Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2128983/?puid=1839059

Досвід роботи

Executive/personal assistant

з 05.2023 по нині (3 роки 3 місяці)
Інвест Групп, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Представлення інтересів / супровід керівництва в різних установах (школа, банк, медичний заклад, клініка, магазин, агентство нерухомості, державні органи тощо).

**Закупівля товарів і послуг:**

* Пошук, підбір і порівняння послуг, постачальників, продавців та підрядників.
* Узгодження витрат, бронювання, організація оплат.
* Контроль якості товарів і послуг, робота з рекламаціями у разі незадовільного результату.

**Організація дозвілля:**

* Організація процедур (SPA, лікувальних та інших), заходів для дітей (гуртки, свята, додаткові заняття).
* Бронювання ресторанів, яхт, розважальних заходів.

**Travel-підтримка:**

* Пошук, узгодження та бронювання авіаквитків, готелів, об'єктів нерухомості, яхт.
* Супровід у поїздках, забезпечення готовності всіх логістичних елементів до прибуття керівництва.
* Контроль якості готелів, попередня підготовка готельних номерів, вілл, шале та інших орендованих об'єктів нерухомості до заселення керівництва.
* Організація трансферів (автомобільних, вертолітних, водних та інших): підбір, узгодження, замовлення, оплата та контроль відповідності якості заявленим вимогам.
* Організація розважальної програми: підбір, узгодження, бронювання, кастомізація та контроль виконання (екскурсії, розважальні центри, майстер-класи, активності на відкритому повітрі тощо).
* Організація кейтерингу, пікніків, бронювання столиків у ресторанах тощо.

**Робота з особистим персоналом:**

* Допомога у пошуку, відборі персоналу, записі на поліграф, оформленні документів тощо.
* Логістична підтримка особистого персоналу під час відряджень і робочих поїздок.
* Контроль підзвітних коштів особистого персоналу: ведення обліку, перевірка звітності, контроль якості та своєчасності надання звітів щодо використання підзвітних коштів.
* Контроль графіків роботи та оплати праці.

**Привітання (родина, партнери):**

* Ведення календаря свят і важливих сімейних дат.
* Підбір, придбання та організація доставки подарунків і квітів.

**Особисті питання:**

* Проведення та контроль регулярних платежів (оренда вілли, комунальні послуги, школа, гуртки, медичні послуги тощо).
* Пошук і обробка інформації за запитом, переклад інформації, підготовка презентацій і звітів.
* Структурування та зберігання інформації й документації.

Бізнес-тренер, аналітик

з 08.2020 по 05.2023 (2 роки 10 місяців)
Finance Group, Київ (Фінанси, банки, страхування)

* Проведення навчальних тренінгів для персоналу компанії та керівництва.
* Розробка методичних посібників, інструкцій і пам'яток.
* Проведення атестації та оцінювання персоналу.
* Підготовка звітності за результатами виконаної роботи.
* Розробка мотиваційних програм і систем мотивації для персоналу.
* Розробка програм для групових та індивідуальних тренінгів.

Помічник президента компанії, начальник адміністративного відділу

з 06.2015 по 07.2020 (5 років 2 місяці)
Фактор Энерго, Київ (Металургійна промисловість, металообробка)

* Планування робочого графіка президента компанії.
* Адміністративна підтримка керівника.
* Організація та забезпечення ділових зустрічей і відряджень керівника як в Україні, так і за кордоном (бронювання квитків, готелів, оформлення віз).
* Організація та супровід переговорів і ділових зустрічей.
* Ведення ділового листування від імені першої особи компанії.
* Підготовка звітів, презентацій та внутрішньої документації.
* Виконання особистих доручень керівника.
* Ведення протоколів нарад.
* Контроль виконання співробітниками поставлених завдань.
* Пошук, підбір та найм персоналу й підрядників для виконання робіт.

Personal Assistant

з 12.2013 по 05.2015 (1 рік 6 місяців)
Ukrainian Fruit Company, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

* Планування робочого часу керівника (організація зустрічей, нарад, відряджень).
* Оформлення візових документів.
* Ведення контролю за виконанням поставлених завдань.
* Ведення ділового листування, протоколів нарад, організація та проведення особистих зустрічей і листування з діловими партнерами, державними службовцями, дипломатами тощо.
* Вирішення організаційних питань, виконання особистих конфіденційних доручень керівника.
* Опрацювання та контроль усієї документації, що надходила на адресу генерального директора та засновників компанії.
* Супровід засновників компанії під час закордонних відряджень.

