Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2892870/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 11.2022 по 04.2026 (3 роки 6 місяців)
Переїзд

наразі проживаю за кордоном

Менеджер по роботі з клієнтами

з 07.2021 по 10.2022 (1 рік 4 місяці)
Інтернет-магазин ikeamall.com.ua, Львів (Роздрібна торгівля)

Прийом та обробка замовлень ( соцмережі, по телефону, вайбер, ел.пошта)
Консультування клієнтів.
Оформлення замовлень (виставлення рахунків)
Робота в 1с, crm, onebox.

Адміністратор

з 02.2020 по 06.2021 (1 рік 5 місяців)
Дитяча студія "Інвентор", Львів (Освіта, наука)

Робота з клієнтами школи ( зустріч, консультування по курсам);
Комунікація з батьками та запис на заняття через соцмережі;
Формування навчальних груп,графіку, ведення клієнтської бази;
Організація та проведення грошових розрахунків (робота з касою);
Забезпечення життєдіяльності студії;
Робота з CRM, Wayforpay та 1С системами.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2018 по 12.2019 (1 рік 2 місяці)
Гуртівня квітів "Флоротека", Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1) Робота з клієнтами, прийом та обробка замовлень, консультація по продукції.
2) Прийом та видача товару (контроль якості продукції)
3) Ведення та внесення документації в базу 1С, оформлення документів.
4) Контроль оплати замовлень та заборгованостей.
5) Здійснення замовлень деяких позицій квіткової продукції та фурнітури для гуртівні.
6) Проведення інвентаризації товару.
7) Відкладка товару по замовленнях.

Менеджер з продажу, Smm-менеджер (частково)

з 01.2018 по 09.2018 (9 місяців)
Компанія з виробництва дитячих іграшок, Львів (Роздрібна торгівля)

Робота з партнерами та клієнтами в телефонному режимі, через електронну пошту. Робота з соц.мережами (fecebook, Instagram)

Менеджер з продажу

з 07.2015 по 12.2017 (2 роки 6 місяців)
Компанія по доставці квітів, Львів (Роздрібна торгівля)

Прийом та обробка замовлень в телефонному режимі та через електронну пошту. Робота з клієнтами та партнерами.

Освіта

Львівський національний університет

Філологічний, українська мова та література, Львів
Вища, з 2014 по 2015 (1 рік)

Донецький національний університет

Філологічний, українська мова та література, Донецьк
Вища, з 2010 по 2014 (4 роки)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Користувач ПК
• 1С
• MS PowerPoint
• Google Chrome
• Веб-браузери
• Ведення соціальних мереж
• Instagram
• Facebook
• Google
• Advego
• Miralinks
• Sape
• Комунікабельність
• Здатність до навчання

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Особисті дані: Комунікабельність, відповідальність, порядність.
Без шкідливих звичок, швидко навчаюсь.
Інтереси та захоплення: література, психологія, йога, кіно, музика.