Анна
Менеджер по роботі з клієнтами, керівник відділу, помічник, заступник, 50 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 40 років
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3021182
Досвід роботи
Руководитель отдела телемаркетинга
з 12.2015 по 07.2017
(1 рік 7 місяців)
Международная компания assino, Киев (IT)
- поиск клиентов и поддержание в актуальном состоянии базы;
- выход на ЛПР и выявление потребностей;
- внесение текущей информации в базу CRM;
- оформление договоров;
- ведение деловой переписки и телефонных переговоров с контрагентами;
- поддержка длительных отношений с клиентами и положительного имиджа компании;
- общение с ТОП-менеджментом компаний-партнеров;
- контроль качества оказываемых компанией услуг;
- разработка акций для проведения маркетинговых кампаний;
- обучение новых сотрудников, наставничество;
- разработка системы оценки качества работы и мотивации сотрудников;
- разработка инструкций по использованию CRM-системы.
Быстрый рост от рядового сотрудника до руководителя отделом, перевыполнение поставленных планов, сертификат 1С "Управление торговлей".
Руководитель филиала
з 10.2002 по 04.2015
(12 років 6 місяців)
ООО "Криогенсервис", Киев (Хімічна промисловість, фармацевтика)
- организация работы отдела,
- управление персоналом,
- выполнение плана продаж и стратегических целей компании на закрепленной территории,
- контроль оплат и работа с дебиторской задолженностью,
- работа с существующей клиентской базой и ее увеличение,
- контроль и анализ продаж,
- сопровождение договоров,
- создание и распределение маршрутов,
- проведение переговоров с ключевыми клиентами,
- ведение отчетной документации.
Секретарь
з 12.2001 по 08.2002
(8 місяців)
Киевский механико-металлургический техникум, Киев (Образование, наука)
- документооборот, отправка корреспонденции по почте;
- прием посетителей и распределение звонков;
- координация работы персонала техникума, курирование;
- выполнение поручений директора.
Освіта
Киевский институт инвестиционного менеджмента
Менеджмент организаций, инвестиционный менеджер, Киев
Вища, з 2006 по 2009 (2 роки 9 місяців)
Киевский механико-металлургический техникум
Делопроизводство, Киев
Середня спеціальна, з 1999 по 2002 (2 роки 9 місяців)
Знання і навички
Знання мов
- Українська — вільно
- Англійська — початковий
- Італійська — початковий
- Російська — вільно
Додаткова інформація
Личные достижения в учебе:
- красный диплом в школе и техникуме;
- стипендия от киевской горадминистрации(нет, не "купленная").
Личные достижения в работе:
- минимальная дебиторская задолженность по клиентам;
- перевыполнение планов продаж;
- эффективная работа с постоянными клиентами, удержание и развитие деловых отношений;
- опыт управления небольшим коллективом - 7 чел.
- опыт работы с клиентами (больше 12 лет), продаж В2В и В2С.
Личные качества: стремление к профессиональному росту, умение работать в коллективе, презентабельность, творческое мышление, коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь (русский, украинский), требовательность к себе и подчиненным, ответственность, тактичность, активная жизненная позиция, честность, обучаемость, IQ выше среднего, отличное чувство юмора!))
Готовность к зарубежным командировкам, наличие загранпаспорта.
ЕСЛИ ВЫ ИЩЕТЕ надежного сотрудника "в самом расцвете сил", который стремится расти вместе с компанией, совместно развивать ее и достигать новых высот; достойного представителя компании - тактичного, приветливого, умеющего поддержать беседу и поднять настроение, мы точно сработаемся!
Вот кому-то повезет!)
Схожі кандидати
Керівник відділу, помічник керівника, менеджер по роботі з клієнтами
40000 грн, Київ
Директор, заступник директора, начальник відділу, регіональний керівник
Київ
Директор, зам. директора, керівник відділу, менеджер
Київ, Львів, Одеса
Діловод, помічник-заступник керівника, менеджер по роботі з клієнтами
Київ
Керівник підрозділу, директор, менеджер проєкту, начальник відділу
60000 грн, Київ
Директор, зам. директора, начальник СБиО, старший менеджер, руководитель
25000 грн, Київ