Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2952431/

Досвід роботи

Операційний директор

з 01.2022 по 02.2023 (1 рік 1 місяць)
ММ Medic, Київ (Хімічна промисловість, фармацевтика)

- Створення та контроль бізнес процесів
- Контроль ведення та поповнення складу (замовлення виготовлення товарів на потужностях в Китаї)
- Робота з технологом (контроль створення документації для подачі реєстрації сертифікату СЕ)
- Контроль продажів та зарахування коштів (міжнародні платежі)

Генеральний директор

з 02.2018 по 02.2021 (3 роки)
ТОВ "Праймлайн", Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Створила компанію з 0
Повністю приймала участь у всіх процесах:
- Повна офіційна реєстрація ТОВ (погодження уставних документів з юристами, робота з держ реєстраторами)
- Організація відкриття офісу (пошук та заключення договорів оренди, контроль закупівель, розподіл бюджету, ведення бухгалтерії)
- підбір та запуск програмного забезпечення (робота з ІТ відділом)
- створення бізнес процесів компанії (створення відділів в компанії, налагодження коммунікації між працівниками та відділами)
- створення системи документообігу, посадових інструкцій, мотивацій для співробітників різних рівнів
- контроль роботи співробітників всіх рівнів (бухгалтер, діловод, НR, рекрутери, IT спеціалісти, керівники груп, оператори)
- ведення переговорів з замовниками

HR директор

з 10.2016 по 02.2018 (1 рік 4 місяці)
Gerchik Trading Ecosystem, Київ (Освіта, наука)

- Підбір талановитих співробітників в команду;
- Проведення співбесід;
- Ведення базового навчання стажистів;
- Удосконалення існуючої системи адаптації, впровадження нових тенденцій;
- Документообіг;
- Ведення облікового часу роботи співробітників, відпустки, лікарняні;
- Розробка і впровадження HR продуктів (матеріальна і нематеріальна мотивація, правила і норми роботи в компанії);
- Контроль роботи співробітників HR відділу (2 рекрутера в підпорядкуванні).

Керівник напрямку відділу стягнення заборгованості департаменту дистанційної роботи з боржниками

з 09.2015 по 10.2016 (1 рік 1 місяць)
ТОВ "УКГ", Киев (Фінанси, банки, страхування)

- Контроль роботи співробітників (15 операторів)
- Ведення звітності (складання звітів по виконанню КРІ, ведення табелю співробітників);
- Підбір персоналу, проведення співбесід;
- Підвищення виконання планових показників групи (аналітика показників, коучинг)

Тренер з бізнес процесів

з 02.2015 по 08.2015 (6 місяців)
ТОВ "Українська Боргова Компанія", Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Контроль роботи співробітників, оцінка якості дотримання стандартів компанії;
- Внутрішній Коучинг;
- Ранжування співробітників для розрахунку мотивації;
- Ведення поточної звітності за фактом виконаних робіт;
- Контроль графіка співробітників;

Керівник напрямку відділу стягнення заборгованості департаменту дистанційної роботи з боржниками

з 11.2014 по 02.2015 (3 місяці)
ТОВ « Агенція по управлінню заборгованністю», Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Контроль роботи співробітників (12 чоловік)
- Ведення звітності (складання звітів по виконанню КРІ, ведення табелю співробітників);
- Безпосередній контроль роботи;
- Підбір персоналу, проведення співбесід;
- Підвищення виконання планових показників групи;

Тренер з бізнес процесів

з 12.2013 по 11.2014 (11 місяців)
ТОВ « Агенція по управлінню заборгованністю», Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Контроль роботи співробітників, оцінка якості дотримання стандартів компанії;
- Внутрішній коучинг;
- Проведення тренінгів для співробітників (тренінги розроблені самостійно);
- Ведення звітності (робота з великими масами даних).

Спеціаліст відділу стягнення заборгованості департаменту дистанційної роботи з боржниками

з 03.2013 по 11.2013 (8 місяців)
ТОВ « Агенція по управлінню заборгованністю», Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Ведення переговорів з клієнтами Банків в дистанційному режимі;
- Мотивація до сплати по кредиту і контроль надходження платежів;
- Формування текстів смс повідомлень для загальної розсилки клієнтам.

Кредитний Інспектор

з 07.2012 по 03.2013 (8 місяців)
ПАТ КБ "Дельта Банк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Оформлення кредитних договорів;
- Супровід клієнтів і контроль оплат протягом перших трьох місяців після оформлення;
- Ведення звітності.

Спеціаліст відділу стягнення заборгованості дистанційної роботи з боржниками

з 04.2010 по 04.2011 (1 рік)
ТОВ «Укрфінанси», Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Ведення переговорів з клієнтами Банків в дистанційному режимі;
- Мотивація до сплати по кредиту і контроль надходження платежів;
- Формування текстів смс повідомлень для загальної розсилки клієнтам.

Освіта

Міжнародний Університет Фінансів при НТУУ КПІ

Менеджмент, Київ
Вища, з 2008 по 2012 (3 роки 10 місяців)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• Google Docs
• Google
• Водійські права категорії В (є власне авто)
• Управлінські навички
• Ведення переговорів
• Управління персоналом
• Користувач Бітрікс24
• Користувач 1С
• Ведення бухгалтерського обліку
• Впровадження системи KPI
• Ведення CRM
• Самостійне прийняття рішень
• Розвиток продажу
• Уміння аналізувати
• Планування бюджету

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

- Комунікабельна, маю почуття гумору, не переношу нитиків і любителів страждати.
- Не боюся складних задач, відряджень та понаднормового графіку.
- Адекватно ставлюсь до того, що в новій компанії доведеться навчатися новому.

Мої вимоги до роботодавця:
- Робота по договору на ФОП (бажано)
- Надання службового автомобіля для відряджень (якщо вони будуть).
- Компенсація оплати додаткових курсів або навчання, якщо такі будуть необхідні.