Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20663620/

Досвід роботи

Оператор контакт-центру

з 08.2026 по 10.2026 (3 місяці)
Є гроші, фінансова компанія, ТОВ, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Консультування клієнтів щодо фінансових продуктів та послуг компанії;
опрацювання вхідних звернень та надання інформаційної підтримки клієнтам; презентація та продаж додаткових пропозицій і послуг;
робота із запереченнями, виявлення потреб клієнтів та підбір відповідних пропозицій; дотримання стандартів обслуговування та виконання встановлених показників ефективності

Менеджер по роботі з клієнтами/ керівник відділу

з 12.2024 по 08.2026 (1 рік 9 місяців)
ElevatePeak, Дніпро (Маркетинг, реклама, PR)

Консультування клієнтів та презентація послуг компанії; формування індивідуальних пропозицій щодо співпраці та супровід клієнтів на всіх етапах комунікації; робота із запереченнями та пошук оптимальних рішень для залучення клієнтів.
Протягом 3 місяців виконувала обов’язки керівника відділу: організація робочих процесів, координація роботи команди та контроль виконання поставлених завдань

Освіта

УМСФ

Маркетинг, Дніпро
Незакінчена вища, з 2024 по 2028 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Неконфліктність
• Вміння комунікувати з людьми
• Охайність
• Працьовитість
• Пунктуальність

Знання мов

Англійська — середній