Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20625874/?puid=2045

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 04.2026 по нині (7 місяців)
Ювелірний Дім Sova, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів, виявлення поттреби та індивідуальні консультації. Презентація продукції, робота із запереченнями, супровід клієнта на всіх етапах продажу та побудова довгострокових відносин. Виконання планів продажів( на постійній основі) та перевиконання, покращення та робота з КРІ. Розвиток навичок переконливої комунікації, роботи з клієнтаи та орієнтація на результат.

Репетитор початкових класів

з 02.2024 по 08.2026 (2 роки 7 місяців)
Приватна особа, Дистанційно (Державні організації)

Організація та супровід навчального роцесу в онлайн-форматі, комунікація з учнями та батьками, виявлення їхніх потреб і підбір індивідуальних рішень. Планування занять, координація графіків, консультування щодо навчального процесу та надання відповідей на запитання. Побудова довірливих відносин, підтримка зацікавленості учнів і довгострокові співпраці. Самостійне планування роботи, відповідальність за виконання домовленостей. Розвиток навичок онлайн-комунікації. Також маю багато позитивних відгуків.

Освіта

Луцький Національний Технічний Університет

Міжнародні еконмічні відносини. Управління персоналом, Луцьк
Незакінчена вища, з 2025 по 2028 (3 роки)

Навчаюсь за напрямком, що охоплює економіку, ділову комунікацію, управління персоналом та організацію роботи в компанії. Здобуваю знання, які допомагають краще зрозуміти бізнес-процеси, ефективно взаємодіяти з людьми та розвивати навички професійної комунікації.

Знання і навички

• Quizlet
• Проведення групових занять
• Kahoot!
• Викладання
• Викладання корпоративної англійської
• Старанність
• Приготування кавових напоїв
• Приготування коктейлів

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Володію розвиненими комунікативними навичками, вмію знаходити індивідуальний підхід до людей, виявляти потреби та працювати із запереченнями. Маю досвід у продажах, клієнтському сервісі та онлайн-комунікації. Відповідальна, організована, швидко навчаюся та орієнтуюся на результат. Впевнено користуюся комп’ютером, готова освоювати нові програми й інструменти для роботи. Зацікавлена у професійному розвитку в напрямі онлайн-продажів, клієнтського сервісу та освітніх проєктів.