Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2891252/

Досвід роботи

Менеджер з персоналу

з 08.2017 по 03.2019 (1 рік 8 місяців)
Київстар, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Пошук та підбір персоналу;
- Робота із засобами масової інформації, складання та розміщення оголошень на сайтах з пошуку роботи та у соціальних мережах;
-Оцінювання та аналіз відібраних резюме;
-Проведення телефонних і особистих співбесід із кандидатами;
-Ведення внутрішньої звітності щодо підбору персоналу;
-Моніторинг ринку заробітних плат;
-Ознайомлення працівників із внутрішніми положеннями та інструкціями, оформлення трудових договорів.

Менеджер з персоналу

з 12.2015 по 07.2017 (1 рік 8 місяців)
Папірус, Київ (Легка промисловість)

- Пошук і підбір персоналу відповідно до заявок відділів компанії;
- Скринінг та оцінювання резюме, проведення телефонних і особистих співбесід;
- Участь у прийнятті остаточного рішення щодо працевлаштування кандидатів;
- Робота із засобами масової інформації, розміщення оголошень в Інтернеті, робота із соціальними мережами та платформою LinkedIn;
- Організація навчання та підвищення кваліфікації персоналу;
- Ведення та актуалізація бази даних кандидатів і працівників;
- Контроль проходження працівниками випробувального терміну.

Менеджер з персоналу

з 12.2014 по 12.2015 (1 рік)
Фора, ТОВ, Київ (Роздрібна торгівля)

- Повний цикл підбору персоналу для торгових точок;
- Масовий підбір персоналу, робота з великою кількістю вакансій одночасно;
- Проведення телефонних та особистих співбесід;
- Адаптація нових співробітників, супровід у період випробувального терміну;
- Взаємодія з керівниками магазинів щодо кадрових потреб;
- Контроль укомплектованості штату та плинності кадрів;
- Формування кадрового резерву;
- Дотримання стандартів компанії та трудового законодавства України.

Менеджер з банківського обслуговування фізичних осіб ц

з 11.2006 по 01.2014 (7 років 3 місяці)
ПриватБанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Залучення нових клієнтів на обслуговування у відділення банку;
- Продаж повного спектра банківських продуктів і послуг (кредитні картки, депозити, поточні рахунки, страхові програми, онлайн-сервіси тощо);
- Виконання індивідуальних та командних планових показників із продажів;
-Проведення презентацій банківських продуктів для фізичних осіб і студентів навчальних закладів;
- Співпраця з вищими навчальними закладами, участь у заходах, спрямованих на залучення молодіжної аудиторії;
- Консультування клієнтів щодо умов, переваг та можливостей банківських продуктів;
- Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу та формування лояльності клієнтів;
- Робота з клієнтами Gold-клубу — персональне обслуговування, супровід і підтримка;
- Здійснення крос-продажів банківських послуг на основі аналізу потреб клієнтів;
- Участь у розробці та впровадженні маркетингових акцій і програм лояльності;
- Моніторинг ринку банківських продуктів і конкурентного середовища;
- Ведення клієнтської бази, звітності та контроль якості обслуговування.

Освіта

НУХТ

Факультет: "Економіки та менеджменту" .Спеціальність: "Менеджмент організацій", Київ
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Знання і навички

• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Чесність
• Здатність до навчання
• Організованість

Додаткова інформація

Особисті якості:
- Відповідальність і порядність;
- Уважність до деталей, аналітичне мислення;
- Висока працездатність, здатність ефективно працювати в умовах високого темпу та великого обсягу інформації;
- Легко та швидко навчаюся новому;
- Вміння працювати в команді та налагоджувати ділові стосунки;
- Орієнтація на результат, ініціативність і наполегливість;
- Розвинені комунікативні навички та вміння переконувати;
- Стресостійкість і здатність приймати рішення в нестандартних ситуаціях;
- Доброжичливість, тактовність і клієнтоорієнтованість;
- Організованість, пунктуальність і висока культура ділового спілкування.