Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2334215/

Досвід роботи

Менеджер з сервісного обслуговування корпоративних клієнтів

з 07.2024 по нині (1 рік 10 місяців)
АТ Райффайзен банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

З липня 2024 року і до сьогодні працюю менеджером з ведення юридичних компаній міжнародного
рівня. Відповідальна за 250 компаній, більшість з них Ви знаєте та користуєтеся їх послугами чи
товарами. Допомагаю клієнтам з будь-яких питань, що стосуються обслуговування в Райффайзен
банку, від встановлення ділових стосунків, життя в банку і якщо при потребі припинення роботи.

Менеджер з продажу продуктів приватним клієнтам

з 04.2021 по 06.2024 (3 роки 3 місяці)
АТ Райффайзен банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Здійснення продажу та обслуговування депозитів, поточних та карткових рахунків, беззаставних кредитів, продуктів страхування фізичних осіб.
Забезпечення високого рівня фінансового консультування та обслуговування клієнтів.
Дотримання фінансового моніторингу банку, валютного контролю.
Здійснення належної ідентифікації, верифікації та вивчення клієнта банку.

Старший касир

з 10.2019 по 03.2021 (1 рік 6 місяців)
АТ Райффайзен банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

касова дисципліна, платежі всіх видів, перекази, фінансовий моніторинг.

Провідний консультант відділу організації тендерних закупівель

з 01.2018 по 05.2019 (1 рік 5 місяців)
ТОВ «Е-Тендер», Київ (IT)

В мої обов’язки входило консультувати користувачів майданчика як працювати в системі та дотримуватися закону України «Про публічні закупівлі». Створювати план про виділені гроші державою, створювати різні види тендерів та як їх проводити, дотримуватися рішень Антимонопольного суду. Проводила навчальні семінари. Паралельно вела проект по медичній реформі, консультувала працівників медичних установ, як користуватися сервісом Health24, вести паціентів та заключати договори з Національною службою здоров’я України.

Лаборант хімічного аналізу

з 06.2014 по 11.2017 (3 роки 6 місяців)
ПАТ Концерн Галнафтогаз, АЗС "ОККО", смт Гребінки (Хімічна промисловість, фармацевтика)

В мої обов’язки входило прийом нафтопродуктів (бензин, дизель), відбір проб та їх аналіз згідно діючого ДСТУ. Реєстрація проб. Видача паспортів якості. Перевірка роботи азс у Києві та Чернігові.
Належне зберігання проб, ведення журналів по реєстрації проб та заповненню результатів по продуктам.
Прийом проб від клієнтів аграрію, належний аналіз та оформлення паспорту якості по пальному, результат давав можливість зрозуміти, чи варто приймати клієнту пальне для подальшого використання.

Оператор інформативно-довідкового відділу

з 08.2011 по 03.2014 (2 роки 8 місяців)
ТОВ "ДІЄСА", Київ (торгівля)

В мої обов’язки входило прийом та обробка вхідних дзвінків, надання клієнтам необхідної інформації. Оформлення заявок по сервісу. Вирішення нестандартних ситуацій.

Освіта

Автошкола

Київ
Середня, з 2024 по 2024 (менш ніж 1 рік)

Пройшла навчання в автошколі та отримала водійські права.

МАУП - Міжнародна академія управління персоналом

Фінанси, банківська справа та страхування, Київ
Вища, з 2020 по 2025 (5 років)

Заочна форма навчання. Бакалавр.

Білоцерківський коледж сервісу та дизайну

Кравець-закрійник, модельєр-конструктор одягу народного вжитку, Біла Церква
Незакінчена вища, з 2003 по 2008 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

МАУП, курс за програмою «Комп’ютерна графіка»

2019 рік, 2 місяці

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Користувач Internet
• MS Office
• Windows
• Internet Explorer
• Робота з оргтехнікою
• Opera
• Mozilla Firefox
• Веб-браузери
• Продаж
• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Чесність
• Відповідальність
• Організованість
• Адаптивність
• Керування транспортними засобами
• Пунктуальність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Особисті якості:
Швидко навчаюсь новому (це можна побачити, як я змінювала різні сфери роботи, але банк мотивував здобути економічну освіту), відповідально відношусь до поставлених завдань, пунктуальна та цілеспрямована, здатна працювати у команді. Маю організаційні здібності.
Організація і планування робочого часу.

Риси характеру: ініціативна, урівноважена, комунікабельна, пунктуальна. Свої погляди відстоюю активно та аргументовано, вмію аналізувати та систематизувати надану інформацію, логічний тип мислення.

Хоббі: виготовлення одягу, фотозйомка, організація, креативити, читати і збирати різні стіки цукру.

Шкідлива звичка – студенткою була відмінніцею, бо платили більшу стипендію.
На роботі зірка продажу особливо по кредитним картам – для мене мотивація, це за належну оплату виконати свою роботу найкраще!