Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3118387/

Досвід роботи

Продюсер освітніх курсів, digital-маркетолог

з 03.2024 по 12.2024 (9 місяців)
NDA, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

1) Аналіз цільової аудиторії (ЦА) та формування оффера в ніші освітніх програм
— Визначення ключових сегментів ЦА (новачки, середній рівень, експерти)
— Дослідження болей, потреб і мотивацій кожного сегмента
— Аналіз конкурентів та їхніх пропозицій
— Формулювання унікальної торгової пропозиції (УТП)
— Розробка та реалізація маркетингового комплекту (кит)

2) Створення архітектури воронок: шлях клієнта від першого контакту до покупки
— Розробка карт клієнтських шляхів (Customer Journey Map)
— Аналіз точок дотику з аудиторією та їх оптимізація
— Визначення ключових тригерів для конверсії
— Налаштування сценаріїв взаємодії (e-mail, чат-боти, ретаргетинг)
— Написання листів, що продають, і створення розсилок

3) Розробка контент-плану для розсилки
— Написання конверсійних заголовків і текстів
— Структуризація тексту: AIDA, РАS, PMHS, ODC, SCH, ACCA,
FAB, BAB, 4US.
— Тестування різних варіантів тем і контенту (A/B-тести)
— Аналіз показників відкриттів, кліків і конверсій, їх покращення

4) Підготовка технічних завдань для спеціалістів
— Написання ТЗ для дизайнерів (лендінги, чек-листи, презентації, банери);
— Розробка ТЗ для таргетологів (аудиторії, меседжі, креативи);
— Контроль виконання та коригування результатів;

5) Розробка структури та сценаріїв для авто/вебінарів
— Опрацювання ключових меседжів і УТП у відеоконтенті;
— Написання скриптів для ведучих, спікерів, експертів;
— Підготовка екпертів 1х1 до виступу;
— Підготовка супровідних матеріалів (презентації, чек-листи);
— Аудит та покращення продаючих вебінарів.

6) Аналіз статистики залучення, переглядів та утримання уваги
— Визначення слабких місць у контенті або подачі матеріалу;
— Оптимізація структури вебінару для більшої конверсії;
— Впровадження інтерактивних елементів;
— Тестування різних форматів вебінарів (живий, автозапуск);
— Оптимізація лендингів та сторінок продажу.

7) Аналіз поведінки користувачів (теплові карти, сесії)
— Покращення структури сторінки для підвищення конверсії;
— Написання конверсійних заголовків і текстів для лендингу;
— Оптимізація форми збору заявок (мінімізація бар'єрів);
— A/B тестування варіантів сторінок та CTA-кнопок.

Продюсер освітніх проектів

з 09.2015 по 02.2022 (6 років 5 місяців)
Продюсер освітніх проектів, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

1. Воронки продаж і прогріви
— Розробка автоматизованих воронок продаж і прогрівних механік.
— Створення прогріву через контент, email-маркетинг, соцмережі та месенджери.
— Налаштування тригерних воронок для різних сегментів аудиторії.
Інтеграція воронок із CRM-системами (GetCourse, Leeloo, SmartSender).

2. A/B-тестування та оптимізація
— Розробка та проведення A/B-тестів гіпотез, рекламних креативів, лендінгів.
— Аналіз даних тестів, виявлення ефективних рішень.
— Оптимізація конверсії на всіх етапах воронки.
Робота з тепловими картами та відстеження поведінки користувачів.

3. Копірайтинг і контент-маркетинг
— Написання продаючих постів, email-розсилок, сценаріїв для прогріву.
— Розробка контент-стратегії з урахуванням Customer Journey.
— Використання сторітелінгу та тригерних технік у текстах.
— Структуризація тексту та листів.

4. Email-маркетинг і робота з базою
— Створення автоматизованих ланцюжків листів.
— Розробка стратегій реанімації неактивних підписників.
— Сегментація бази та персоналізація контенту для різних аудиторій.
— Використання динамічного контенту в email-розсилках.