Керівник проєкту

з 09.2013 по 12.2013 (4 місяці)
ТОВ"ASF Group", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

* Розробка концепції проєкту та детальне опрацювання розрахунків.
* Презентація та захист проєктної пропозиції.
* Підготовка юридичної документації.
* Організація та контроль роботи персоналу й підрядників.
* Організація та проведення заходів.
* Підготовка та презентація підсумкових звітів і презентацій.
* Пошук, підбір та найм персоналу.
* Взаємодія з митними органами, організація логістичних процесів.
* Розробка бізнес-плану.
* Навчання персоналу.
* Участь у відкритті магазину та готелю.

Менеджер відділу логістики та постачання

з 12.2012 по 09.2013 (10 місяців)
ТОВ «ЄМВ Енерго АГ», Київ (Енергетика)

* Організація постачання замовлених комплектуючих, виробів і матеріалів на склад або на об'єкти монтажу підстанцій.
* Пошук транспорту для перевезення великогабаритних вантажів територією України (укладання договорів, контроль доставки та перевезення).
* Визначення вартості матеріалів, продукції нестандартного виробництва, комплектуючих і виробів для складання кошторисів та участі в тендерах.
* Підготовка та оформлення комерційних пропозицій.
* Координація відвантаження продукції замовникам.
* Взаємодія із замовниками та постачальниками в рамках участі в тендерах (збір необхідної документації: сертифікатів, довіреностей, укладання дилерських договорів тощо).
* Ведення таблиць, розміщення замовлень, контроль відвантаження продукції.

Помічник генерального директора

з 08.2011 по 09.2013 (2 роки 2 місяці)
ТОВ «ЄМВ Енерго АГ», Київ (Енергетика)

* Організація відправлення та отримання поштової кореспонденції.
* Організація безперебійного функціонування офісу.
* Прийом, розподіл і фільтрація вхідних та вихідних телефонних дзвінків.
* Робота з вхідною та вихідною кореспонденцією.
* Підготовка документів для керівництва.
* Інформування співробітників компанії про події, факти та розпорядження.
* Прийом відвідувачів.
* Координація та забезпечення роботи офісу.
* Прийом і відправлення факсимільних повідомлень.
* Телефонне спілкування з клієнтами компанії.
* Участь в організації виставок і конференцій та координація організаційних питань.
* Організація зустрічей VIP-гостей.
* Взаємодія з кур'єрськими службами.
* Робота з англомовною документацією, її переклад українською та російською мовами.
* Взаємодія з податковими органами та державними адміністраціями (статутна документація).

Помічник керівника

з 05.2010 по 07.2011 (1 рік 3 місяці)
Компания Missornament Киев. Магазин Модный коридор, Київ (Роздрібна торгівля)

* Проведення переговорів із клієнтами.
* Підготовка документів для керівництва.
* Прийом відвідувачів.
* Виставлення рахунків.
* Розробка та виконання планів продажів.
* Участь у відкритті другого магазину.
* Контроль роботи продавців.
* Проведення співбесід, адаптація та навчання нових співробітників.
* Приймання каси та контроль касової дисципліни.
* Проведення інвентаризації складу та магазинів.
* Робота в програмі **«1С: Підприємство»**.
* Робота з англомовною документацією, її переклад українською та російською мовами.

Продавець-касир

з 03.2010 по 05.2010 (3 місяці)
Компания Missornament Киев. Магазин Модный коридор, Київ (Роздрібна торгівля)

* Виявлення потреб клієнтів.
* Консультування покупців щодо асортименту товарів (біжутерії).
* Продаж товарів та оформлення покупок.
* Інформування покупців про чинні акції та спеціальні пропозиції.
* Робота з касовим апаратом.
* Ведення документації магазину.
* Участь у проведенні планових інвентаризацій.

Супервайзер промоутерів

з 01.2006 по 01.2009 (3 роки)
Promo Studio, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

* Об'єктивне оцінювання роботи кожного підлеглого.
* Контроль якості виконання робіт та дотримання встановлених термінів.
* Підготовка звітності для керівництва щодо результатів роботи, якості виконання завдань та інших показників.
* Координація та коригування роботи персоналу у разі виникнення збоїв у робочих процесах.
* Контроль забезпечення працівників матеріально-технічними та інформаційними ресурсами.
* Визначення вимог до кандидатів на вакансії та участь у відборі персоналу.

