Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3265903/

Досвід роботи

SMM-менеджер

з 03.2025 по нині (5 місяців)
Vitality, Ірпінь (Краса, фітнес, спорт)

Обов’язки SMM-спеціаліста в салоні краси Vitality:
1.Створення контенту:
•Проведення фото- та відеозйомок процедур, майстрів, клієнтів (за згодою).
•Монтаж відео для Instagram, TikTok, Reels (динамічний та естетичний контент).
•Обробка фото у єдиному стилі бренду.
2.Ведення соціальних мереж:
•Регулярне наповнення сторінок Instagram та TikTok.
•Написання текстів до постів, сторіс, Reels з урахуванням tone of voice бренду.
•Відповіді на коментарі, директ, взаємодія з підписниками (підтримка активності сторінки).
3.Контент-планування:
•Розробка та погодження щотижневого/щомісячного контент-плану.
•Планування рубрик, інтерактивів, акцій та спеціальних пропозицій.
4.Креатив та стратегія:
•Генерація ідей для креативних відео та сценаріїв (враховуючи тренди та специфіку послуг).
•Пошук та впровадження актуальних форматів контенту, TikTok-трендів, Reels-відео.
5.Організаційна робота:
•Участь у планерках з командою для узгодження зйомок, акцій, нового контенту.
•Співпраця з майстрами для створення контенту під час процедур.
6.Аналітика та звітність:
•Моніторинг ефективності контенту (охоплення, залученість, підписки).
•Підготовка коротких звітів по результатах роботи щомісяця.

SMM - Маркетолог, Pierre Cardin

з 09.2022 по 10.2024 (2 роки 1 місяць)
Pierre Cardin, роздрібна компанія, Київ (Роздрібна торгівля)

робота була віддалена, так як почалася повномаштабна війна) почала працювати з вересня 2022 року . Робота віддалена. Я знаходилася в дикретній відпустці.

·Працювала над розробкою та впровадженням маркетингових стратегій для бренду Pierre Cardin
·Брала активну участь у створенні та реалізації рекламних кампаній, що сприяли підвищенню впізнаваності бренду.
·Займалася управлінням соціальними мережами та аналізом ефективності маркетингових активностей.
·Створила та впровадила інтегровану маркетингову кампанію для просування сезонної колекції, що збільшила відвідуваність онлайн-магазину
·Володію навичками аналізу даних, SMM, email-маркетингу та управління проектами.
·Володію навичками аналізу даних, SMM, email-маркетингу та управління проектами. Маю досвід роботи з такими інструментами як Google Analytics, Adobe Photoshop, Salesforce Canva
·Запустила 4 інтернет платформи , на яких продавали товар
·Проводила фотосесії, відеозйомки
·Мантаж та розробка стратегіі
·Разом з чоловіком розробляли сайт та односторінкові сайти


Налаштування, запуск та супровід контекстної реклами в Google Ads та таргетованої
реклами у FB;
- Моніторинг та аналіз smm-активності конкурентів у соц.мережах;
- Робота з інструментами Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager;

Директор магазину Tom Tailor

з 03.2020 по 09.2021 (1 рік 6 місяців)
Tom Tailor, Київ (Роздрібна торгівля)

·Успішно керувала командою з 18 співробітників, забезпечуючи дотримання високих стандартів обслуговування клієнтів відповідно до концепції бренду Tom Tailor.
· Збільшила обсяг продажів на 25% протягом року за рахунок впровадження персоналізованих маркетингових кампаній та оптимізації асортименту товарів.
· Організувала та провела успішну реконструкцію магазину, що сприяло зростанню відвідуваності на 15% та збільшенню середнього чека на 10%.
· Впровадила нову систему управління запасами, що дозволила знизити витрати на зберігання на 8% та підвищити рівень обслуговування клієнтів за рахунок зменшення кількості ситуацій «товару немає в наявності».
·Забезпечила виконання планових показників за всіма ключовими показниками ефективності (KPI) з перевищенням на 12%.

Була вимушена піти з цієї роботи в дикретну відпустку

Адміністратор Lagerfeld | Baldinini

з 06.2018 по 03.2020 (1 рік 9 місяців)
Ultragroup, сеть магазинов, Київ (Роздрібна торгівля)

·Успішно керувала командою з 6 співробітників, забезпечуючи дотримання високих стандартів обслуговування клієнтів преміум-сегмента.
·Впровадила нову систему мотивації персоналу, що призвело до зростання продажів
·Організувала та провела успішну інвентаризацію, виявивши та усунувши помилки в обліку товарів.
·Відповідала за загальне управління магазином, забезпечуючи безперебійну роботу всіх процесів.
·Будувала міцні відносини з ключовими клієнтами, організовуючи персональні консультації та спеціальні пропозиції.
·Відповідала за фінансову діяльність магазину, контролюючи касові операції та складання звітів.

Продавець-консультант у магазині Lagerfeld Baldinini

з 08.2017 по 12.2018 (1 рік 4 місяці)
Ultragroup, сеть магазинов, Київ (Роздрібна торгівля)

Забезпечувала високий рівень сервісу, надаючи індивідуальні стилістичні консультації клієнтам преміум-сегмента. Досягала значних результатів у продажах, збільшивши середній чек на 120 %. Активно брала участь у проведенні презентацій нових колекцій та спеціальних заходів для VIP-клієнтів. Маю успішний досвід роботи в магазинах різного формату: від мас-маркет (Оазис) до преміум-сегмента (Lagerfeld Baldinini, Eterna). Завдяки цьому, володію широким спектром навичок, включаючи продаж, консультування, візуальний мерчандайзинг та роботу з різними цільовими аудиторіями.

Продавець-консультант у магазині Eterna

з 07.2016 по 11.2017 (1 рік 4 місяці)
Eterna, Київ (Роздрібна торгівля)

Активно брала участь у продажах, регулярно перевищуючи планові показники. Постійно підвищувала свою кваліфікацію, відвідуючи тренінги з продажів та знань про моду. Набувала досвіду роботи з різними типами клієнтів та вміння ефективно презентувати продукцію.

Продавець-консультант у магазині жіночого одягу "Оазис"

з 08.2015 по 05.2016 (9 місяців)
"Оазис", Київ (Роздрібна торгівля)

Професійно консультувала клієнтів, допомагаючи їм з вибором одягу. Активно брала участь у продажах, досягаючи високих результатів.

Освіта

Національний університет харчових технологій

Маркетинг, Київ
Незакінчена вища, з 2021 по 2026 (5 років)

Маркетолог поєднує навички соціолога чи навіть дослідника, копірайтера, піарника, аналітика. Він має виокремити саме те, що потрібно аудиторії, щоб просунути свій продукт чи послугу. Він вивчає поведінку, захоплення, інтереси, вікові та гендерні відмінності аудиторії, координує дії медійних партнерів. Словом, робить усе, щоб реклама дійшла до кінцевого користувача та сприяла популяризації необхідного товару тощо.

Загалом до обов’язків маркетолога входить:

- створення та реалізація маркетингової стратегії;
- розробка брендінгу;
- аналітика впливу тих чи інших процесів чи проектів;
- проведення рекламних кампаній від розробки до втілення;
- робота з e-mail розсиланнями.

Додаткова освіта та сертифікати

Курси по відео та фото зйомці

2022 рік, 2 місяці

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• Пользователь Internet
• 1С
• Email
• Опыт работы в сфере обслуживания
• Photoroom
• Canva (оформлення сторіс
• Постів
• Презентацій)
• Відеоредактори: InShot
• CapCut
• VN (монтаж коротких відео
• Рілсі
• Створення контент-планів
• Написання рекламних текстів
• Робота з Instagram
• Facebook
• Підбір візуалу
• Підготовка сторіс та Reels
• Просування дописів (таргетована реклама)
• Робота з аудиторією: залучення
• Комунікація
• Збільшення охопленн

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Знання для маркетолога :

- Особливості кожної платформи (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok тощо).
- Алгоритми роботи соціальних мереж.
- Тенденції та тренди SMM.
- Інструменти аналітики та статистики.

Контент:
- Копірайтинг, створення текстів різних форматів (інформаційні, рекламні, розважальні).
- Візуальний контент (фото, відео, графіка), основи дизайну.
- Контент-план, стратегія контент-маркетингу.

Створення та ведення сторінок:
- Оформлення профілю, створення опису, завантаження аватарки та обкладинки.
- Публікація постів, stories, reels та інших видів контенту.
- Взаємодія з аудиторією, відповіді на коментарі та повідомлення.

Розробка стратегій:
- Створення SMM-стратегії для досягнення конкретних цілей (збільшення впізнаваності, залучення трафіку, генерація лідів, продажі).
- Планування та бюджетування SMM-кампаній.
- Аналіз результатів та коригування стратегії.

Створення контенту:
- Написання цікавих та engaging текстів.
- Створення якісного візуального контенту.
- Адаптація контенту під різні платформи та формати.

Комунікація та співпраця:
- Вміння спілкуватися з клієнтами та колегами.
- Робота в команді, виконання поставлених завдань.
- Презентація результатів своєї роботи.

Робота з маркетплейсами