Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20333941/?puid=18149

Досвід роботи

Адміністратор

з 06.2025 по нині (1 рік 5 місяців)
Кафе, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація роботи закладу та контроль робочих процесів;
Комунікація з гостями та вирішення їхніх запитів;
Координація персоналу, складання графіків;
Контроль якості обслуговування та стандартів;
Робота з касою, обліком і документацією;
Організація бронювань, банкетів та заходів;
Робота з меню, постачанням та організаційними питаннями;
Вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій;
Створення контенту та текстів для соцмереж

Оператор служби підтримки

з 08.2024 по 12.2024 (5 місяців)
Монобанк, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Ознайомлення та вивчення нових продуктів компанії;
Консультація клієнтів та допомога у вирішенні проблем;
Адаптація під різні ситуації;
Дотримання стандартів спілкування з клієнтами.

Бариста

з 08.2023 по 05.2024 (10 місяців)
Кафе, Шептицький (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування кавових, чайних та інших безалкогольних напоїв відповідно до рецептур;
Обслуговування клієнтів та прийом замовлень;
Робота з касою та проведення платежів;
Контроль якості приготування та подачі напоїв;
Ведення документації та проведення інвентаризації;
Замовлення необхідної продукції;ш
Дотримання чистоти, порядку та стандартів безпеки.

Освіта

ЛНУ імені Івана Франка

Фінанси, банківська справа та страхування, Львів
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Висока працездатність
• Організованість
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Чесність
• Управління рестораном
• Інвентаризація
• Управління командою

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно