Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3237575/

Досвід роботи

Project manager

з 11.2023 по нині (2 роки 3 місяці)
А5 Солюшнз, Київ (IT)

Аналіз та оптимізація процесів для підвищення ефективності;
Планування етапів робіт;
Координація учасників проєкту та контроль виконання термінів;
Комунікація з замовниками та підрядниками;
Ведення документації проекту

Project Manager/Бізнес-аналітик

з 06.2019 по 10.2023 (4 роки 5 місяців)
ФОП Тараненко Наталья Игоревна, Київ (IT)

Проведення зустрічей із замовниками та зовнішніми зацікавленими сторонами у впровадженні проектів з метою збору, формалізації, моделювання бізнес-процесів;
Консультування стейкхолдерів та зацікавлених сторін щодо можливості оптимізації та більш ефективної побудови бізнес-процесів;
Аналіз зібраної інформації з метою визначення функціональних вимог по проектам;
Моделювання бізнес-процессів у нотаціі BPMN;
Формування технічного завдання на впровадження CRM (Бітрікс24)
Координація роботи команди проекту, включаючи розподіл завдань та контроль за їх виконанням;
Підготовка інструкцій та навчальних матеріалів для співробітників замовника.

Заступник генерального директора/ Project Manager

з 07.2018 по 06.2019 (1 рік)
ООО "АМ Дизайн", Севастополь (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Планування етапів робіт;
Контроль виконання поставлених завдань;
Робота з CRM (Бітрікс24) - впровадження, навчання співробітників, опис БП, налаштування;
Розробка регламентів роботи та БП компанії;
Ведення перемовин з постачальниками;
Ведення перемовин клієнтами;
Ведення перемовин з партнерамі;

Старший спеціаліст відділу супроводу

з 01.2016 по 07.2018 (2 роки 7 місяців)
Консультант+, Севастополь (IT)

Технічна підтримка довідково-правової системи;
Навчання співробітників роботі з системою;
Консультування клієнтів;
Проведення переговорів із першими особами підприємств;
Ведення ділового листування;
Укладання договорів;

Спеціаліст Фонду захисту вкладників

з 06.2014 по 11.2015 (1 рік 6 місяців)
РНКБ, Севастополь (Фінанси, банки, страхування)

Консультації клієнтів;
Формування повного пакету документів клієнтів;
Ведення звітних документів;
Робота з кур'єрською службою.

Спеціаліст групи забеспеченя продажів

з 09.2013 по 01.2014 (5 місяців)
Альфа-банк, Севастополь (Фінанси, банки, страхування)

Консультування клієнтів;
Продаж банківських продуктів;
Формування пакетів документів клієнтів;
Укладання договорів;
Діловодство;
Ведення електронні звітність.

Освіта

Крымский институт экономики и хозяйственного права

Фінансист, Севастополь
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Денна форма навчання

Знання і навички

• Ведення CRM
• Управління ІТ-проєктами
• Trello
• Уміння аналізувати
• CRM
• Управління командою
• Оптимізація бізнес-процесів
• Ведення ділових переговорів
• Моделювання бізнес-процесів
• Бізнес-аналіз
• BPMN

Знання мов

Українська — вільно