Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2882073/

Досвід роботи

Маркетолог

з 01.2021 по нині (5 років 2 місяці)
Sous Pizza, 1708, Львівські круасани, Пʼяна вишня, Арома кава, АШ, Кропивницький (Готельно-ресторанний бізнес)

Маркетолог із практичним досвідом запуску та масштабування закладів HoReCa та франшизних мереж. Спеціалізуюся на комплексному маркетинговому супроводі: від розробки стратегії та стандартів компанії — до реалізації рекламних кампаній, організації подій та контролю комунікації з клієнтами.

Працюю системно, стратегічно та з орієнтацією на результат.

ДОСВІД ПРОЄКТІВ
Повний запуск закладів з 0:
•Sous Pizza
•Агентство шаурми

Франшизні заклади:
•Львівські круасани
•Aroma Kava
•Ресторан 1708
•П’яна Вишня

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

🔹 Стратегія та управління маркетингом
•Розробка маркетингової стратегії просування
•Створення стандартів компанії
•Побудова механік взаємодії з клієнтами
•Розробка акцій та спеціальних пропозицій
•Формування позиціонування бренду

🔹 Digital-маркетинг та реклама
•Налаштування таргетованої реклами (Meta Ads)
•Аналіз результатів рекламних кампаній
•Оптимізація креативів для підвищення ефективності
•Створення банерів для сайту
•Розробка креативів для соцмереж
•Viber-розсилки та SMS-маркетинг
•Співпраця з блогерами та пабліками

🔹 Контент та соціальні мережі
•Ведення соціальних мереж
•Розробка контент-плану
•Самостійна зйомка відеоконтенту
•Монтаж відеороликів (Reels, рекламні креативи, презентаційні відео)
•Створення фото-контенту
•Організація фотосесій
•Постановка контент-зйомок

🔹 Операційний маркетинг та контроль сервісу
•Створення скриптів для персоналу
•Контроль спілкування з клієнтами
•Прослуховування розмов та аналіз якості сервісу
•Реагування на відгуки та робота з репутацією
•Побудова стандартів обслуговування

🔹 Офлайн-маркетинг та запуск закладів
•Організація заходів та відкриттів закладів
•Організація дегустацій (винних, сезонних меню, презентацій новинок)
•Повний супровід подій: концепція, підрядники, декор, сценарій, комунікація
•Розробка дизайну флаєрів, бордів, сітілайтів
•Розробка меню для TV та друку
•Декор та оформлення простору
•Розробка форми персоналу
•Робота з підрядниками (упаковка, дизайн упаковки, друкарні, брендування, декор)

Контент-менеджер

з 10.2017 по 05.2020 (2 роки 8 місяців)
Рецептика, Днепр (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Наповнення сайту, додавання описів, інструкцій на сайт, статей, картинок. Робота з прайс-листами, великими обсягами інформації, створення банерів, комерційних пропозицій. Ведення Google My Business, 2ГІС.

Розробка стратегії просування, аналіз конкурентів, створення контент плану, креативів та ведення соціальних мереж. Створення та просування рекламних компаній у Google Ads.

Контент менеджер

з 03.2017 по 10.2017 (8 місяців)
Агро-Вектор, Днепр (Днепропетровск) (Маркетинг, реклама, PR)

Додавання товарів на сайт, створення карток товару, редагування фотографій, робота в Excel, робота з великим обсягом інформації

Освіта

Национальный горный университет

Факультет информационных технологий, Программное обеспечение систем, Днепропетровск
Вища, з 2013 по 2016 (3 роки)

Магистр

Александрийский политехнический колледж

Разработка программного обеспечения. Математик-программист, Александрия
Середня спеціальна, з 2009 по 2013 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

IMT. Курс SMM-специалист: продвижение в социальных сетях, инструменты и стратегии.

2,5 месяца; 2019

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Adobe Photoshop
• MS Office
• MS PowerPoint
• MS Access
• HTML
• CSS
• Email
• MySQL
• SQL
• Canva
• Створення Reels
• Зйомка stories
• Розробка контент-плану
• Налаштування таргетованої реклами
• Facebook Ads Manager
• Ведення соціальних мереж
• InShot
• Adobe Lightroom
• Висока працездатність
• Уміння аналізувати
• Креативність
• Розробка маркетингової стратегії
• Digital-маркетинг
• Неконфліктність
• Проведення рекламних кампаній у Facebook
• Проведення рекламних кампаній

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Професійні навички та досвід
•Розробка маркетингових стратегій для просування закладів харчування та кав’ярень, включно з запуском нових точок та франшиз.
•Аналіз цільової аудиторії та конкурентного середовища для точного позиціонування бренду.
•Створення контент-планів, дизайн сторінок та складання постів для соціальних мереж.
•Зйомка та монтаж відео, створення фото- та відеоконтенту для сторінок та рекламних кампаній.
•Налаштування та оптимізація таргетованої реклами, аналіз ефективності креативів і рекламних кампаній.
•Організація та проведення маркетингових заходів, відкриттів закладів, дегустацій, святкових подій.
•Співпраця з блогерами, пабліками та підрядниками (дизайн, друк, декор, упаковка, брендування).
•Розробка стандартів компанії, скриптів для персоналу та механік взаємодії з клієнтами, контроль комунікацій та реагування на відгуки.

Професійний досвід у франшизах та відкриттях
•Великий досвід роботи з франшизними закладами, включно з адаптацією маркетингових стратегій для різних локацій.
•Запуск нових закладів з нуля: від розробки концепції та стратегії просування до організації відкриттів, створення стандартів компанії та ведення операційного маркетингу.
•Повний супровід запуску закладів: контент-план, реклама, дизайн сторінок, зйомка та монтаж відео, організація подій та дегустацій, взаємодія з блогерами та підрядниками.
•Впровадження механік взаємодії з клієнтами, контроль якості обслуговування та реакція на відгуки.

Особисті якості
•Швидке навчання та адаптивність
•Оптимізм і доброзичливість
•Висока відповідальність та організованість
•Цілеспрямованість та старанність
•Націленість на результат і висока працездатність
•Вміння працювати самостійно та в команді, високий рівень самоорганізації
•Бажання постійно розвиватися, вдосконалювати навички та впроваджувати ефективні рішення на практиці