5. Аналітика
— Аналіз ключових метрик: LTV, ROMI;
— Аналіз рекламних метрик: CPC, CPA, CTR, CPL;
— Оптимізація показників ключових етапів.

6. Запуск вебінарів та онлайн-заходів
— Організація живих вебінарів та автоворонок (WebinarStars, GetCourse).
— Налаштування ретаргетингу для догріву аудиторії після заходів.
— Розробка інтерактивних елементів для утримання уваги учасників.
— Аналіз ефективності вебінарів і їхнього впливу на продажі.

7. Продуктовий маркетинг в EdTech
— Розробка та упаковка курсів для різних сегментів ЦА.
— Формування офферів і створення лід-магнітів.
— Застосування behavior design для підвищення залученості.

8. Технічна реалізація та візуальне оформлення
а) Створення та оптимізація сайтів (WordPress)
— Розробка лендингів для курсів, вебінарів, лід-магнітів.
— Верстка та кастомізація сайтів під конкретні маркетингові завдання.
— Оптимізація швидкості завантаження.
— Налаштування SEO-оптимізації:
— Інтеграція CRM, аналітики (GA4, Facebook Pixel).

б) Упаковка презентацій (KeyNote + PP)
— Структурування контенту для презентацій курсів, програм, вебінарів.
— Використання тригерних блоків (відгуки, кейси, CTA).
— Адаптація під різні формати.
— Графічне оформлення (Photoshop)

в) Дизайн матеріалів для просування (банери, презентації, рекламні креативи).
— Візуалізація контенту: інфографіка, схеми, mockups.
— Адаптація графіки під різні канали (соцмережі, email-розсилки, сайти).

Досягнення:
Створення з нуля онлайн-шкіл із доходом від 7000$/міс та ROMI >400%.

Приклади проектів:
https://academy-jyotish.biz/
https://kryzhanovskaya.com/
https://integrity.university/

Маркетолог

з 10.2014 по 01.2019 (4 роки 3 місяці)
inspi.studio, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

1) Розробка та управління освітніми продуктами
— Розробка освітніх програм із викладачами: визначення цілей, завдань, ключових особливостей курсів та навчальних модулів.
— Формування лінійки продуктів: створення комплексної пропозиції для різних сегментів аудиторії (базові, просунуті, преміум-програми).
— Розробка контент-плану: планування навчальних матеріалів, вебінарів, відеоуроків, інтерактивних завдань.

2) Оптимізація продажів та взаємодія з клієнтами
— Оптимізація конверсій вебінарів: аналіз відвідуваності, утримання уваги, впровадження ефективних тригерів продажів.
— Робота зі зворотним зв’язком: збір відгуків, аналіз коментарів, впровадження покращень у продукт та сервіс, зміцнення репутації компанії.
— Ефективне вирішення складних клієнтських ситуацій: персоналізований підхід до проблемних кейсів, підвищення задоволеності клієнтів.

3) Маркетингова підтримка та презентація продуктів
— Підготовка презентацій та матеріалів для вебінарів: розробка структурованих, візуально привабливих презентацій для навчальних заходів та продажів.

Досягнення:
✅ Проведено понад 100 успішних запусків програм: від ідеї до реалізації, з отриманням стабільного доходу.
✅ Зростання обсягу продажів на 300%: завдяки вдосконаленню маркетингових стратегій, воронок продажів та комунікацій.
✅ Збільшення клієнтської бази: розширення аудиторії через ефективний контент, рекламу та реферальні програми.
✅ Супровід великих угод (чек > 1000 $): робота з VIP-клієнтами, укладання довгострокових контрактів.

