Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2814521/

Досвід роботи

Менеджер проєктів

з 10.2019 по 08.2021 (1 рік 11 місяців)
Бетон Експерт, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- створення та розширення бази постійних клієнтів за допомогою телефонних перемовин і особистих зустрічей;
- підтримка ділових відносин з існуючими клієнтами та розширення спектру послуг і товарів що надаються та продаються;
- повний контроль при проведенні угод (логістика, обробка вхідних заявок, відвантаження товарів);
- організація та проведення зустрічей з керівниками відділів закупівлі та керівниками компаній, підписання угод по співпраці;
- контроль дебіторської заборгованості

Менеджер відділу закупівель

з 04.2019 по 09.2019 (6 місяців)
Techsvit LLC, Київ (IT)

- обробка тендерних заявок від менеджерів відділу продажу
- контроль наявності товарів у постачальників та супровід відносно своєчасного доставки та отримання товарів клієнтами
- ведення переговорів та підписання договорів з постачальниками
- проведення зустрічей з представниками ключових постачальників стосовно покращення умов співпраці
- розширення існуючої бази постачальників, підрядників

Менеджер по закупівлям

з 10.2018 по 03.2019 (6 місяців)
Баутранс Груп, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- робота з існуючими постачальниками;
- пошук та підписання договорів з новими постачальниками, контроль за виконанням умов;
- забезпечення максимально вигідних умов закупівлі;
- відслідковування ринкових тенденцій, (аналіз конкурентів);
контроль постачання продукції.

Менеджер проєктів

з 06.2017 по 09.2018 (1 рік 4 місяці)
Бетон Эксперт, Киев (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- створення та розширення бази постійних клієнтів за допомогою телефонних перемовин і особистих зустрічей;
- підтримка ділових відносин з існуючими клієнтами та розширення спектру послуг і товарів що надаються та продаються;
- повний контроль при проведенні угод (логістика, обробка вхідних заявок, відвантаження товарів);
- контроль дебіторської заборгованості

Менеджер з розвитку бізнесу

з 11.2015 по 03.2017 (1 рік 5 місяців)
Direct Marketing Solutions, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- активний пошук та залучення до співпраці нових партнерів для запуску спільних проектів;
- надання консультацій та проведення презентацій стосовно існуючих продуктів компанії;
- підтримка тісних взаємовідносин з ключовими партнерами;
- участь в тендерах;
- узгодження та підписання договорів;
- супровід сумісних проектів.

Керівник відділу по работі з клієнтами

з 03.2015 по 08.2015 (6 місяців)
Intellect-service, Київ (IT)

- координація та керівництво діяльністю відділу по роботі з клієнтами;
- розробка та впровадження системи мотивації і розвитку співробітників;
- здійснення підбору персоналу у відділ, навчання, контроль співробітників щодо виконання задач що поставленні перед відділом;
- розробка і впровадження скриптів;
- складання щотижневих та щомісячних звітів по роботі відділу, проведення презентацій на основі звітування;
- ефективна взаємодія з усіма підрозділами компанії.

Супервайзер відділу продажів

з 05.2014 по 03.2015 (11 місяців)
Kadam Group, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- навчання та наставництво менеджерів з продажу у своєму відділі;
- контроль якості та кількості дзвінків що здійснюють менеджери у відділі;
- допомога менеджерам в процесі підписання договорів з їх клієнтами;
- виконання особистого плану з продажу та планів, що ставляться перед усім відділом.

Менеджер з розвитку регіону

з 12.2012 по 12.2013 (1 рік)
АМ-Консалтинговая группа, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

- активний пошук і супроводження нових клієнтів ;
- підтримка і розширення клієнтської бази;
- презентація компанії та її послуг, з`ясування їх актуальності та потреби для клієнтів;
- підготовка комерційних пропозицій та підписання договорів по співпраці;
- побудова довгострокових відносин з клієнтами;
- виконання плану продаж.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 12.2011 по 12.2012 (1 рік)
ТераБит, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- пошук нових клієнтів;
- робота з існуючою базою;
- робота в CRM;
- підписання клієнтських договорів;
- складання щомісячної звітності;
- моніторинг ринку стосовно конкурентності компанії на ньому;
- консультування потенційник клієнтів стосовно можливостей та послуг компанії.

Освіта

Вінницький торговельно-економічний інститут КНТЕУ

Обліково-фінансовий, державні фінанси, Вінниця
Вища, з 2004 по 2010 (6 років)

Повна вища освіта, освітній ступінь - магістр

Додаткова освіта та сертифікати

Мистецтво особистих продажів

2016, 1 месяц

Знання і навички

• Організованість
• Ведення переговорів
• Уміння аналізувати
• Ведення CRM
• Управління персоналом
• Управлінські навички
• Самостійне прийняття рішень
• Користувач 1С
• Користувач Бітрікс24
• Розвиток продажу
• Впровадження системи KPI
• Водійські права кат. B

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Вміння та навички

- Здійснення "холодних" дзвінків з виходом на ЛПР
- Робота із запереченнями клієнта в разі особистої зустрічі чи телефонної розмови
- Ведення перемовин на різних рівнях, включаючи рівень керівництва компанії
- Досвід 12 років в активних B2B і В2С продажах
- Досвід 2,5 лет в формуванні відділів менеджерів, навчання потрібних навичок та контролі і підтримці в цілому для досягнення цілей що ставляться керівником перед відділом
- Мотивація персоналу: розробка КРІ і системи нематеріальної мотивації

Досягнення

- Менеджер з розвитку регіону: за місяць підписано 10 договорів про співпрацю та надано 10 нотаріальних послуг (підписання договорів по купівлі-продажу нерухомості)
- Супервайзер відділу продажів: продаж 2 клієнтам 2 максимальних пакетів послуг компанії на загальну суму 14 000 дол.
- Керівник відділу по роботі з клієнтами: сформулював відділ та побудував систему обслуговування в колл-центрі на 70 чоловік з "0"