
- Досвідчений користувач ПК.
- Навички оперативного пошуку інформації .
- Середній рівень знання англійської мови.
- Навички проведення заходів.
- Навички ведення переговорів і ділового листування.
- Уміння вирішувати конфліктні ситуації.

Функціональні обов'язки:
- Організація роботи відділу;
- Контроль і документарний супровід первинної бухгалтерії;
- Розробка і реалізація проектів з метою вдосконалення роботи;
- Ведення і контроль графіка відпусток співробітників;
- Робота з діловою документацією;
- Життєзабезпечення офісу;
- Організація і супровід ділових поїздок співробітників компанії (замовлення квитків, бронювання готелів, підготовка документів для отримання віз);
- Робота з кур'єрами.

Освіта

Вінницький національний технічний університет

Факультет: "Економічний". Спеціальність: "Менеджмент організацій у зовнішньоекономічних відносинах (іноземна мова)", Вінниця
Вища, з 1997 по 2005 (8 років)

Принципи, методи й інструменти антикризового управління, а також
питання системної моделі управління, конкурентної політики організації, управління ефективністю та ризикозахищеністю підприємства, діагностика управління організацією, маркетинг, аналіз та планування.

Вінницький національний технічний університет, Вінниця

Економічний факультет ; фах - бухгалтерський облік, Вінниця
Вища, з 1996 по 1997 (1 рік)

Набута робоча професія.

Додаткова освіта та сертифікати

EXPORT EVOLUTION IT PROGRAM, Marketing Institute Turundusproff OÜ — червень 2022 р., сертифікат № 29232.

Ausgestellt: Juni 2022 Zertifikats-ID: 29232

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• Переклад
• Сумлінність
• Наполегливість
• Комунікабельність
• Ініціативність
• Дружелюбність
• Відповідальність
• Робота в команді
• Управління проєктами
• Git
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Аналітичне мислення
• Лідерство
• Логічне мислення
• Працьовитість
• Вмотивованість
• Організаторські здібності
• Рішучість
• Ведення CRM
• Стратегічне мислення
• Прагнення до самореалізації і успіху
• Дисциплінованість
• Самостійність
• Самостійне прийняття рішень
• Саморозвиток
• Робота із запереченнями
• Цілеспрямованість
• Ерудованість
• Йога
• Google Workspace
• Стратегічний маркетинг
• Бізнес-аналіз
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Грамотна усна та письмова мова
• Письмовий переклад
• Технічний переклад
• Адаптивність

Знання мов

• Німецька — вільно
• Українська — вільно
• Англійська — середній