Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2446049/

Досвід роботи

Керівник відділу продажу

з 02.2020 по 06.2022 (2 роки 5 місяців)
Інтеркосметик груп, Київ (Краса, фітнес, спорт)

♦️ Підбір та навчання персоналу;
♦️ Організація роботи;
♦️ Виставлення та контроль планових показників;
♦️ Аналіз ринку конкурентів;
♦️ Розробка комерційних пропозицій та скрипів;
♦️ Контроль проведення навчальних заходів для лікарів та косметологів
♦️ Підбір програмного забезпечення для роботи працівників;
♦️ Проведення внутрішніх тренінгів для вдосконалення техніки продажу;
♦️ Розподіл обов'язків за закріпленими напрямками;
♦️ Створення мотивації та бонусної програми для підвищення результатів роботи кожного співробітника;
♦️ Підбір додаткової мотивації щодо кожного бренду;
♦️ Розробка та дотримання стратегій просування та виведення нового бренду, спільно з відділом маркетингу;
♦️ Зміна моделі роботи з навчальними заходами спільно з керівником навчального центру;
♦️ Проведення та контроль міжнародного навчання внутрішніх та сторонніх спікерів, а також контроль знань.

Керівник відділу продажу

з 11.2017 по 01.2020 (2 роки 3 місяці)
Waldberg, Чернівці - Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

♦️ Робота менеджером з продажу, підвищення за найкращі результати до "Старшого менеджера" після чого до "Керівника відділу продажу".
♦️ Встановлення рекорду продажів (до цього дня, будучи менеджером) у розмірі 925 000 грн.
♦️ Написання скриптів.
♦️ Активна участь у розвитку.
♦️ Побір та навчання найкращих менеджерів.
♦️ Суворий контроль якості роботи з Клієнтами.

Директор колл-центру

з 05.2015 по 01.2017 (1 рік 9 місяців)
ПП, Чернівці (IT)

♦️ Відкриття кол – центру з нуля;
♦️ Підбір та навчання персоналу;
♦️ Організація роботи;
♦️ Виставлення та контроль планових показників;
♦️ Аналіз ринку конкурентів;
♦️ Розробка комерційних пропозицій та скрипів;
♦️ Контроль та впровадження міжнародних напрямків;
♦️ Підбір програмного забезпечення для роботи працівників;
♦️ Проведення внутрішніх тренінгів для вдосконалення техніки продажу;
♦️ Розподіл обов'язків за закріпленими напрямками;
♦️ Створення мотивації та бонусної програми для підвищення результатів

Бренд менеджер

з 12.2014 по 03.2015 (4 місяці)
ТОВ "Пшеничка", Чернівці (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

♦️ Просування нового товару по Україні та Чернівецькій області;
♦️ Переговори з директорами мереж супермаркетів;
♦️ Контроль відділу маркетингу;
♦️ Робота з ТА щодо збільшення продажів та викладки;
♦️ Робота з мерчендайзерами за правилами викладення;
♦️ Аналіз роботи кожного ТА;
♦️ Проведення тренінгів для ТА.

Супервайзер

з 01.2010 по 12.2014 (5 років)
ТОВ Полігон, Чернівці (Телекомунікації, зв'язок)

♦️ Підбір та навчання персоналу;
♦️ Контроль ринку конкурентів;
♦️ Побудова відділу продажу;
♦️ Ведення звітності за результатами;
♦️ Виконання планових показників;
♦️ Удосконалення технік продажу продукту;
♦️ створення скриптів продажів під свій продукт;
♦️ Проведення та контроль промо-активностей.

Освіта

ЧТЕІ КНТЕУ

Міжнародна торгівля, Чернівці
Вища, з 2007 по 2012 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

ПТУ №15

2007 - 2008

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• Користувач Internet
• Email
• CRM
• 1С:Бухгалтерія
• Ведення переговорів
• Бухгалтерський облік
• Створення сайтів
• Відкриття Колл центру з нуля
• Відкриття відділів продажу з нуля
• Тренінги та навчання персоналу
• Написання скриптів
• Написання регламентів роботи
• Продажі FMCG, B2B, B2C.
• Пошук дилерів та виведення продукцій у мережі
• Аналіз та мотивування персоналу
• Будування структури компанії та взаємодію між відділами
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Побудова відділу продажу
• Управління командою
• Продаж B2B
• Впровадження системи KPI
• Ведення CRM
• Планування продажу
• Стратегічне планування
• Продаж B2C
• FMCG-продаж
• Продаж нерухомості
• Продаж банківських продуктів
• Управління персоналом
• Користувач Бітрікс24
• 1С:Підприємство
• AmoCRM
• Проведення презентацій

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Іврит — початковий

Додаткова інформація

Тренінги:
♦️ 2009 – Яремче
Активні продажі та ведення переговорів (страхова компанія «ALICO AIG Life»);
♦️ 2012 – Львів
Продаж по телефону та активний продаж. "Київстар";
♦️ 2012 – Житомир
Системне керування персоналом ТОВ «Полігон».
♦️ 2019 - Київ "Продаж 21 Століття" Майкл Трейсі


Особисті якості :
♦️ комунікабельність;
♦️ цілеспрямованість;
♦️ швидке навчання;
♦️ робота на результат;
♦️ прагну до кар'єрного розвитку та до саморозвитку;
♦️ відповідальна та пунктуальна;
♦️ швидко знаходжу рішення у будь-якій ситуації;
♦️ вміння виступати на публіку;
♦️ наявність прав категорії В.
♦️ лідерські якості
♦️ вміння мотивувати
♦️ швидкий аналіз зпіврозмовника
♦️ правильність оцінки


‼️ Прошу мені пропонувати посаду тільки за таких умов:

- ви поважаєте ваших співробітників;

- якщо ви виконуєте всі домовленості по виплатам, допомогам та загалом;

- за умов, якщо ви хочете і плануєте розвивати вашу комерційну частину компанії, відділ продажу та надавати всі необхідні ресурси та інструменти;

- і також важливим є довіра до мене, як до спеціаліста та безпосереднє делегування напрямку, без втручань будь-якого відділу чи співробітника.

Моя мета – забезпечити безперервний розвиток компанії та комерційного напрямку. Забезпечити усіма необхідними ресурсами для ефективної роботи. І головне - для себе я ставлю прибуток та результати на перше місце, і завжди досягаю поставлених цілей.