Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3037970/

Досвід роботи

Провідний фахівець / Керівник групи

з 07.2019 по нині (6 років 9 місяців)
ТОВ "Нова Пошта", Полтава (Транспорт, логістика)

-дотримання вимог, передбачених нормативними документами, внутрішніми документами підприємства;
-виконання операцій з реалізації заходів, пов'язаних з забезпечення умов праці персоналу в межах погодженого бюджету;
-супроводження ремонтних робіт на підрозділах, опрацювання первинних документів;
- формування інструкцій, нормативних документів, що регламентують діяльність підрозділу;
-робота з програмним забезпеченням Dinamics AX, Service Desk, 1C, Excel.

Оператор контакт-центру

з 09.2015 по 07.2019 (3 роки 11 місяців)
ТОВ "Нова Пошта", Полтава (Транспорт, логістика)

-опрацюваняя зверненнь клієнтів з дотриманням стандартів компаніі, ведення відповідної звітності;
-супроводження проекту інтернет-магазину Dolce Gusto (капсульні каво-машини, капсули, аксесуари);
-робота з програмним забезпеченням Cisco, CRM, 1C, Excel.

Асистент, лаборант

з 09.2006 по 09.2015 (9 років)
Полтавська державна аграрна академія, Полтава (Освіта, наука)

-организація учбового процесу;
-аналіз динаміки наукової думки у царині освіти;
-систематизація та узагальнення математичних знань шкільної програми з наступним їх застосуванням у вищій школі в процесі розв'язання професійно-орієнтованих завдань.

Освіта

Полтавський державний педагогічний університет ім.В.Г.Короленка

Фізико-математичний, Полтава
Вища, з 2000 по 2006 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

курси бухгалтерського обліку

2005, 9 місяців

Знання і навички

• Користувач ПК
• MS Excel
• Користувач 1С

Додаткова інформація

-відповідальність та увага до деталей;
-схильність до самоосвіти та саморозвитку;
-стресостійкість;
-висока працездатність;
-грамотність;
-математичне мислення.