Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20394643/?puid=150107

Досвід роботи

Майстер-приймальник

з 05.2023 по нині (3 роки 6 місяців)
Автотрейдінг-Одеса, ДП, Одеса (Автобізнес та автосервіс)

Контроль дотримання дилерських стандартів, ведення документів для зовнішнього аудиту та технічного контролю державних служб. Ведення графіка повірки переліку вимірювальної техніки, проведення технічного нагляду для отримання сертифіката відповідності, контроль та актуалізація державної нормативної документації. Узгодження, закупівля та подальший супровід обладнання для сервісу. Приймання автомобіля клієнта в ремонт з оформленням відповідних документів: наряд-замовлень у 1С, актів приймання-передачі, рахунків на оплату, актів виконаних робіт. З'ясування мети візиту, потреб клієнта, консультування його з усіх питань усунення несправностей автомобіля. Консультування клієнтів з питань експлуатації та технічного обслуговування автомобілів, щодо надаваних послуг. Приймання заявок і запис клієнтів на сервісне обслуговування, формування та контроль графіка завантаження СТО. Узгодження переліку та попередньої вартості робіт і запчастин, оформлення первинної документації. Організація та контроль процесу обслуговування й ремонту, супровід складних ремонтів, узгодження переліку додаткових робіт і остаточної вартості обслуговування. Узгодження, контроль термінів і перевірка якості виконаних робіт, підготовка автомобіля до передачі клієнту, складання, оформлення та перевірка актів виконаних робіт (наряд-замовлення), калькуляцій і рахунків. Урегулювання конфліктних ситуацій і вирішення спірних питань між клієнтами та компанією.

Майстер-приймальник

з 03.2022 по 05.2023 (1 рік 3 місяці)
Автоград Одеса, Одеса (Автобізнес та автосервіс)

Приймання автомобіля клієнта в ремонт з оформленням відповідних документів: наряд-замовлень у 1С, актів приймання-передачі, рахунків на оплату, актів виконаних робіт. З'ясування мети візиту, потреб клієнта, консультування його з усіх питань усунення несправностей автомобіля. Консультування клієнтів з питань експлуатації та технічного обслуговування автомобілів, щодо надаваних послуг. Приймання заявок і запис клієнтів на сервісне обслуговування, формування та контроль графіка завантаження СТО. Узгодження переліку та попередньої вартості робіт і запчастин, оформлення первинної документації. Організація та контроль процесу обслуговування й ремонту, супровід складних ремонтів, узгодження переліку додаткових робіт і остаточної вартості обслуговування. Узгодження, контроль термінів і перевірка якості виконаних робіт, підготовка автомобіля до передачі клієнту, складання, оформлення та перевірка актів виконаних робіт (наряд-замовлення), калькуляцій і рахунків. Урегулювання конфліктних ситуацій і вирішення спірних питань між клієнтами та компанією.

Менеджер із запчастин

з 05.2021 по 11.2021 (7 місяців)
Базіс Авто, ДП, Одеса (Автобізнес та автосервіс)

менеджер відділу запчастин

Майстер виробничого навчання

з 08.2013 по 05.2021 (7 років 10 місяців)
Автотрейдінг-Одеса, ДП, Одеса (Автобізнес та автосервіс)

Контроль дотримання дилерських стандартів, ведення документів для зовнішнього аудиту та технічного контролю державних служб. Ведення графіка повірки переліку вимірювальної техніки, проведення технічного нагляду для отримання сертифіката відповідності, контроль та актуалізація державної нормативної документації. Узгодження, закупівля та подальший супровід обладнання для сервісу.

Приймання автомобіля клієнта в ремонт з оформленням відповідних документів: наряд-замовлень у 1С, актів приймання-передачі, рахунків на оплату, актів виконаних робіт. З'ясування мети візиту, потреб клієнта, консультування його з усіх питань усунення несправностей автомобіля. Консультування клієнтів з питань експлуатації та технічного обслуговування автомобілів, щодо надаваних послуг. Приймання заявок і запис клієнтів на сервісне обслуговування, формування та контроль графіка завантаження СТО. Узгодження переліку та попередньої вартості робіт і запчастин, оформлення первинної документації. Організація та контроль процесу обслуговування й ремонту, супровід складних ремонтів, узгодження переліку додаткових робіт і остаточної вартості обслуговування. Узгодження, контроль термінів і перевірка якості виконаних робіт, підготовка автомобіля до передачі клієнту, складання, оформлення та перевірка актів виконаних робіт (наряд-замовлення), калькуляцій і рахунків. Урегулювання конфліктних ситуацій і вирішення спірних питань між клієнтами та компанією.

Слюсар

з 12.2011 по 08.2013 (1 рік 9 місяців)
Айсберг, Одеса (Машинобудування)

Слюсар-оператор поліуретанової машини.

Слесарь-ремонтник

з 02.2011 по 10.2011 (9 місяців)
СТО «Партнер, Одеса (Автобізнес та автосервіс)

Слюсар з ремонту ходової частини автомобіля

Менеджер з продажу

з 05.2010 по 11.2010 (7 місяців)
Sponge, Одеса (IT)

Продаж реклами

Лаборант

з 10.2008 по 06.2009 (9 місяців)
ОНПУ, Одеса (Автобізнес та автосервіс)

Ведення документації

Освіта

ОНПУ

Інститут машинобудування, спеціальність «автомобілі та автомобільне господарство», Одеса
Вища, з 2007 по 2013 (6 років)