Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20647633/

Досвід роботи

Оператор ПЦС та відеоспостереження

з 08.2021 по 04.2022 (9 місяців)
АБ - ГЕПАРД НДСО, Одеса (Охорона, безпека)

Оператор ПЦС та оператор відео спостереження.
* Ведеться добовий журнал обліку роботи системи відеоспостереження.
* Негайно повідомляти старшого зміни і керівництво про всі помічені підозрілі події, дії.
* Не відволікаючись, спостерігати за виділеними для спостереження приміщеннями, об'єктами.
* Знати місця встановлення відеокамер в об'єктах спостереження відповідно до схем та таблиць.
* Прийом та обробка інформації про постановку об'єкта під охорону.
* Виконання обов'язків відповідно до встановленої інструкції.
* Заповнення журналу прийому та здавання зміни.
* Контроль за справністю диспетчерського пульта та двостороннього зв'язку.
* Обробка інформації про порушення цілісності систем сигналізації заблокованих об'єктів (квартир), підключених до систем передачі сповіщень.
* Доведення тривожної інформації групам затримання, черговим частинам ОВС та пожежної охорони.
* Забезпечення збору та узагальнення інформації щодо помилкових спрацьовувань, несправностей технічних засобів охорони, не взяття об'єктів (квартир) під охорону в пульт централізованої охорони за зміну.
* При заступленні на чергування прийняття за описом документації, зброї та спецзасобів, ключів від квартир (об'єктів), що охороняються.
* Здійснення періодичної (не менше п'яти разів протягом зміни) звіряння відповідності стану охорони об'єктів (квартир) записам у контрольному аркуші.
* Ведення відповідно до інструкцій контрольних листів та іншої необхідної документації.

Менеджер по роботі з клієнтами абон. відділу та юридичного відділу

з 02.2016 по 11.2019 (3 роки 10 місяців)
АБ ОПП-ЮГ, Одеса (Охорона, безпека)

* Складання рахунків та актів за договорами клієнтів, безготівковий розрахунок;
* Відправлення та отримання документів.
* Збір необхідних документів та оформлення договорів із клієнтом щодо забезпечення охорони об'єкта (квартири, будинки, офісу, магазину, школи, дитячого садка, музею тощо);
* Складання та оформлення актів первинного обстеження та інших документів договірного характеру;
* Робота з переоформлення договорів;
* Робота з клієнтами у телефонному режимі;
* Завести об'єкт на пульт, прописати дані на клієнта по об'єкту;
* Навички та знання:
- принцип роботи ПЦС;
- правила побудови систем безпеки на об'єктах;
- норм та правил складання актів первинного обстеження об'єктів.
* Складання актів первинного обстеження об'єктів прийнятих на ПЦС;
* Внесення пропозиції щодо покращення якості послуг охорони;
* Спільно з технічним відділом проводити складання комерційних пропозицій або кошторисів з обладнання об'єктів засобами ОПС.

Адміністратор медичного центру

з 05.2005 по 12.2014 (9 років 8 місяців)
Прана, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

* Організація роботи рецепції та координація прийому пацієнтів.
* Запис пацієнтів на прийом, ведення графіків роботи лікарів.
* Консультування пацієнтів щодо послуг клініки та організаційних питань.
* Приймання та здійснення телефонних дзвінків, обробка звернень.
* Оформлення, ведення та систематизація документації.
* Робота з електронними базами даних і медичними інформаційними системами.
* Проведення розрахунків із пацієнтами, ведення обліку оплат.
* Координація взаємодії між пацієнтами та медичним персоналом.
* Вирішення поточних організаційних питань і робота зі зверненнями пацієнтів.
* Дотримання стандартів обслуговування, правил внутрішнього розпорядку та конфіденційності персональних даних медичного центру.
* Вирішення конфліктних, а також нестандартних ситуацій.

Освіта

СибМГУ (Сибирский медицинский государственный университет)

Клінічної психології, психотерапії та соціальної роботи, Томськ
Незакінчена вища, з 1990 по 1992 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

«Одеський Дім науки та техніки Спілки НДВ» курси «Основи міжнародного діловодства з підготовки секретарів-референтів»

1993, 1.5 місяця

Курси професійного макіяжу (Візажист) студії "Оксани Галети"

2005 рік, 1.5 місяця

Консультант з косметики "Mary Kay"

2005 - 2007

Автошкола - Одеський обласний спортивно-технічний клуб ТСОУ

2012, 2 місяці

Консультант продукції "Amway"

2013 - 2018

Навчальний центр "Lustdotf" курс депіляції (шугаринг, віск)

2022, 1 місяць

Знання і навички

• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Тактовність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Проведення індивідуальних занять
• Психодіагностика
• Психотерапія
• Управління командою
• Саморозвиток

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — просунутий

Додаткова інформація

* З 2012 року - посвідчення водія категорії "В"

Є досвід роботи:

✔️ Офіс-менеджер - ТОВ "Рембудстар",(Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)
✔️ Реєстратор - КУ "ЦПМСП № 4", (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)
✔️ Менеджер з продажу - ТЦ «Мега Дім» (меблі та інтер'єр), (Роздрібна торгівля)
✔️ Адміністратор - Магазин взуття "Stefani", (Роздрібна торгівля)
✔️ Секретар-референт - Банк "ФЕБ" (Фінанси, банки, страхування)
✔️ Офіс-менеджер - Компанія Індустріально-Метизний Союз (ТОВ «ІМС») завод "Стальканат"(Виробництво і промисловість)