Асистент керівника

з 01.2014 по 10.2014 (9 місяців)
Тренінговий центр «SunLand», Київ (Освіта, наука)

1) Робота з клієнтами
— Ведення клієнтської бази: створення, сегментація та управління розсилками (новинними, тематичними, продаючими); написання текстів для email-кампаній.
— Робота з клієнтами дистанційно: телефонні консультації, обробка заявок, проведення обдзвону для підвищення конверсій.
— Робота з клієнтами наживо: виїзні зустрічі, консультації та презентація маркетингових рішень (маркетинг-китів) для побудови довготривалих партнерських відносин.

2) Проектний менеджмент та організація заходів
— Управління проєктами: координація ресурсів, контроль термінів та бюджету.
— Контроль роботи співробітників: моніторинг завдань, наставництво та підтримка команди для забезпечення якісного виконання проєктів.
— Організація заходів: планування, координація та реалізація подій, спрямованих на залучення клієнтів і підвищення впізнаваності бренду.

3) Маркетинг та реклама
— Розробка рекламних кампаній: створення стратегії, вибір каналів просування, підготовка рекламних матеріалів.
— Створення та адміністрування сайтів: розробка, підтримка та оптимізація вебресурсів для забезпечення ефективної взаємодії з користувачами.

Менеджер по работі з клієнтами

з 06.2013 по 01.2014 (7 місяців)
Видавничий центр "Благода", Київ (Освіта, наука)

1. Робота з клієнтами
— Консультація клієнтів, допомога у підборі товару, оформлення замовлення.
— Робота з наявними клієнтами в офісі компанії та пошук нових.
— Інформаційна підтримка клієнтів (потенційних та постійних).

2. Адміністративні завдання
— Виконання поставлених завдань керівником.
— Прорахунок специфікацій та формування рахунків.

3. Робота з онлайн-ресурсами
— Адміністрування та наповнення сайту.
— Адміністрування та наповнення груп у соціальних мережах.

Освіта

КІМО

Міжнародної інформації, Київ
Вища, з 2009 по 2013 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курс "Холодные звонки - растущие продажи

2014, 1 месяц

Курс "Эффективный сервис и увеличение клиентов"

2014, 1 месяц

Курс "Email marketing"

2015, 2 месяца

Курс "Идеальный Landing page"

2015, 2 месяца

Знання і навички

• Adobe Photoshop
• Adobe Illustrator
• Google Analytics
• Adobe Premiere Pro
• Google
• Пунктуальність
• Управлінські навички
• Разработка маркетинговой стратегии
• Маркетинговый анализ
• Продуктовый маркетинг
• Email-маркетинг
• Digital-маркетинг
• Google Ads
• Креативность
• Умение анализировать
• Самостоятельное принятие решений
• Проведение рекламных кампаний
• Настройка таргетированной рекламы
• Тактический маркетинг
• Разработка контент-стратегии

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Французька — середній

Додаткова інформація

1) Високий рівень інтелекту – швидко опановую нові сфери знань, ефективно аналізую великі обсяги інформації, знаходжу оптимальні рішення.

2) Уміння побачити та донести головні сенси – створюю маркетингові матеріали, що чітко передають цінність продукту; формулюю переконливі офери.

3) Організованість – керую одночасно кількома проєктами, вибудовую системні процеси в маркетингових кампаніях та освітніх продуктах.

4) Здатність швидко адаптуватися – ефективно працюю в динамічних умовах, швидко реагую на зміни ринку та потреби цільової аудиторії.

5) Вміння правильно визначати цілі – стратегічно планую маркетингові кампанії та воронки продажів, забезпечуючи досягнення ключових показників.

6) Розвинені комунікативні навички – вибудовую продуктивну взаємодію з командами розробників, дизайнерів, маркетологів та експертів.

6) Вміння приймати самостійні рішення – беру відповідальність за проєкти, знаходжу оптимальні рішення без зайвого залучення керівництва.

7) Здатність брати відповідальність – веду процеси від ідеї до реалізації, аналізую результати, коригую стратегії для досягнення кращих результатів.