Ксенія

Ксенія Сотула
Project Manager · Event Manager · Marketing & SMM
Київ · [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») · [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») · Telegram: @ksyu_lago · [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

П РО Ф І Л Ь

Менеджер проєктів повного циклу з маркетинговою освітою і практичним досвідом у проєктах, подіях, маркетингу та
управлінні закладами. У бренді Клопотенка вела проєкти й події від ідеї та брифу до реалізації і звіту: аналітика,
стратегія, таймінги, бюджети, документація, команда і підрядники. До цього була Head of SMM і вибудовувала
просування з нуля. У ресторанах пройшла шлях від офіціанта до менеджера, керувала змінами й командами, брала
участь у відкритті двох закладів. Зараз розвиваю власний освітній продукт для бізнесу. Мене вирізняє
універсальність: я бачу проєкт одночасно очима менеджера, маркетолога і клієнта. Постійно навчаюся, зараз
проходжу курс з управління повним циклом проєктів Performance Review для виробничого та офісного персоналу.

Щ О Я В М ІЮ

Ведення проєктів повного циклу: ініціація і бриф, цілі та Бюджети і документація: кошториси, зведення бюджетів,
результат, план і roadmap, етапи й таймінги, розподіл рахунки й оплати, ТЗ, договори з підрядниками, звітність
задач, контроль виконання, ризики, закриття і звіт
Управління персоналом: зміни і команди, навчання й Координація стейкхолдерів: клієнти, партнери,
адаптація, постановка задач, оцінка ефективності, підрядники, керівництво; узгодження, переговори,
мотивація утримання всіх у контексті
Організація подій: майстер-класи, приватні вечері, Майданчики і логістика: пошук і перевірка локацій,
весілля, банкети, фестивалі, корпоративні формати, райдери, трансфери, відрядження, робота в день події
зйомки
Маркетинг і SMM: стратегія, позиціонування, контент- Гнучкість і антикризовість: швидка перебудова плану під
план, реклама, робота з блогерами, бренд-бук нові обставини, пошук рішень в умовах тиску
Налагодження роботи закладу: сервіс з нуля, стандарти, Аналітика: ринок і конкурентів, потреби аудиторії,
закупівлі, постачальники, інвентаризація, гостьовий ефективність продукту, команди і проєкту, висновки та
досвід рекомендації
Робота з ШІ: щоденне використання ШІ-інструментів для Навчання і розвиток: регулярні курси з менеджменту,
досліджень, аналізу, документів, презентацій і маркетингу і ШІ, застосування знань на практиці
автоматизації рутини

Д О СВ І Д РО БО Т И

Засновниця 2026 · на етапі реалізаці ї
«Серце Сервісу»: освітній B2B-продукт для власників закладів HoReCa
Формування продукту з нуля: дослідження потреб аудиторії і конкурентів, пошук незайнятої ніші, ціннісна пропозиція.
Бізнес-план, roadmap на 18 місяців, пакети і ціноутворення, програми навчання, стратегія виходу на ринок.

Менеджер проєктів бренду бер. 2026 — вер. 2026
Бренд Клопотенка, Київ
Проєкти
Ведення проєктів повного циклу: запит і бриф, аналітика, стратегія, ТЗ, таймінг і бюджет, реалізація, звіт і аналіз
результату.
Участь у розробці мобільного застосунку; аналіз ефективності іншого застосунку і роботи його команди.
Робота з B2B-клієнтами і партнерами: участь у переговорах, комерційні презентації та пропозиції.
Концепція комерційного розвитку івент-локації: напрями монетизації, формати, етапи.
Події
Організація майстер-класів, приватних вечер, весіль, брендових інтеграцій: від запиту до проведення.
Відеозйомки: розробка сценарію, підготовка, контроль процесу, координація операторів, налаштування світла.
Участь бренду у фестивалях: умови, сценарій, райдер, логістика, комунікація з організаторами.
Пошук і перевірка майданчиків, координація команди і підрядників у день події.
Команда, бюджети і документація
Постановка задач команді й підрядникам, щоденний трекінг статусів, контроль дедлайнів.
Складання кошторисів і зведення бюджетів проєктів, контроль рахунків і оплат, ведення документації.

Менеджер · Офіціант
Ресторан «100 років тому вперед», Київ
Менеджер: управління змінами, розстановка персоналу, контроль стандартів сервісу, координація залу і кухні.
Навчання й адаптація нових працівників, підтримка команди у складних ситуаціях, робота зі скаргами гостей.
Організація банкетів, тематичних вечорів та івентів ресторану.

Офіціант лют. 2024 — лист. 2024
Ресторан преміум-сегменту Mr. Zuma, Київ

Head of SMM, маркетолог черв. 2023 — лют. 2024
ГО «Має значення»: збереження культурної та історичної спадщини, Київ
Стратегія просування з нуля: позиціонування, цінності, бренд-бук, контент-план, план комунікації.
Управління командою підрядників: копірайтер, SMM-спеціаліст, фото- і відеомейкер; ТЗ і контроль якості.
Краудфандингові кампанії в умовах війни, з постійною адаптацією планів: реалізовано 4 реставрації історичних
вивісок.
Організація подій, залучення лідерів думок.

SMM-спеціаліст (фриланс) квіт. 2022 — трав. 2023
Проєкти в різних нішах, Київ · стратегія, позиціонування, контент, таргетована реклама, аналітика

Декретна відпустка 2018 — 2022

Менеджер · адміністратор · бармен · офіціант 2009 — 2017
Ресторани, паби та розважальні заклади, Київ
Участь у відкритті двох закладів на посаді менеджера: побудова сервісу з нуля, закупівля посуду й частини
кухонного обладнання, організація і контроль підрядників, навчання команди.
Управління змінами: графіки, розстановка персоналу, стандарти, каса і звітність, робота з постачальниками.
Організація банкетів і святкових подій, вирішення конфліктних ситуацій з гостями.

О СВ І ТА Н А В Ч А Н Н Я І РО ЗВ И Т О К

Магістр, маркетинг · 2018–2019 Управління повним циклом проєктів Performance
Уманський державний педагогічний університет ім. Павла Тичини Review для виробничого та офісного персоналу ·
Бакалавр, фінанси · 2015–2017 2026, проходжу зараз
Уманський державний педагогічний університет ім. Павла Тичини «Для менеджерів», Fractal · 2026
Молодший спеціаліст, організація виробництва / Від початківця до експерта в ШІ, Fractal · 2025
менеджмент · 2006–2009 Таргетинг, WEBERG · 2023
Коледж інформаційних технологій та землевпорядкування НАУ,
SMM: від стратегії до реклами, Wizeclub · 2022
Київ

І Н СТ РУ М Е Н Т И М О В И ТА І Н ШЕ

ШІ-інструменти Trello Google Workspace Excel CRM Українська: рідна · Англійська: нижче середнього,
Canva Figma Meta Ads
продовжую навчання
Посвідчення водія, категорія B (власного авто не маю)
Рафтинг, веслування, плівкова фотографія