Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2148871

Досвід роботи

Спеціаліст з продажів та обслуговування

з 08.2014 по 03.2017 (2 роки 7 місяців)
Укртелеком, Шумськ (Телекомунікації, зв'язок)

Робота з клієнтами.
Надання необхідної інформації.
Продаж послуг компанії.
Укладання договорів.
Робота з касовим апаратом.

Адміністратор, працівник туристичного центру

з 07.2012 по 12.2013 (1 рік 5 місяців)
Reikartz. Pochaiv (Готельно-ресторанний бізнес)

Основні обов'язки:
- прийом і розміщення гостей;
- надання необхідної інформації для гостей;
- робота з реєстратором розрахункових операцій(контрольно-касовим апаратом) ,готівкою;
- знання касової дисципліни;
- робота з R-keeper;
- робота з контролюючими органами;
- робота з вхідною/ вихідною кориспонденцією;
- ділове листування;
- складання графіку роботи персоналу;
- здійснення вихідних/вхідних дзвінків;
- знання оргтехніки (факс, принтер, сканер,ксерокс)
- робота з клієнтами, організація надання основних і додаткових послуг;
- вирішення конфліктних ситуацій;
- контроль за належним виконанням працівниками обов'язків;
- організація екскурсій, трансферів;
- пошук та опрацювання інформації для розміщення на сайті;
- замовлення канцелярії, міні-галантереї тощо;
- робота з статистичними звітами та іншими документами.

Освіта

Тернопільський національний педагогічний університет імені Володимира Гнатюка

Географічний, туризмознавство, Тернопіль
Вища, з 2011 по 2012 (9 місяців)

Отримала диплом спеціаліста за спеціальністю "Туризмознавство" та здобула кваліфікацію туризмознавця, екскурсознавця, спеціалістаз міжнародного туризму,організатора туристсько - краєзнавчої роботи.

Волинський національний університет імені Лесі Українки (тепер Східноєвропейський національний університет імені Лесі Українки)

Географічний, фахівець з гостинності, Луцьк
Вища, з 2007 по 2011 (3 роки 9 місяців)

Отримала базову вищу освіту за напрямом підготовки "Туризм" та здобула кваліфікацію бакалавра, фахівця з гостинності.

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Російська — вільно
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Особисті риси
Комунікабельність, наполегливість, відповідальність, ініціативність, акуратність, пунктуальність, стресостійкість, чесність,вміння швидко орієнтуватись в ситуації що склалась, приймати самостійно рішення, легко знаходити спільну мову з людьми, без шкідливих звичок.