Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2783017

Досвід роботи

Team lead

з 10.2023 по 01.2024 (3 місяці)
Міжнародна школа Expert, Харків (Освіта, наука)

- Організація роботи команди;
- звітність;
- коригування скриптів для роботи в меседжерах та соціальних мережах;
- виконання поточних завдань керівника відділу та власників компанії.
-стимулюваня співробітників для успішних продажів;
- проведення симуляцій діалогів;
- аналіз діалогів та проведення zoom зустрічей для розбору.
-

Керівник компанії

з 06.2018 по 07.2021 (3 роки 1 місяць)
Садовий центр OrionGreen, Київ (Роздрібна торгівля)

- організація роботи компанії;
- робота зі звітністю, первинна документація;
- контроль роботи співробітників;
- первинні документи;
- В2В, В2С;
- розробка скриптів та КРІ;
- підбір співробітників, навчання та формування успішної команди;
-логістика;
-закупівлі;
- ведення переговорів;
- робота в режимі "баготорукий багатоніг")))

Заступник керівника інтернет - магазину

з 03.2015 по 06.2018 (3 роки 3 місяці)
Садовий центр "Greensad", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

*продаж рослин та товарів для саду в інтернет-магазині та на площадці садового центру;
*зустрічі і обговорення умов роботи з партнерами;
*зустрічі та заключення договорів з Vip клієнтами, корпоративними клієнтами, забудовниками;
* ведення угоди з етапу прийому дзвінка чи зустрічі на торговій площадці до етапу завершення озеленення "Під ключ";
*робота з проблемними клієнтами;
*документальна та фінансова звітність;
* допомога менеджерам та помічникам менеджерів в вирішенні поточних питань;
* замовлення товарів у постачальників;
* логістика компанії;
* розробка скриптів та методичних матеріалів для call-центру;
* постанова задач та контроль їх виконання працівникам садового центру.

Офіс-менеджер

з 07.2014 по 03.2015 (8 місяців)
ФОП Евтушенко, Київ (Нерухомість)

Робота з клієнтами, з власниками нерухомості. Створення бази об'єктів нерухомості. Прийом заявок від клієнтів, розміщення релами. Аналіз ринку нерухомості.

Освіта

Уманський педагогічний Університет ім. П. Тичини

Факультет Початкової освіти, спеціальність: вчитель молодших класів, практичний психолог., Умань
Незакінчена вища, з 2013 по 2015 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Міжнародна школа Expert, курс: Direct Manager

2023, 2 місяці

Знання і навички

Додаткова інформація

Резюме

Драч Наталія Володимирівна
дата народження: 10.09.1994
сімейний стан: заміжня
місце народження: м. Монастирище, Черкаська обл.
місце проживання: м. Київ, Петропавлівська Борщагівка,
вул. Садова 43
телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Освіта:
- у 2013 році – вступила до Уманського державного педагогічного
університету імені Павла Тичини на факультет Початкової освіти
(незакінчена вища освіта, IV курс (спеціальність – вчитель
початкових класів, додаткова кваліфікація практичний психолог)
- у 2013 закінчила Уманський гуманітарно-педагогічний коледж ім. Т.
Г. Шевченка. (спеціальність – вчитель початкових класів, додаткова
кваліфікація вчитель англійської мови в початкових класах).
Професійні знання та навички:
Робота з програмами: Microsoft Office, (Word, Excel, Power Point);
почтовими клієнтами: (Оutlook Еxpress, Outlook
2003-2013, Windows Mail) ;
Бухгалтерські програми: 1С, Torgsoft.
Вільна робота в мережі Інтернет;
Маю навики роботи з оргтехнікою (факс, ксерокс, сканер, принтер),
Володію організаторськими, дидактичними, комунікативними,
здібностями.

Досвід роботи:
- навчання на курсі direct manager;
- участь в тренінгах з покращення майстерності продажів;
- участь в архітектурних, садових,сільськогосподарських виставок та фестивалів з метою презентації своєї компанії, знайомства і отримання нових контактактів потенційних покупців;
- активна участь в житті, функціонуванні та дозвіллі компанії;
- з 01.06.13 р. по 29.08.13 р. займала посаду офіс-менеджера,
секретаря на підприємстві «МПМК-3» м. Умань.
- з 07.08.14 р. по 14.02.15 р. займала посаду офіс-менеджера в АН
ФОП «Євтушенко».
- з 09.03.2015р. по 31.05.2018 працювала в компанії "Greensad" займавши посади від помічника менеджера до помічника керівника садового центру (помічник менедждера з продажів в і-м, менеджер з продажів в і-м, закупівельник товарів та рослин+ведення логістики, менеджер B2B, менеджер по роботі з VIP клієнтами, помічник керівника)
- з 01.06.2018р. по 2021р. Займала посаду: Керівника садового центру " Orion Green.
- 2023-2024р. Працювала дистанційно на посаді: Team lead в Міжнародній школі Expert

Знання мов: Українська – досконало.
Особисті якості: неконфліктність, відповідальність, організованість, комунікабельність, постійне самовдосконалення, легко вчусь та пристосовуюсь до умов, стресостійкість.
Побажання до роботи: шукаю постійне місце роботи дистанційно, де можна реалізувати свої здібності, професійні навики, також отримати особистісний та кар’єрний ріст, бути матеріально забезпеченим та мати впевненість в завтрашньому дні.