Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2765897/

Досвід роботи

Керівник комерційного департаменту

з 04.2023 по 03.2025 (1 рік 11 місяців)
ЮК "АРМАДА", Київ (Юриспруденція)

Розробка стратегії розвитку департаменту.
Опис бізнес-процесів (в тому числі CRM), їх оптимізація, впровадження та контроль виконання.
Розробка програм навчання та мотивації співробітників.
Розвиток сінергії між відділами ЮК.
Аналіз ринку та оперативне реагування на його зміни.
Контроль виконання ключових показників відділів залучення, супроводження та теле-маркетингу.
Організація та контроль стандартів якості обслуговування клієнтів.

Начальник відділу залучення корпоративних клієнтів малого бізнесу (Digital Bank)

з 09.2017 по 10.2021 (4 роки 1 місяць)
ПАТ "ПУМБ", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Виконання планових показників відділу.
Пошук та залучення корпоративних клієнтів Малого Бізнесу.
Пошук альтернативних каналів продажів.
Контроль якості проведення телефонних переговорів.
Аналіз портфелю залучених клієнтів.
Проведення навчання для співробітників відділу.

2018р. пройшов курс навчання "інститут внутрішнього тренування", отримав внутрішню кваліфікацію - БІЗНЕС-ТРЕНЕР

Керівник відділення

з 04.2016 по 09.2017 (1 рік 5 місяців)
ПАТ "КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Організація робочого процесу на відділенні
Залучення нових клієнтів
Проведення зустрічей з клієнтами
Проведення презентацій на підприємствах
Координація внутрішніх процесів на відділенні

Головний спеціаліст з обслуговування та кредитування приватних осіб

з 09.2015 по 04.2016 (7 місяців)
ПАТ "КРЕДІ АГРИКОЛЬ БАНК", Київ (Фінанси, банки, страхування)

проведення операцій з авто кредитування;
адміністрування кредитних продуктів;
продаж та супровід поточних, карткових, депозитних рахунків;
пошук та обслуговування ВІП клієнтів;
обслуговування ЗКП;
формування бази потенційних клієнтів;

Менеджер по залученню та обслуговуванню Юридичних осіб

з 04.2015 по 09.2015 (5 місяців)
ПАТ "Правекс Банк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Пошук та залучення юридичних осіб на обслуговування;
Проведення переговорів з ВІП клієнтами
Проведення презентацій діючим клієнтам банку
Продаж страхових продуктів
Проведення повторного огляду заставного майна клієнтів

Менеджер універсал

з 09.2012 по 03.2015 (2 роки 6 місяців)
ПАО КБ "Надра", Херсон (Финансы, банки, страхование)

Організація та продаж банківських послуг діючим клієнтам фізичним особам;
Залучення нових клієнтів на банківське обслуговування;
Формування бази потенційних клієнтів;
Проведення презентацій;
Продаж та адміністрування кредитних продуктів;​
Контроль простроченої заборгованості за кредитами;
Проведення огляду заставного майна;
Реструктуризація кредитної заборгованності;
Проведення операцій з міжнародними переказами;
Видача готівки по чекам;
Пошук\залучення та обслуговування клієнтів МСБ на відділення банку;

Освіта

Херсонский национальный технический уничерситет

Кибернетики, экономическая-кибернетика, Херсон
Вища, з 2007 по 2012 (4 роки 10 місяців)

Диплом магистра по специальности «Экономическая кибернетика» с отличием.

Знання і навички

• Binotel
• Пользователь ПК
• Знание офисных программ
• HCL Notes
• АБС БАРС
• АБС
• Користувач Бітрікс24
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Розвиток продажу
• Впровадження системи KPI

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Відомості про себе:
Народився 18 липня 1990 року, м. Херсон.
Національність: Українець

Сімейний стан:
Одружений

За час навчання в університеті обіймав виборчу посаду Голови студентської ради Херсонського національного університету.
Також був представником Півдня України у Всеукраїнській студентській організації УАСС.
З грудня 2013 р. до березня 2015р. працював у ПАТ КБ "НАДРА" на суміщеній посаді Регіональний тренер з навчання роздрібного бізнесу.
З червня 2013 р. став проводити тренінги на дві області – Херсонську та Миколаївську.

Особисті якості:

Комунікабельний, ініціативний, цілеспрямований, дисциплінований, виконавчий, оптиміст. Енергійна, активна позиція, відповідальна, вмію організувати людей до роботи.