Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3365708/

Досвід роботи

Менеджер з розвитку

з 02.2024 по 08.2024 (7 місяців)
Хімчистка Майстриня, Біла Церква (Послуги для населення та бізнесу)

Розвиток команди приймальниць: запроваджені нові стандарти роботи та зовнішнього вигляду, нові актуальні скрипти роботи з відвідувачами. Оновлені всі навчальні бази, які стосуються послуг та товарів, для комфортної роботи приймальниць.
Розвиток команди цеху: запроваджені нові алгоритми і стандарти роботи цеху, для мінімізації кількості похибок та помилок.
Розвиток мережі: написання та просування актуальної стратегії розвитку мережі, яка включала в себе комплексний підхід- зміна СЕО, зміна маркетингових активностей, перезавантаження соц.мереж, залучення нових рекламних та інформаційних ресурсів.
Чим саме я займалася: написання всіх стандартів роботи та їх запровадження, зміна планограм і зовнішнього вигляду пунктів прийому ( розташування додаткових товарів, в мережі зʼявилися всюди однакові цінники, розташування згідно сезонності товарів). Розробка та впровадження маркетингових активностей в мережі - від ідеї на папері до проведення на пунктах та соц.мережах + збір статистики (макети інформаційні для активностей розробляла я).
Пошук рекламодавців та написання комерційної пропозиції під них. Ведення соц. мереж - смм-спеціаліст монтувала знятий мною матеріал та налаштовувала таргет. Контент-план і матеріал + спілкування в Direct моя робота.
Сайт компанії - я займалася повним оновленням всіх матеріалів (переклад з рос.на укр. мову текстового матеріалу, підбір кольорів, картинок, функціонал) з допомогою підрядника (моя задача все підготувати, надіслати, проконтролювати і відкорегувати).

Адміністратор магазину

з 05.2021 по 01.2022 (9 місяців)
LoveYou, Киев (Роздрібна торгівля ювелірними виробами)

Управління магазином:
- показники KPI
- робота з персоналом: підбір,навчання,проведення міні-тренінгів і зборів, постановка цілей і задач співробітникам,розробка стратегій по їх досягненню
- оформлення вітрин
- проведення інвентаризації тмц
- повна звітність для керівництва по роботі магазину
- взаємодія із співробітниками офісу
Кількість підлеглих співробітників - 3

Заступник директора магазину з торгових процесів

з 10.2020 по 04.2021 (7 місяців)
Комфі Трейд, Киев (Роздрібна торгівля)

Заступник директора в Комфі - це людина, яка у вихідні дні директора займається усіма його обов'язками - контроль за обслуговуванням покупців,за чистотою в залі, викладку товару (фотозвіти керівництву),прийомку автомобіля з технікою,обміни/повернення/ремонти техніки,заповнення табелю графіку роботи, взаємодія з керівництвом.
У "звичайний" робочий день заступника, коли на роботі є директор - це взаємодія з консультантами. 70% часу - це продаж техніки та консультації покупців.
Викладка товару, фотозвіти, план навчання співробітників по темі "Аксесуари"- зона відповідальності заступника. Проведення особистих зустрічей з кожним співробітником по результатам його роботи за певний період.
Кількість підлеглих - 16
Проведення інвентаризації, робота на касі - відкриття/ закриття зміни, продаж товару, створення ордерів, проведення обмінів то повернень товару.
Причина звільнення - підвищення з магазину категорії "С-" на "А+", в Чернігів. Не готова до переїзду.

Директор магазину

з 11.2017 по 09.2020 (2 роки 11 місяців)
Золотий вік, Киев (Роздрібна торгівля)

Повний цикл роботи магазину - замовлення товару, прийом тмц,проведення інвентаризацій,робота з касою, продаж виробів, контроль персоналу - показники,рівень знань (розробка стратегій по досягненню цілей,міні-тренінги з навчанням,мотивація персоналу), підбір,адаптація та навчання нових співробітників.
Комунікації з адміністрацією ТЦ, офісом компанії.
Складання звітності для керівництва.
Відкриття і закриття магазинів мережі по всій Україні.
Підлеглі - від 4 до 16 співробітників.

Адміністратор магазину

з 07.2016 по 10.2017 (1 рік 4 місяці)
Splendore jewellery, Киев (Продаж ювелірних виробів класу Lux)

Продаж ювелірних виробів
Проведення інвентаризації тмц
Робота з товаром - прийом,викладка,оформлення вітрин згідно побажань керівництва.
Підлеглі - 3 співробітника

Освіта

Київський національний університет технологій та дизайну

Економіка підприємства, " Товарознавство та підприємницька діяльність", Киев
Вища, з 2015 по 2018 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Кіровоградський комерційний технікум

2012 - 2015 год

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• Email
• Internet Explorer
• Opera
• Mozilla Firefox
• 1С:Підприємство
• Робота в команді
• 1С УТП
• Ведення звітності
• Мерчендайзинг
• Робота в 1С 8.2 Підприємство
• Навчання і адаптація персоналу
• Управління командою
• Комунікабельність
• Лідерство
• Інвентаризація
• Пунктуальність
• Ведення документації
• Організованість

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Рекомендації

• Карпенко Т.С.

  Карпенко Т.С.

  Консультант, LoveYou

  Контактні дані приховані

• Поштарук О.О.

  Поштарук О.О.

  Заступник директора магазину, Золотий вік

  Контактні дані приховані

Додаткова інформація

Особисті якості - аналітичний склад розуму, вміння швидко орієнтуватися в ситуації, прийняття рішень самостійно.
Чесність,порядність,жага до знань -дуже швидко навчаюсь.
Цілеспрямованість,лідерські якості, відповідальність за себе та підлеглих.