Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2127398/

Досвід роботи

Секретар

з 08.2025 по нині (7 місяців)
Український, Рівненський ліцей, Рівне (Освіта, наука)

Ведення діловодства, підготовка листів, наказів, довідок, організація прийому відвідувачів, виконання доручень керівника.
Також працюю по сумісництву вчителем малювання.

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 08.2024 по 10.2024 (3 місяці)
Укртелеком, АТ, Рівне (Телекомунікації, зв'язок)

Обслуговування абонентів в ЦОА, а саме - інформування по рахунках, тарифах та продаж послуг згідно стандартів компанії.

Мерчендайзер

з 09.2014 по 12.2016 (2 роки 4 місяці)
ДП "Клевер Форс", Рівне (Маркетинг, реклама, PR)

Просування продукції TM Electrolux та виконання планів продажів на закріпленій території, контроль по проведенню рекламних акцій та викладки товару бренду згідно планограм.
Збільшила об'єм продажів в мережах супермаркетів "Ельдорадо" і "Фокстрот" завдяки навчанню персоналу та створення позитивного ставлення до техніки Еlеctrolux та AEG.

Викладач будівельних дисциплін

з 10.2013 по 12.2013 (3 місяці)
РДАК (Рівненський державний аграрний коледж) (Освіта, наука)

Розробка навчальної програми по предметам "Технічний рисунок та основи графічного дизайну", "Рисунок і живопис" на будівельному факультеті (спеціальність: архітектура та будівельний дизайн). Викладання навчального матеріалу студентам згідно затвердженої програми.

Менеджер з роздрібної торгівлі та ремонту (сервіс-менеджер)

з 03.2010 по 10.2012 (2 роки 8 місяців)
ТОВ "Технобум", Рівне (Роздрібна торгівля)

Робота в магазині "Сomfy" з рекламаціями, некондиційною технікою (подання на уцінку чи списання товару), співпраця із сервісними центрами по ремонту техніки, прийняття рішень по поверненню коштів чи обміну товару, контроль якості обслуговування покупців.

Керівник гуртка образотворчого мистецтва

з 09.2009 по 02.2010 (6 місяців)
Відділ сім'ї, молоді та спорту, Рівне (Освіта, наука)

Викладання малювання в гуртку для дітей 7-12 років за затвердженою авторською програмою.

Адміністратор

з 03.2008 по 03.2009 (1 рік)
ПП "Домотехніка-Рівне", Рівне (Роздрібна торгівля)

Контроль за роботою персоналу у торговому залі, забезпечення викладки товару у відповідності до стандартів компанії, організація та проведення рекламних акцій, моніторинг цінової та рекламної активності конкурентів. Виконання функцій сервіс-менеджера та зам. директора.

Продавець-консультант

з 05.2005 по 02.2008 (2 роки 10 місяців)
ТОВ "Ельдорадо-Захід", Рівне (Роздрібна торгівля)

Продаж усього асортименту техніки в магазині та програми розширеного сервісу, виконання планових показників та відповідальність за закріпленим відділом автомобільної техніки.

Зав. відділом аудіо-відео техніки

з 04.2001 по 05.2005 (4 роки 2 місяці)
ТОВ "Реноме-Комфорт", Рівне (Роздрібна торгівля)

Продаж аудіо-відео техніки, керівництво відділом, замовлення товару, ведення документації та звітність з продажів.

Офіс-менеджер

з 01.2000 по 03.2001 (1 рік 3 місяці)
РФ ППТФ "ЮСІ", Рівне (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Виконувала функції секретаря та оператора РС, оптовий продаж зі складу-магазину товарів побутової хімії, робота з документами.

Освіта

Львівська Академія Мистецтв

Декоративно-прикладне мистецтво, текстиль, друк на тканині, Львів
Незакінчена вища, з 1998 по 2000 (2 роки)

Рівненський державний педагогічний інститут

Початкове навчання та образотворче мистецтво, Рівне
Вища, з 1993 по 1998 (5 років)

2005-2017 участь у тренінгах з продажу та тренінгах з продукту компаній Samsung BSH Electrolux з видачею сертифікатів про проходження навчання.

Додаткова освіта та сертифікати

Курси польської мови (рівень B1)

2020, 6 місяців
Сертифікат

Знання і навички

• Знання стандартів обслуговування
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Уважність
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Ведення документації
• MS Office
• Грамотна усна та письмова мова

Знання мов

• Українська — вільно
• Польська — середній