Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2186479/

Досвід роботи

Менеджер готелю

з 10.2016 по 05.2024 (7 років 7 місяців)
ТзОВ "Ріксос-Прикарпаття", Трускавець (Туризм)

•Контроль роботи всіх служб готелю та дотримання ними службових обов’язків.
•Інспекція номерного фонду, торгових точок, службових приміщень і прилеглої території для забезпечення високих стандартів обслуговування.
•Вирішення конфліктних ситуацій з гостями, оперативне реагування на їхні запити та побажання.
•Робота в готельній програмі: аудит, перевірка балансів та корекцій, виявлення та виправлення можливих помилок, що могли вплинути на роботу комплексу, контроль правильного нарахування сум за проживання та надані послуги.
•Забезпечення коректної фінансової звітності та узгодженості даних у системі.Підготовка щоденних ранкових звітів за нічну зміну та складання загального звіту по комплексу.
•Забезпечував стабільну роботу комплексу, контроль усіх процесів та оперативне вирішення ситуації, що виникали в нічний час, гарантуючи комфорт і задоволення гостей.

Адміністратор СПР

з 04.2016 по 10.2016 (6 місяців)
Ріксос-Прикарпаття, Трускавець (Туризм)

•Оформлення заїзду та виїзду гостей, забезпечення швидкого та якісного сервісу.
•Проведення розрахунків за готельні послуги, контроль оплат і фінансових операцій.
•Вирішення конфліктних ситуацій, забезпечення високого рівня сервісу.
•Надання інформаційної підтримки та допомога гостям у вирішенні будь-яких питань для комфортного проживання.
•Консультація щодо послуг комплексу, орієнтація гостей у доступних можливостях відпочинку та дозвілля.

Оцінювач-експерт

з 05.2014 по 02.2016 (1 рік 9 місяців)
Ломбард-Скарбниця, Трускавець (Фінанси, банки, страхування)

•Видача кредитів під заставу дорогоцінних металів та техніки, оцінка їхньої вартості.
•Перевірка, обслуговування та збереження предметів застави.
•Проведення інвентаризацій, контроль наявності та відповідності заставного майна.
•Консультація клієнтів щодо умов кредитування та забезпечення високого рівня сервісу.
•Моніторинг та контроль заборгованості клієнтів, робота з простроченими платежами.

Продавець-консультант

з 05.2014 по 02.2016 (1 рік 9 місяців)
ТОВ "Трейд Світ Груп", Трускавець (Роздрібна торгівля)

•Продаж уживаної техніки, оцінка її стану та вартості.
•Перевірка та контроль працездатності техніки перед продажем.
•Консультація клієнтів щодо характеристик, переваг та умов придбання товару.
•Забезпечення якісного обслуговування та підтримки клієнтів на всіх етапах купівлі.

Кредитний фахівець

з 12.2013 по 03.2014 (3 місяці)
АТ "Банк Ренесанс Капітал", Дрогобич (Фінанси, банки, страхування)

•Видача споживчих кредитів, супровід клієнтів на всіх етапах оформлення.
•Консультація нових та існуючих клієнтів щодо умов кредитування та фінансових продуктів.
•Контроль заборгованості, моніторинг своєчасності платежів та робота з простроченою заборгованістю.
•Ведення документації, оформлення договорів та контроль їх відповідності вимогам.

Освіта

Київська національна академія внутрішніх справ України

Юридичний, Київ
Вища, з 2008 по 2012 (4 роки)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• Базові знання відеомонтажу
• Базові знання роботи із ШІ
• Базові знання графічного дизайну

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Особисті якості:
Комунікабельність, стресостійкість, креативність, відповідальність, самовіддача, пунктуальність, націленість на результат, бажання і готовність працювати.

Інтереси та захоплення:
Юриспруденція, художня література, спорт, новітні технології.
Особисті дані:
Народився 5 червня 1991 року в місті Дрогобич, Львівської області. У 2006 році закінчив Дрогобицьку середню школу №16 імені Юрія Дрогобича з поглибленим вивченням англійської мови. У 2008 році закінчив Дрогобицький педагогічний ліцей. У 2012 році закінчив Національну академію внутрішніх справ і отримав базову вищу освіту за напрямом підготовки «Правознавство» і здобув кваліфікацію бакалавр права. Сімейний стан: одружений, 1 дитина. До кримінальної відповідальності не притягався.