Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Адміністратор

з 08.2020 по нині (5 років 8 місяців)

- запис, прийом, обслуговування та розрахунок клієнтів, спілкування під час очікування на ресепшині.
- інформування пацієнтів про послуги салону, вартість.
- координація пацієнтів за схемами лікування та обстеження.
- Ведення та контроль бази даних пацієнтів(Excel).
- Контроль та закупівля косметичних засобів, госп.частини.
- продаж послуг та косметичних засобів.
- Формування щоденних звітів.
- робота в соц.мережах, форумах.
- Вирішення внутрішніх організаційних питань.
- Контроль за дотриманням чистоти.
- Виконання адміністративних доручень керівництва.
- Допомога у плануванні корпоративних заходів.

Менеджер з адміністративної діяльності

з 05.2015 по 08.2020 (5 років 4 місяці)
ПП «ЕПАД», Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

– запис, прийом, обслуговування та розрахунок клієнтів, спілкування під час очікування на ресепшені.
- інформування пацієнтів про послуги клініки, вартість.
- координація пацієнтів за схемами лікування та обстеження.
- Ведення та контроль бази даних пацієнтів (в 1С).
- Контроль та закупівля косметичних засобів, госп.частини.
- продаж послуг та косметичних засобів (проведення в 1С).
- Формування щоденних звітів.
- робота в соц..мережах, форумах.
- Вирішення внутрішніх організаційних питань.
- Контроль за дотриманням чистоти.
- Виконання адміністративних доручень керівництва.

Менеджер по туризму

з 07.2010 по 07.2012 (2 роки)
ТОВ "Іммілайн", м. Київ (Туризм)

Навички, набуті під час роботи:
- володіння ПК та офісною технікою,
- робота із системами бронювання готелів booking.com, hrs.com;
- пошук та бронювання турів (it-tour, akkord-tour), за бажанням туриста індивідуальний підбір готелю;
- працювати з країнами Шенгенської Угоди, Великобританія, США;
- пошук та бронювання авіа перельотів;
- Вміння підбирати персонал;
- працювати в команді;
- вміння спілкуватися з туристами, як телефоном, e-mail, так і особисто;
- грамотний підхід до кожного туриста;
- підбір документів та допомога у формуванні пакета документів для туристів;
- Виконання роботи в "стислі терміни";
- ведення переговорів, листування, оформлення документів.

Помічник адміністратора

з 05.2009 по 06.2010 (1 рік 2 місяці)
готель Брянськ, Чернігів (Готельно-ресторанний бізнес)

Навички, набуті під час роботи:
- прийом та розміщення гостей,
-бронювання номерів,
- контроль за своєчасною підготовкою номерів до прийому тих, хто прибуває в готель, дотримання чистоти в готелі, регулярна зміна білизни в номерах,
- контроль за збереженням майна та обладнання;
- надання проживаючим у готелі інформації про надані додаткові платні послуги, прийом замовлень на їх виконання та контроль їх виконання.

Освіта

Чернігівський державний інститут економіки та управління

Спеціальність - Менеджмент організацій, кваліфікація – менеджер туристичної індустрії, Чернігів
Вища, з 2009 по 2010 (1 рік)

Чернігівський державний інститут економіки та управління

Специальність - Туризм, кваліфікація - готельний бізнес, Чернігів
Незакінчена вища, з 2005 по 2009 (4 роки)

Знання і навички

• Користувач ПК
• Користувач Internet
• Пользователь ПК
• 1С
• Пользователь Internet
• Email
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• MS Excel
• MS Word
• Ведення документації
• Організованість
• Привітність
• Неконфліктність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Не конфліктна, відповідальна, доброзичлива, трудолюбива, без шкідливих звичок, вмію находити підхід до людей та маю бажання навчатися.
До роботи відношусь з максимальною віддачею.
Хочу працювати в команді, де всі поважають один одного.
Цікавить лівий берег Києва