Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2375319/

Досвід роботи

Менеджер ресторану

з 07.2025 по 10.2025 (4 місяці)
River Lodge (Riviera Riverside Yacht Club), Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Зачинились на зимовий сезон

Офіціант

з 04.2025 по 09.2025 (6 місяців)
Italist, Pizza Pasta Bar, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Офіціант/касир/адміністратор

з 01.2024 по 04.2025 (1 рік 4 місяці)
Esse їсти, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Касова дисципліна
- Ведення звітної документації
- Контроль/замовлення хоз товарів та десертів

Менеджер ресторану

з 07.2023 по 02.2024 (8 місяців)
Їстетика, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Касова дисципліна
- Ведення звітної документації
- Контроль/координація роботи всіх підрозділів
- Спілкування з гостями / вирішення конфліктних ситуацій

Менеджер/ банкет-менеджер ресторану

з 05.2021 по 07.2023 (2 роки 3 місяці)
River Lodge (Riviera Riverside Yacht Club), Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Контроль/координація роботи всіх підрозділів
- Спілкування з гостями / вирішення конфліктних ситуацій
- Організація та проведення банкетів
- Касова дисципліна

Менеджер доставки

з 12.2020 по 05.2021 (6 місяців)
Love&sushi, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Організація та контроль роботи персоналу
- Контроль якості видачі страв
- Комплектація, упаковка замовлення
- Контроль роботи кур'єрів
- Робота із системою r-keeper
- Робота з касою
- Ведення звітної док-ції

Адміністратор

з 12.2018 по 08.2020 (1 рік 9 місяців)
Zmist Bar, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Відкриття/закриття закладу
- Робота з касовою дисципліною
- Контроль/координація роботи всіх підрозділів
- Грамотна розсадка великого потоку гостей та резервів
- Спілкування з гостями / вирішення конфліктних та неординарних ситуацій
- Прийом резервів по телефону та в соц. мережах
- Робота у програмі "iiko"
- Ведення документації

Офіціант

з 08.2017 по 10.2018 (1 рік 3 місяці)
Mercato Italiano, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Хостесс

з 02.2017 по 08.2017 (7 місяців)
Mercato Italiano, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Промоутер/хостесс

з 10.2015 по 03.2016 (6 місяців)
Philip Morris International, Івано-Франківськ (Маркетинг, реклама, PR)

- Залучення та консультування клієнтів з приводу акцій.
- Збір контактних даних зацікавлених учасників акції.
- Складання звіту за своєю торговою точкою.

Оператор call-center

з 09.2014 по 09.2015 (1 рік)
Танукі, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Прийом вхідних дзвінків, обробка інтернет замовлень.
- Робота зі скаргами та побажаннями гостей, передача їх у відповідні відділи.
- Пошук та пропозиція оптимальних рішень для гостя, у зв'язку з питанням, що виникло.
- Консультативна підтримка.

Продавец-консультант

з 03.2013 по 05.2014 (1 рік 3 місяці)
Inkerman, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- Залучення та консультування клієнтів.
- Демонстрація товару для клієнта.
- Проведення акцій.
- Збір контактних даних зацікавлених учасників акції.
- Складання звіту за своєю торговою точкою

Освіта

Київський національний університет культури і мистецтв

Готельно-ресторанна та туристична справа. Міжнародний туризм, Київ
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Green Forest

2014

Borysov Academy

2020

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Особисті якості: відповідальність, стресостійкість, комунікабельність, організованість, уміння знаходити підхід до людей, швидке навчання, ініціативність, уміння працювати в команді

Водійські права категорії В"