Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Instagram та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2766565/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 09.2022 по 11.2025 (3 роки 3 місяці)
Робота над власним проєктом

Останні кілька років працював як фрилансер у форматі проєктної співпраці. Підключався до різних задач у сфері цифрового маркетингу та управління проєктами, вів клієнтів, координував команди, працював з аналітикою та технічною частиною. Формат роботи — короткі та середньострокові контракти, виконання конкретних проєктних цілей.

Project-менеджер

з 08.2017 по 09.2022 (5 років 2 місяці)
Trendo, Одеса (Маркетинг, реклама, PR)

Клієнтський менеджмент
• Ведення повного циклу комунікації з клієнтом: початкові зустрічі, брифінг, погодження цілей та KPI, регулярні статус-апдейти.
• Формування комерційних пропозицій, презентацій послуг та технічних завдань.
• Управління очікуваннями клієнта, погодження строків, бюджетів та пріоритетів.
• Організація та ведення onboarding-процесу для нових клієнтів (checklist, доступи, канали комунікації, SLA).
• Підтримка клієнтської бази: періодичні звіти, ретеншн-акції, cross-/upsell-пропозиції.

Проектне планування та операційне управління
• Розробка проектних планів, дорожніх карт і часових ліній (Gantt) для маркетингових та веб-проектів.
• Постановка завдань, пріоритизація бэклогу, розподіл ресурсів між задачами та проектами.
• Управління термінами, контроль виконання milestone та дедлайнів, ескалація ризиків.
• Організація спринтів/ітерацій, щоденні/щотижневі стендапи, ретроспективи.
• Координація крос-функціональної роботи (маркетинг, креатив, розробка, аналітика, підтримка).

Управління командою та HR-функції
• Формування та координація команди: проджект-менеджери, акаунти, таргетологи, SEO, копірайтери, дизайнери, розробники.
• Підбір персоналу: участь у співбесідах, оцінка компетенцій, підбір підрядників.
• Наставництво та навчання співробітників, проведення тренінгів, оцінка ефективності роботи (KPI).
• Розробка внутрішніх регламентів і шаблонів (брифи, чек-листи, процес QA).

Маркетингові кампанії та рекламні інструменти
• Координація роботи з рекламними кампаніями, робота з аналітичними і планувальними даними, взаємодія з таргетологами та медіа-спеціалістами.
• Ознайомлення та робота з рекламними кабінетами: Google Ads, Meta Ads (Facebook/Instagram), Microsoft Ads для контролю результатів та підготовки звітності (не запуск кампаній самостійно).
• Підтримка таргетингових налаштувань, відстеження KPI, контроль коректності передачі даних у CRM.

Аналітика, звітність та дашборди
• Проєктування та створення звітів у Looker Studio, Google Sheets та Google Presentations.
• Налаштування та інтерпретація даних у Google Analytics (Universal/GA4), Search Console, Google Business.
• Аналіз воронки конверсій, LTV, CAC, ROAS, сегментний аналіз трафіку та поведінки користувачів.
• Регулярна підготовка висновків та рекомендацій щодо оптимізації кампаній і сайту.

Контент, креатив та UX
• Формування технічних завдань для дизайнерів та копірайтерів, затвердження креативів.
• Робота з Figma та Photoshop: перевірка макетів, адаптація до рекламних форматів.
• Узгодження структури лендингів та UX-рішень, участь в оптимізації конверсій (CRO).
• Управління контент-планом та контроль виробництва матеріалів.

Веб та CMS-операції
• Управління розробкою та підтримкою сайтів на WordPress, Shopify та інших CMS: постановка завдань, прийом робіт, QA та деплой.
• Координація релізів, перевірка працездатності форм захоплення, аналітики та інтеграцій.
• Участь у SEO-оптимізації: технічні правки, контентні рекомендації, робота з Search Console.

Процеси, автоматиз

Керівник відділу продажу

з 11.2016 по 08.2017 (10 місяців)
ТОВ «Супер Телеком», Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

• Визначення перспективних клієнтів у загальному потоці звернень та системний аналіз їхніх потреб.
• Представлення послуг компанії, проведення зустрічей і презентацій для формування інтересу та укладення угод.
• Демонстрація якості та конкурентних переваг послуг, супровід клієнта на всіх етапах угоди — від першого контакту до підписання договору.
• Організація роботи з ключовими клієнтами та підтримання післяпродажної взаємодії.
• Підготовка, перевірка та оформлення пакета документів, необхідного для укладення договорів.

