Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3227128/

Досвід роботи

Адміністратор

з 09.2025 по 02.2026 (6 місяців)
Центр Розвитку "Діалог", Дніпро (Освіта, наука)

• Планування та організація роботи філії Центру • Консультування щодо послуг Центру, під час, як в очної, так і телефонної бесіди • Інформування про режим роботи закладу • Організація навчального процесу в Центрі • Складання розкладу роботи навчальних груп • Ведення клієнтської бази • Взаємодія з викладачами, учнями та їх батьками • Взаємодія з іншими філіями та партнерами Центру • Складання та ведення робочого документообігу та звітності на паперових та електронних носіях • Постійне навчання та розвиток професійних навичок • Здійснення контролю за якістю надання послуг, за відвідуванням занять та своєчасною оплатою послуг • Ведення первинного кадрового та фінансового обліку • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості • Дотримання корпоративної культури та цінностей • Налагодження та підтримка ефективної діяльності офісу, як в технологічному, так і етико- психологічному стані

Фахівець інтернет магазину

з 07.2024 по 08.2025 (1 рік 2 місяці)
ТОВ ТБД ОЛДІ, Дніпро (Роздрібна торгівля)

• Планування та організація своєї роботи • Обробка інтернет замовлень • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості • Консультування щодо особливостей та якостей товарів • Складання і пакування замовлень • Комунікація, взаємодія з усіма учасниками товарно-грошового ланцюжка • Вирішення питань різного роду під час шляху товару від магазину до покупця • Постійне навчання та розвиток професійних навичок • Ведення розрахунків і прийом платежів • Ведення обліку та звітності на електронних носіях • Адаптація до нових умов роботи • Оперативні дії по прийому та видачі замовлень пункту Нової Пошти • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням • Підтримання порядку в робочій зоні • Вирішення питань пов’язаних з поверненням та обміном товарів • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів • Дотримання стандартів обслуговування та комерційної етики • Дотримання корпоративної культури та цінностей

Освіта

ДНУ ім. О. Гончара

Історичний, Дніпро
Вища, з 1990 по 1995 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Оператор комп'ютерного набору

2006

Школа асистентів з просування онлайн

2021

6 модулів програми Ф.П'юселіка " Попередження та профілактика ПТСР в Україні"

2019-2021

Тренінг з психології "Гуру комунікацій"

2011

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• 1С

Знання мов

Українська — вільно