Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/3554702/
Chief operating officer
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Досвід роботи
COO, CTO
з 09.2022 по нині
(3 роки 5 місяців)
Перебудова бізнес-структури та процесів: Розробка стратегії для оптимізації внутрішніх процесів компанії, що дозволило знизити операційні витрати.
Впровадження AI-алгоритмів: Впровадив AI-алгоритми для автоматизації обробки звернень у службі підтримки та інтелектуального сервісу обдзвону клієнтів, що скоротило час відповіді на запити на 40% та підвищило рівень задоволеності клієнтів.
Побудова та розвиток команди: Створення високопродуктивних команд, підбір та розвиток талантів, впровадження системи мотивації, що забезпечила зростання продуктивності та знижене плинність кадрів.
Розробка та впровадження таск-менеджмент системи: Впровадив систему для управління про'ктами, що дозволило зменшити затримки та забезпечило прозорість робочих процесів.
Загальне управління підрозділами: Керівництво та координація діяльності ключових підрозділів компанії, таких як маркетинг, продажі, фінанси, технічний підрозділ, кадровий менеджмент. Забезпечив інтеграцію стратегій кожного підрозділу для досягнення загальних цілей компанії, що сприяло підвищенню ефективності та зростанню доходів.
Оптимізація інфраструктури: Зниження витрат на інфраструктуру та забезпечення стабільного зростання компанії завдяки ефективному використанню технологій та ресурсів.
Стратегічне планування та управління бюджетом: Участь у розробці та реалізації стратегічного плану компанії, управління бюджетом та ресурсами для досягнення фінансових цілей.
Директор департаменту ІТ
з 09.2020 по 08.2022
(2 роки)
ТОВ "БІЗНЕС МЕДІА ЛТД", Київ (ЗМІ, медіа)
Стратегічне планування ІТ-інфраструктури: Розробка та реалізація стратегії оптимізації ІТ-інфраструктури компанії, що включала побудову відмовостійких систем та оптимізацію використання хмарних технологій.
Покращення ефективності команди: Управління командою з 10-15 фахівців та аутсорсинговими партнерами для забезпечення стабільної роботи ІТ-систем компанії.
Впровадження інноваційних технологій: Розгортання безшовної Wi-Fi мережі на базі обладнання Ubiquiti для поліпшення доступу до корпоративних ресурсів та збільшення продуктивності персоналу.
Контроль та управління бюджетом: Управління ІТ-бюджетом компанії, включаючи бюджетування закупівель та витрат на обладнання та програмне забезпечення.
Оптимізація процесів відеонагляду та системи контролю доступу (СКУД): Впровадження комплексної системи відеонагляду та системи контролю доступу (СКУД) для забезпечення високого рівня безпеки на об'єктах компанії та контролю за доступом до чутливих даних.
Управління проектами по модернізації інфраструктури телеканалу: Координація проектів з оновлення та модернізації інфраструктури телеканалу, що дозволило зменшити час на обробку даних.
Директор департаменту ІТ
з 11.2019 по 09.2020
(11 місяців)
ТОВ "ВАГОНСЕРВІС+", Київ (Металургійна промисловість, металообробка)
Управління хмарною ІТ-інфраструктурою: Адміністрування та оптимізація хмарної інфраструктури на базі Azure, що дозволило значно покращити гнучкість та масштабованість системи, а також знизити витрати на ІТ-ресурси.
Підтримка ІТ-інфраструктури: Забезпечення стабільної роботи серверів та корпоративних систем, включаючи моніторинг та усунення технічних несправностей, щоб підтримувати безперебійну роботу бізнес-процесів компанії.
Управління та оптимізація бюджету ІТ-витрат: Підготовка та контроль виконання бюджету департаменту, включаючи витрати на програмне забезпечення, обладнання та ІТ-послуги.
Впровадження корпоративної Wi-Fi мережі: Розгортання безшовної Wi-Fi мережі для співробітників, що забезпечило безперебійний доступ до корпоративних ресурсів і покращило ефективність роботи компанії.
Впровадження системи контролю управління доступом (СКУД) та відеонагляду: Проєктування, впровадження та налаштування СКУД і систем відеоспостереження для підвищення рівня безпеки компанії. Рішення забезпечило надійний контроль доступу до критичних зон, автоматизацію реєстрації подій та ефективний моніторинг території об'єктів.
Інтеграція та підтримка додаткових ІТ-систем: Підтримка та налаштування системи управління документообігом, а також інтеграція з корпоративними системами для покращення ефективності бізнес-процесів.
Начальник IT-відділу
з 07.2018 по 11.2019
(1 рік 5 місяців)
JUSTIN, Поштові послуги, Київ (Транспорт, логістика)
Розробка технічної архітектури для запуску нової компанії: Розгортання ключових ІТ-систем і побудова інфраструктури, яка підтримувала швидке масштабування бізнесу.
Побудова ефективної системи комунікації між IT-відділом та іншими підрозділами: Вдалося значно підвищити рівень задоволеності внутрішніх клієнтів завдяки оперативному вирішенню запитів та вдосконаленню процесів взаємодії.
