Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2971763/

Досвід роботи

SMM-менеджер, PR, івент-менеджмент

з 06.2020 по 03.2025 (4 роки 9 місяців)
ZooBonus, Київ (Роздрібна торгівля)

SMM та контент-маркетинг:
•Ведення та розвиток сторінок у соціальних мережах (Facebook, Instagram, YouTube).
•Створення контент-плану відповідно до маркетингової стратегії брендів.
•Організація фото- та відеозйомок, координація процесу від ідеї до готового контенту.
•Написання текстів для публікацій, розробка візуального контенту у Canva та Photoshop.
•Адаптація контенту під особливості кожної платформи, оптимізація публікацій для підвищення охоплення та залучення аудиторії.

Продавець-консультант (березень 2022 – червень 2022)
•Вступила на позицію продавця-консультанта у період критичного кадрового дефіциту на початку війни, забезпечивши безперебійну роботу зоо-магазину та високий рівень обслуговування клієнтів.
•Надала кваліфіковані консультації з вибору товарів та вирішення питань клієнтів, що сприяло збереженню стабільного попиту і довіри покупців.
•Підтримувала порядок та організацію в торговому залі, дотримуючись високих стандартів обслуговування, що сприяло позитивному іміджу компанії.

PR та івент-менеджмент:
•Організація та проведення внутрішніх онлайн-навчань для співробітників у Zoom.
•Участь у створенні рекламних матеріалів, включаючи зйомки промороликів (розробка концепції, сценарію, робота перед камерою).
•Планування, координація та проведення виставок і виїзних конференцій у різних містах (логістика, комунікація з партнерами, підготовка презентаційних матеріалів).

SMM-менеджер, контент-менеджер

з 09.2015 по 05.2020 (4 роки 8 місяців)
Marc and Andre, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
•Контроль розробки, адаптації та виробництва рекламних матеріалів.
•Замовлення та розповсюдження POS-матеріалів у магазинах мережі.
•Взаємодія з підрядниками (друкарні, дизайнери): складання брифів, контроль виконання замовлень у встановлені терміни.
•Організація зовнішньої та внутрішньої реклами, реклами в ТРЦ, соцмережах партнерів.
•Збір фото-звітів (оформлення вітрин), контроль дотримання стандартів розміщення реклами.
•Співпраця з маркетинговими відділами ТРЦ та партнерами.
•Робота з франчайзинговими магазинами щодо акцій та оформлення.

SMM та digital-маркетинг:
•Ведення соцмереж (Facebook – UA, BG, TR, Instagram, Twitter, YouTube).
•Розробка контент-плану: створення постів, сторіс.
•Аналіз статистики та моніторинг конкурентів.
•Налаштування реклами (Instagram, Facebook Ads Manager, Business Manager).
•Комунікація з підписниками.
•Організація конкурсів, планування активностей, залучення аудиторії.
•Контроль роботи дизайнера, при потребі – створення банерів у Photoshop.
•Оформлення акцій в інтернет-магазині (промо-коди, новини, банери).
•Переклад та адаптація описів товарів українською та англійською.
•Оновлення контенту сайту (описи, мета-дані тощо).
•SMS та e-mail розсилки клієнтам.

Контент-менеджер

з 11.2011 по 08.2015 (3 роки 9 місяців)
Herbovital2 s.r.l., Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Контент-менеджер та адміністратор сайту в Herbovital2 s.r.l.
(представництво італійських брендів сантехніки, меблів, покриттів для стін і підлоги, мозаїки)

Обов’язки:
• Адміністрування сайту (CMS Joomla).
• Модерація та оформлення сторінок у соцмережах (Facebook, Pinterest, YouTube).
• Організація та оновлення бази прайс-листів і каталогів.
• Створення, редагування текстів (новини, статті, веб-контент) українською та англійською мовами.
• Ведення та оновлення клієнтської бази (XRM Terrasoft).
• Дизайн банерів та слайд-шоу (Photoshop).
• Написання та переклад пресрелізів.
• Консультаційна та технічна підтримка клієнтів.
• Організація e-mail розсилок (Postfix Admin).
• Пошук новинних приводів і ділове листування англійською та італійською мовами.
• Участь в організації презентацій, заходів для дизайнерів та співробітників.

Секретар зі знанням англійської мови

з 09.2008 по 11.2011 (3 роки 2 місяці)
Herbovital2 s.r.l., Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов’язки:
• Переклад та розсилка інформації електронною поштою.
• Оформлення замовлень: підготовка документів для дилерів, консультація клієнтів, комунікація з виробниками.
• Допомога клієнтам в оформленні італійських віз.
• Обробка дзвінків і кореспонденції.
• Робота з офісною технікою.
• Прийом відвідувачів.
• Взаємодія з кур'єрськими службами.
• Організація відряджень співробітників (візова підтримка, бронювання квитків, готелів, трансферів).

Освіта

НПУ ім. М.П. Драгоманова

Факультет іноземної філології, Київ
Вища, з 2003 по 2009 (6 років)

Магістр іноземної філології, перша мова англійська.

Додаткова освіта та сертифікати

Вивчення італійської мови

2 роки

Знання і навички

• Adobe Photoshop
• MS Office
• Adobe Illustrator
• WordPress
• Adobe InDesign
• Знання графічних редакторів
• Canva
• Розробка контент-плану
• Застосування штучного інтелекту

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Італійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Особисті якості:
- Креативність
- Швидка здатність до навчання
- Пунктуальність
- Працьовитість
- Бажання працювати
- Старанність
- Не маю дітей та шкідливих звичок.