Ксенія

МОРОЗОВА КСЕНІЯ АНАТОЛІЇВНА
АДМІНІСТРАТОР | ОФІС-МЕНЕДЖЕР | МЕНЕДЖЕР З РОБОТИ З КЛІЄНТАМИ
📍 Київ, Святошинський район
📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
✉️ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Досвідчений адміністратор та фахівець із роботи з клієнтами з понад 20 роками професійного досвіду в адміністративній роботі, продажах, документообігу, автомобільному та страховому бізнесі.
Маю практичний досвід спілкування з клієнтами, продажу та супроводу послуг, роботи з договорами, касою, документацією, 1С та звітністю. Організована, уважна до деталей, відповідальна та швидко адаптуюся до нових завдань.
Вмію самостійно організувати робочий процес, працювати з великим обсягом інформації та знаходити спільну мову з клієнтами.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Адміністрування та організація роботи офісу
• Робота з клієнтами та консультації
• Продажі та супровід клієнтів
• Документообіг і діловодство
• Робота з договорами та рахунками
• Робота з касою та грошовими коштами
• 1С:Підприємство
• Microsoft Word, Excel
• Ведення обліку та звітності
• Організація зустрічей та нарад
• Робота з телефонними зверненнями
• Контроль документів та виконання доручень

ДОСВІД РОБОТИ
Thevesillya
Адміністратор | 08.2024 — дотепер
• Продаж та організація весільних послуг у ДРАЦСі.
• Консультування клієнтів та супровід на всіх етапах отримання послуги.
• Робота з документацією та організація поточних адміністративних процесів.
ПАТ «Торгова компанія Барвінок»
Продавець-консультант | 08.2018 — 08.2022
• Продаж плитки виробництва заводу «Атем».
• Консультування клієнтів та підбір продукції.
• Оформлення продажів та супровід клієнтів.
• Робота із запитами та запереченнями покупців.
ТОВ «Корн Сервіс», АВТОринок «Центральний»
Фахівець із продажу автомобілів | 03.2012 — 08.2018
• Продаж автомобілів та консультація клієнтів.
• Повний супровід клієнта під час оформлення придбання автомобіля.
• Оформлення прав власності та страхових полісів.
• Робота з касовим апаратом.
• Ведення обліку бланкової продукції та транзитних номерних знаків.
• Підготовка щомісячної звітності.
ПАТ «Укрнафтахімпроект»
Референт директора з проектування | 03.2011 — 03.2012
Організаційне та документальне забезпечення роботи керівника, підготовка документів, ділове листування та контроль поточних доручень.
ТОВ «Автоцентр на Кільцевій»
Адміністратор-диспетчер / секретар-референт | 06.2010 — 01.2011
Робота в 1С, прийом та передача автомобілів, контроль документів, оформлення договорів, рахунків та довідок, прийом дзвінків і відвідувачів, організація зустрічей та нарад керівника, ведення діловодства.
ТОВ «Автомобільний центр Голосіївський»
Секретар-референт | 04.2009 — 04.2010
Адміністративна підтримка керівника, документообіг, робота з відвідувачами та телефонними зверненнями.
ОДО Страхова компанія «Альфа-Гарант»
Економіст планово-економічного відділу | 10.2005 — 09.2008
Облік та контроль страхових внесків, робота в 1С, звірки з регіональними підрозділами, взаємодія з відділами продажів та супроводу.
Національний авіаційний університет
Методист / інженер / інспектор / секретар | 06.1998 — 08.2005
Організація роботи підрозділів, кадрове та табельне адміністрування, діловодство, робота з особовими справами, консультація абітурієнтів та прийом оплати за навчання.
ОСВІТА
Національний авіаційний університет | 1999–2005
Інформаційно-вимірювальні системи та комплекси — інженер-електронік
Інститут післядипломного навчання НАУ | 2003–2005
Економіст з бухгалтерського обліку та аналізу господарської діяльності
КОМП'ЮТЕРНІ НАВИЧКИ
1С:Підприємство • Word • Excel • Outlook • Internet • оргтехніка
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність • уважність • організованість • комунікабельність • доброзичливість • пунктуальність • швидке навчання
Вмію працювати самостійно та в команді, спокійно працюю з клієнтами та великим обсягом інформації. Готова освоювати нові програми, процеси та напрямки роботи.
МЕТА
Отримати стабільну роботу в надійній компанії на посаді адміністратора, офіс-менеджера, менеджера з роботи з клієнтами або менеджера з продажу, де зможу застосувати свій досвід та бути корисною команді.