Промоутер

з 01.2006 по 01.2009 (3 роки)
Promo Studio, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

* Консультування споживачів щодо продукції.
* Проведення дегустацій.
* Розповсюдження рекламних листівок.

Хостес

з 01.2006 по 01.2009 (3 роки)
Торгово-промислова палата України, Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Участь у презентаціях, виставках, заходах та корпоративних подіях як хостес, стендистка та промо-модель.

Освіта

Європейський Університет

Факультет економіки та менеджменту, спеціальність «Маркетинг»., Київ
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Учбовий центр MEDIA START (телеведуча)

2014

Знання і навички

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Організованість
• Чесність
• Адаптивність
• Ведення документації
• Дисциплінованість
• MS Excel
• MS Word
• Користувач 1С
• MS Office
• Ведення CRM
• Привітність
• Грамотна усна та письмова мова
• Висока працездатність

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно

Рекомендації

• Пахомкіна Ірина

  Пахомкіна Ірина

  Начальник відділу кадрів, ТОВ "ЄМВ Енерго АГ"

  Контактні дані приховані

• Ковальская Ольга

  Ковальская Ольга

  Заступник директора представництва, Фактор Енерго

  Контактні дані приховані

• Голойда Наталья

  Голойда Наталья

  Начальник відділу, ТОВ "ЄМВ Енерго АГ"

  Контактні дані приховані

• Калістратов Олександр Вікторович

  Калістратов Олександр Вікторович

  Генеральний директор, Ukrainian Fruit Company

  Контактні дані приховані

Додаткова інформація

## ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ ТА ЗНАННЯ

* Водійське посвідчення категорії **B**.
* Впевнене володіння офісною технікою (принтер, сканер, копіювальна техніка, цифрова техніка).
* **MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), Microsoft 365.**
* **Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, Calendar).**
* **1С: Управління торгівлею.**
* **Використання AI-інструментів у роботі (ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude, Gemini).**
* **Автоматизація робочих процесів із використанням інструментів штучного інтелекту.**
* **Створення презентацій, звітів, ділової документації, аналітичних матеріалів та інструкцій із використанням AI.**
* **Робота з сучасними платформами управління проєктами (Notion, Trello, Asana).**
* Адміністративне управління.
* Executive Support та комплексний супровід керівника.
* Організація роботи офісу.
* Управління календарем керівника та пріоритизація завдань.
* Координація кількох проєктів одночасно.
* Управління проєктами.
* Організація міжнародних відряджень, travel-підтримка та візовий супровід.
* Організація ділових зустрічей, переговорів, конференцій, презентацій та корпоративних заходів.
* Оптимізація та автоматизація бізнес-процесів.
* Автоматизація процесів управління персоналом.
* Ведення переговорів.
* Ділове листування.
* Документообіг.
* Кадрове діловодство.
* Пошук, підбір, адаптація та навчання персоналу.
* Контроль виконання поставлених завдань.
* Координація роботи команд і підрядників.
* Логістика та організація постачання.
* Організація закупівель товарів і послуг.
* Робота з конфіденційною інформацією.
* Аналіз інформації та підготовка аналітичних матеріалів.
* Підготовка, організація та проведення презентацій.
* Комунікаційні та організаторські навички.
* Усний, письмовий і технічний переклад (українська, англійська, російська).

## ЦИФРОВІ ІНСТРУМЕНТИ

* ChatGPT
* Microsoft Copilot
* Claude
* Gemini
* Microsoft 365
* Google Workspace
* Notion
* Trello
* Asana
* Canva
* Zoom
* Microsoft Teams
* Google Meet
* Adobe Acrobat Pro

## ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Чесність, відповідальність, уважність до деталей, пунктуальність, комунікабельність, високий рівень самоорганізації, проактивність, орієнтованість на результат, самостійність, швидка здатність до навчання, аналітичне та логічне мислення, уміння працювати в режимі багатозадачності, стресостійкість, безконфліктність, дипломатичність, високий рівень емоційного інтелекту, лідерські та організаторські здібності, уміння працювати з конфіденційною інформацією, прагнення до професійного розвитку та постійного вдосконалення. Без шкідливих звичок.