Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Проектный менеджер

з 05.2025 по 07.2025 (2 місяці)
Monosite, Дніпро (IT)

Менеджер з продажів / Менеджер проєктів

Monosite


Обовʼязки:
•Пошук клієнтів по холодній базі: ініціація першого контакту, комунікація з ЛПР
•Проведення презентацій послуги створення інтернет-магазинів під ключ
•Продаж послуги: виявлення потреб, обробка заперечень, формування УТП
•Ведення клієнта на всіх етапах: від підписання договору до завершення проєкту
•Складання технічного завдання, брифування клієнта, передача задач у розробку
•Контроль етапів розробки, комунікація з командою, узгодження з клієнтом

Менеджер по роботі з клієнтами

з 05.2016 по 05.2025 (9 років)
WOW Corporation, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Керівник групи / менеджер з обслуговування клієнтів

Wow Corporation


Обовʼязки:
•Починав з відділу продажів — здійснення холодних та теплих дзвінків, презентація продукту
•Перейшов до роботи з існуючими клієнтами: супровід, консультування, робота з запереченнями
•Призначений тимлідeром команди: управління роботою співробітників, координація задач
•Участь у створенні внутрішніх скриптів, інструкцій, навчальних матеріалів
•Ведення окремих проєктів та розвиток напрямків в межах компанії
•Робота з клієнтською аналітикою, виявлення точок росту, впровадження покращень

Досягнення:
•Пройшов карʼєрний шлях від менеджера до тимлідера
•Побудував ефективну команду обслуговування з нуля
•Підвищив якість комунікації з клієнтами, що вплинуло на рівень лояльності
•Розробив скрипти, які підвищили конверсію в продажах і повторних зверненнях
•Брав участь у впровадженні нових підходів до обслуговування, що оптимізували процеси.

Менеджер по назначению встреч

з 02.2016 по 05.2016 (3 місяці)
Veritas, Днепропетровск (Финансы, банки, страхование)

Назначение встреч клиентам и продажа стаховых услуг

Менеджер по продажам, тренер по персоналу

з 05.2014 по 11.2015 (1 рік 6 місяців)
Simple contact, Днепропетровск (IT)

Продажа услуг компании, Лучший новый сотрудник,за короткий период времени получил повышение.

Освіта

УГХТУ

ТВМС, Технолог, Дніпро
Вища, з 2013 по 2017 (4 роки)

Знання і навички

• Водійські права кат. B
• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Наполегливість
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Доброзичливість
• Продаж B2B
• Неконфліктність
• Уважність
• Ведення переговорів
• Чесність
• Адаптивність
• Ініціативність
• Уміння аналізувати
• Продаж B2C
• Технічна грамотність
• Нестандартне мислення

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Англійська — середній