Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2868082/?puid=130670

Досвід роботи

Керівник відділу продажу

з 05.2024 по нині (2 роки 2 місяці)
ТОВ "Дивись Ширше", Дистанційно (Освіта, наука)

- Формування відділу продажів з 0
- Формування звітності відділу
- Створення регламентів роботи відділу
- Налаштування системної роботи відділу продажів
- Розробка і впровадження системи мотивації, KPI тощо
- Участь в розвитку нових напрямків: партнерські програми, нові продукти, франшиза
Результати роботи:
- Створено відділ продажів з 7 активних, дисциплінованих і вмотивованих менеджерів
- Збільшення обсягів продажів х2 за перші 8 місяців роботи
- Збільшення конверсії відділу з 3,8% до 9,42%
- Планове виконання і перевиконання плану продажів
- Побудована система навчання і розвитку команди відділу

COO

з 02.2024 по 04.2024 (3 місяці)
BOOSTHUB LLC, Київ (IT)

- впровадження нової системи мотивації менеджерів відділу продажів
- впровадження системи адаптації нових співробітників відділів
- впровадження процесу і чек-листу по прослуховуванню дзвінків менеджерів з продажу
- план оптимізації навчання відділу продажів
- впровадження розширеного звіту відділу маркетингу
- впровадження плану маркетингової стратегії
- впровадження бізнес-процесів щодо планування маркетингових активностей
- впровадження регламентів роботи відділу маркетингу, інструкції, шаблони, чек-листи
- участь у розробці нових продуктів компанії
- автоматизація бізнес-процесів відділу маркетингу

Як результат:
- скорочення витрат відділу продажів на 30%
- скорочення витрат відділу маркетингу на 16%
- зменшення кількості ручної роботи відділу маркетингу на 20%
- систематизовані і зрозумілі бізнес-процеси відділів маркетингу і продажів

Комерційний директор

з 09.2022 по 10.2023 (1 рік 2 місяці)
DAN.IT Education, Київ (Освіта, наука)

Аналіз ринку, контроль виконання плану продажів, стратегічне планування, аналіз маркетингових каналів, аналіз і налагодження бізнес-процесів
Впровадження сучасних технологій для автоматизації бізнесу.
Відстеження ключових показників
Звітність

Досягнення:
- підвищення середньої конверсії з 12% до 22%
- систематичне виконання плану продажів біль ніж на 80%
- впровадження контролю якості роботи з клієнтом
- впровадження сучасної системи адаптації нових співробітників
- участь у створенні нових продуктів

Комерційний директор

з 09.2021 по 09.2022 (1 рік)
ІС- СЕРВІС, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов'язки:
- контроль виконання плану продажів
- Контроль виконання KPI
- Аналіз основних метрик (конверсія, випереджаючі показники, % виконання особистого плану співробітників відділу)
- впровадження стратегії розвитку комерційного відділу
- навчання менеджерів
- Адаптація нових співробітників відділу
- Взаємодія з відділом маркетингу
- контроль дебіторської заборгованості

Досягнення:
- збільшення обсягу продажів (на 15% за 2 квартали) за рахунок впровадження скриптів, апсейл, контролю якості дзвінків та навчання менеджерів.
- Систематизація та автоматизація бізнес-процесів (впровадження CRM)
- Підключення нових джерел лідогенерації (чат-боти, онлайн-чат)
- Укладання договорів із ключовими гравцями (Novus, Zakaz.ua, Glovo)

Керівник відділу продажу

з 01.2021 по 09.2021 (9 місяців)
ТОВ SPLASH, Киев (Освіта, наука)

Організація роботи ВП. Розрахунок та постановка плану продажу. Відстеження та аналіз ключових метрик. Розробка KPI і системи мотивації ВП. Впровадження та контроль випереджаючих показників. Навчання та мотивація ВП. Розробка системи адаптації ВП (онбординг).

Досягнення:
- збільшення продажів на 18% за 6 міс.
- Збільшення середнього чека на 20%
- Впровадження нової системи мотивації
- Розробка системи об'єктивного прорахунку плану продажу
- Розробка системи адаптації менеджерів
- Розширення відділу продажу з 3 до 6 менеджерів

Освіта

МФ ВМУРоЛ "Україна"

Економічний. Економіка та підприємництво, Миколаїв
Вища, з 2004 по 2008 (4 роки)

Знання і навички

• MS Office
• CRM
• Adobe
• Уміння аналізувати
• Стресостійкість
• Управлінські навички
• Планування продажу
• Впровадження системи KPI
• Побудова відділу продажу
• Продаж B2B
• Ведення CRM
• Стратегічне планування
• Управління командою
• Ведення переговорів
• Продаж B2C
• Creatio
• MS Teams

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Для себе шукаю віддалену роботу або роботу в Києві з бронюванням.
Побудова відділів продажу з 0.
Побудова віддаленого відділу продажу.
Автоматизація бізнес-процесів. Аналіз ринку, стратегічне планування, впровадження нових методів управління продажами.
Досвід в оптовій торгівлі (вугілля, покриття для підлоги). Досвід у проектних продажах. Комунікабельний, пунктуальний, орієнтований на результат.
Права категорії * А *, * В *.

Досвід роботи з CRM: Creatio, АМО, Bitrix24, Apec, Tallanto.

Трейдинг, крипта, кол-центри – прошу не турбувати. Дякую за розуміння.