Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2697783/?puid=18149

Досвід роботи

Продавець стиліст

з 02.2020 по 03.2025 (5 років 2 місяці)
Symbol, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

• 4 роки поспіль — найкращий продавець магазину
• Консультація ВІП-клієнтів, створення капсульного гардеробу
• Професійна стилістика, підбір одягу, взуття, аксесуарів
• Індивідуальні замовлення з Італії у співпраці з байерами
• Навчання персоналу стилістиці та етапам продажів
• Щоденна звітність, складання комерційних планів
• Організація дзвінків клієнтам, запрошення на заходи
• Контроль сервісу, підтримка командної єдності
• Вирішення конфліктних ситуацій

Продавець-консультант

з 09.2019 по 11.2019 (3 місяці)
Екатерина, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Основні обов’язки:

* Консультування покупців.
* Приймання та викладка товару.
* Продаж товарів.
* Ведення звітності.
* Підтримання чистоти та порядку в магазині.
* Пакування товарів та видача покупок.
* Робота з касовим апаратом.
* Ведення касової звітності.
* Участь у проведенні інвентаризації.

Продавец консультант

з 02.2018 по 05.2018 (4 місяці)
Gerry Weber, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Основні обов’язки:

* Пакування товарів та видача покупок.
* Робота з касовим апаратом.
* Ведення касової звітності.
* Участь у проведенні інвентаризації.
* Консультування покупців.
* Приймання та викладка товару.
* Продаж товарів.
* Ведення звітності.
* Підтримання чистоти та порядку в магазині.

Отельный гид

з 05.2016 по 04.2017 (1 рік)
Travel Service, Дистанційно (Туризм)

Основні обов’язки:

* Зустріч туристів та ознайомлення з інформацією про країну перебування а саме Домініканська Республіка.
* Допомога туристам під час заселення в готель.
* Ознайомлення гостей з інфраструктурою, послугами та правилами готелю.
* Організація комфортного відпочинку туристів.
* Продаж та організація екскурсій.
* Взаємодія з представниками туристичної індустрії: поліцією, медичними закладами, ресторанами та туристичними організаціями.
* Консультування туристів з різних питань.
* Вирішення транспортних питань та організація трансферів і транспортних послуг.
* Допомога у вирішенні нестандартних ситуацій під час відпочинку туристів.

Продавец консультант

з 04.2016 по 05.2016 (2 місяці)
VitaMax, Паттайя (Продажа групп товаров: медикаменты, элитная косметика)

Обязанности:
• Продажа групп товаров: медикаменты, элитная косметика
• Консультация клиентов по использованию лечебной косметики
• Подбор необходимых лечебно-косметических форм при определенных забеливаниях у клиента

Продавец консультант

з 04.2015 по 01.2016 (10 місяців)
MEGASPORT, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Основні обов’язки:

* Продаж спортивного одягу та взуття.
* Консультування клієнтів щодо характеристик, технологій та особливостей продукції.
* Підбір відповідних розмірів, моделей і фасонів одягу та взуття.
* Приймання та викладка товару.
* Ведення звітності.
* Підтримання порядку в торговому залі.

Продавец консультант

з 01.2015 по 04.2015 (4 місяці)
ТОВ "Авто просто", Запоріжжя (Автобізнес та автосервіс)

Основні обов’язки:

* Розміщення рекламних оголошень та просування автомобілів.
* Пошук і залучення нових клієнтів.
* Консультування потенційних покупців щодо умов придбання автомобілів.
* Проведення переговорів та укладання договорів.
* Продаж автомобілів на умовах розстрочки платежу.

трансферный гид, экскурсовод

з 04.2012 по 10.2014 (2 роки 7 місяців)
Tez Tour, Белек (организация комфортного отдыха для туристов )

Обязанности:
•Прием туристов и информационное ознакомление о стране прибытия
•Помощь при заселении в отель
•Организация комфортного отдыха в отеле
•Проведение экскурсий
•Шоп консультации
•Детская анимация
Достижения:
Работа с большой аудиторией людей. Персональное обслуживание VIP клиентов.

Секретарь

з 01.2010 по 02.2010 (2 місяці)
Ван тур, Запоріжжя (Туризм)

Основні обов’язки:

* Приймання та обробка вхідних телефонних дзвінків.
* Виконання адміністративних та організаційних доручень.
* Допомога менеджеру з туризму в організації роботи.
* Консультування клієнтів та надання необхідної інформації.
* Підтримка комунікації з клієнтами та партнерами.

Досягнення:

* Набуття практичних навичок вирішення конфліктних ситуацій.
* Розвиток навичок ефективного спілкування, пошуку компромісів та індивідуального підходу до клієнтів.

Інструктор з верхової їзди

з 05.2008 по 03.2012 (3 роки 11 місяців)
ЧП, Запоріжжя (Краса, фітнес, спорт)

Основні обов’язки:
Робота з клієнтами та консультування щодо послуг.
Навчання дітей і дорослих верхової їзди.
Проведення інструктажів із техніки безпеки.
Професійний догляд за кіньми, контроль їхнього стану та самопочуття.
Досягнення:
Участь у змаганнях із кінного спорту.
Практичний досвід роботи з кіньми різного темпераменту.
Навички навчання вершників різного віку та рівня підготовки.

Освіта

Запорожский Национальный Технический Университет

Международный туризм и управление, Запорожье
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

прохождение курсов в academic Tez Tour educational center.

1 месяц

Знання і навички

• Самомотивація
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Чесність
• Неконфліктність
• Організованість
• Дисциплінованість
• Стресостійкість
• Адаптивність
• Ведення документації
• Ведення CRM
• Лідерство
• Користувач 1С
• Управління командою

Знання мов

• Англійська — середній
• Турецька — початковий

Додаткова інформація

Хоббі: кінний спорт, малювання, активний відпочинок.