Запуск мережі відділень: Забезпечення технічної підтримки для відкриття понад 500 відділень по Україні, включаючи налаштування обладнання, підключення до мережі та синхронізацію з головною базою даних.
Побудова та управління командою IT-фахівців: Формування сильної команди, розподіл зон відповідальності, розробка системи мотивації та забезпечення високої продуктивності підрозділу.
Впровадження системи відеоспостереження та СКУД: Розгортання сучасних рішень для забезпечення безпеки логістичних центрів, офісів та складів компанії.
Розгортання безшовної Wi-Fi мережі: Забезпечення стабільного та швидкого зв’язку між відділеннями, складами та головним офісом.
Адміністратор системи
з 08.2017 по 07.2018
(1 рік)
ООО «АТБ-Маркет», Київ (Роздрібна торгівля)
Забезпечення безперебійної роботи ІТ-інфраструктури компанії, підтримка мережевого обладнання для магазинів, розподільчих центрів (РЦ).
Налагодження та підтримка програмного забезпечення, необхідного для ефективної роботи мережі магазинів та внутрішніх об'єктів.
Організація оперативної технічної підтримки користувачів та вирішення поточних технічних проблем.
Встановлення та налаштування периферійного обладнання (сканери штрих-кодів, касові апарати, принтери).
Головний державний інспектор
з 11.2009 по 06.2016
(6 років 8 місяців)
Державна фіскальна служба України, Київ (Державні організації)
Розробка та впровадження політик інформаційної безпеки відповідно до чинного законодавства.
Моніторинг інформаційних систем на предмет загроз та інцидентів безпеки.
Організація та контроль заходів із захисту інформації в автоматизованих системах.
Проведення перевірок та аналіз ризиків у сфері інформаційної безпеки.
Підготовка звітності та рекомендацій для вдосконалення системи захисту інформації.
Впровадження комплексних систем захисту інформації (КСЗІ) у відповідності до державних стандартів.
Адміністрування операційних систем на базі Windows
Фахівець з інформаційних технологій
з 12.2007 по 08.2009
(1 рік 9 місяців)
АБ «Експрес-Банк», Київ (Фінанси, банки, страхування)
Адміністрування інформаційних систем, систем відеонагляду та підтримка їх безперебійного функціонування.
Установка, налаштування та підтримка програмного забезпечення і комп'ютерного обладнання.
Технічне обслуговування, діагностика та налаштування банкоматів і платіжних терміналів для забезпечення їх стабільної роботи.
Підтримка користувачів у вирішенні технічних проблем та консультація з IT-питань.
Контроль дотримання політик інформаційної безпеки у банківських системах.
Спеціаліст, спеціаліст І категорії, провідний спеціаліст, відділ видатків
з 06.2004 по 11.2007
(3 роки 6 місяців)
Управління державного казначейства у Могилів-Подільському районі та м.Могилів-Подільський, Могилів-Подільський (Державні організації)
Контроль за використанням коштів бюджетними організаціями
Освіта
Чернівецький торгівельно-економічний інститут КНТЕУ
Облік і аудит, економіст з обліку і аудиту, Черновцы
Вища, з 2003 по 2006 (3 роки)
Додаткова освіта та сертифікати
ОСНОВИ УПРАВЛІННЯ КОМАНДАМИ ТА ПРОЄКТАМИ В IT
2020, 2 місяці
Знання і навички
- Саморозвиток
- Управлінські навички
- Управління командою
- Відповідальність
- Організованість
- Дисциплінованість
- Стресостійкість
- Комунікабельність
- Уміння працювати в режимі багатозадачності
- Наполегливість
- Стратегічне планування
- Уміння аналізувати
- Управління підприємством
- Управління персоналом
- Систематизація бізнесу
Знання мов
- Українська — вільно
- Англійська — середній
Додаткова інформація
Скоротив час обробки клієнтських запитів на 40 % завдяки впровадженню AI-алгоритмів
Автоматизував 60–70 % онбордингу та найму персоналу (AI-Driven Onboarding)
Забезпечив технічний запуск мережі 500+ відділень Justin за 16 місяців
Впровадив ERP-систему з task-management та OKR/KPI
Постійно знижую операційні витрати, використовуючи кращі ідеї та практики, такі як Lean і Kaizen
Керував інфраструктурою на Azure та Hetzner, оптимізував ІТ-бюджет
Впровадив Ubiquiti Wi-Fi, СКУД, відеоспостереження, VoIP, PMS-системи
Інші резюме цього кандидата
Київ
Вища освіта · Повна зайнятість
- Chief Operating Officer, 3 роки 7 місяців
- Chief information officer, Business Media LTD, 2 роки
Схожі кандидати
-
Виконавчий директор, Executive Director, керівник підприємства, готеля
Київ, Вінниця , ще 6 міст -
Директор департаменту, начальник управління (Collection), керівник компанії СЕО, СОО
80000 грн, Київ -
Заступник директора з розвитку
Київ -
Керівник інтернет-проєктів, директор з маркетингу та продажу
60000 грн, Київ -
Chief operating officer
Інші країни, Дистанційно -
Директор, управляюча
Київ, Дніпро