• Формування цілей відділу продажу та контроль їх досягнення.
• Розробка та впровадження стандартів продажів, скриптів, регламентів і бізнес-процесів.
• Побудова системи адаптації нових співробітників: плани введення в роботу, наставництво, контроль виходу на KPI.
• Участь у кадровому відборі: проведення співбесід, оцінка компетенцій кандидатів, формування команди.
• Проведення внутрішніх нарад, тренінгів та професійних навчальних сесій для відділу.

• Автоматизація операційних процесів, оптимізація роботи через Bitrix24 та 1С.
• Виїзні зустрічі з клієнтами, презентація рішень та узгодження умов співпраці.

Менеджер по оптовой торговле

з 04.2015 по 08.2016 (1 рік 5 місяців)
В Чехле, Одеса (Роздрібна торгівля)

• Активна робота з клієнтами: ініціювання холодних та теплих контактів, професійне консультування роздрібних і оптових покупців щодо продуктового асортименту.
• Операційна робота в 1С: формування та обробка замовлень, контроль товарних залишків, підготовка внутрішніх переміщень між роздрібними точками.
• Системне ведення внутрішньої звітності та робочих журналів у Google Docs.
• Управління наявною клієнтською базою: підтримання активності, супровід повторних продажів.
• Розширення партнерського портфеля: пошук і залучення нових клієнтів, підготовка та укладання договорів, розвиток довгострокових комерційних відносин.
• Координація процесів drop-shipping: планування відправок, контроль виконання, підготовка інформаційних розсилок та організація зворотного зв’язку

Продавець-консультант

з 06.2013 по 02.2015 (1 рік 9 місяців)
MTI, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Робота з касовими системами: повний цикл операцій, зняття фінансових звітів, ведення КОРО, робота з РРО та РК.
• Забезпечення якісного клієнтського сервісу та виконання планів прямих продажів.
• Управління товарними операціями: приймання (у тому числі через ТСД), переміщення, контроль залишків, організація складських процесів.
• Ведення та контроль супровідної документації.
• Проведення інвентаризацій та переоцінок із дотриманням внутрішніх регламентів.
• Підготовка та навчання нового персоналу, проведення внутрішніх тренінгів.

Освіта

Одесский национальный политехнический университет

Компьютерні науки, Одеса
Незакінчена вища, з 2010 по 2013 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Foundations of Project Management - Google

2025, 1 місяць
Сертифікат

Знання і навички

• Управління ІТ-проєктами
• Уміння аналізувати
• Комунікабельність
• Google Analytics 4
• Google Ads
• Google Sheets
• Google Tag Manager
• Google Search Console
• Project management
• Ведення CRM
• Управлінські навички
• MS Excel
• Figma
• Trello
• Digital-маркетинг
• Meta ads
• Facebook Analytics
• Веб-дизайн
• Looker Studio
• WordPress
• AI prompting
• Неконфліктність
• Самомотивація
• Web design

Знання мов

• Українська — просунутий
• Англійська — середній

Додаткова інформація

• Кілька років живу у Франції, працюю віддалено без обмежень: стабільний швидкісний інтернет і потужний ноутбук дозволяють підтримувати повний робочий ритм.
• Вмію працювати самостійно, тримати порядок у задачах і дотримуватися пріоритетів без зовнішнього контролю.
• Швидко освоюю нові інструменти та формати роботи, легко підлаштовуюся під нові процеси й вимоги.
• Вмію вибудовувати робочі стосунки з клієнтами, узгоджувати складні питання і координувати команду так, щоб усі рухались у одному напрямку.
• Акуратно працюю з даними, стежу за деталями, тримаю стабільну якість у довгих проєктах.
• Є досвід взаємодії з маркетингом, дизайном, аналітикою і розробкою — розумію логіку процесів кожної команди і вмію з ними синхронізуватися.
• Орієнтований на розвиток у проєктному менеджменті та цифрових інструментах, цікавлюся аналітикою, оптимізацією процесів і контентом.