Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3560025/?puid=583424

Досвід роботи

Менеджер-консультант

з 05.2025 по 09.2025 (5 місяців)
HYDROPHIС, Дистанційно (Легка промисловість)

Робота в Key-SRM

Консультація та індивідуальний підбір розмірів скатертин

Повний супровід клієнтів на всіх етапах співпраці — від заявки до отримання відгуку

Клієнтоорієнтованість та індивідуальний підхід

After-sales support (післяпродажний супровід)

Ефективна комунікація та активне слухання

Організація та контроль процесів

Управління зворотним зв’язком клієнтів

Вміння працювати з запереченнями

Увага до деталей і якість сервісу

Менеджер по продажам

з 01.2022 по 03.2024 (2 роки 3 місяці)
Кол-центр, Одесса (Роздрібна торгівля)

Обробка замовлень в СРМ-системі;
робота через ІР-поліфонію з клієнтами;
консультування клієнтів,
підбір товару ( іграшки, косметика, електротовари, побутова техніка та інші)

Менеджер з продажів

з 06.2021 по 12.2021 (7 місяців)
Unikshop.ua, Удаленно (Роздрібна торгівля)

Продаж дитячого взуття в Instagram.
Дірект-менеджер.
Обов'язки:Консультація клієнтів, підбір розміру дитячого взуття, робота в кабінеті Нової Пошті, відправка замовлень.

Адміністратор, менеджер з продажів

з 02.2019 по 06.2021 (2 роки 5 місяців)
Gusevstile, Удаленно (Роздрібна торгівля)

Інтернет магазин з продажу білизни, шкарпеток та одягу для усієї сім'ї, онлайн та під замовлення із Туруії.
В обов'язки входило:
- підбір та товару по параметрам клієнтів;
- консультація щодо замовлень;
- бронювання замовлень;
- супровід клієнта до завершення замовлення;
- заповнення карток товарів;
- контроль оплати замовлень;
Досвід роботи з Rozetka та Kasta.
Робота із ТТН.

Продавец-консультант

з 07.2010 по 09.2013 (3 роки 3 місяці)
Офлайн магазин, Винница (Роздрібна торгівля)

Фізичний магазин із продажу сумок, гаманців, валіз, жіночого взуття. Продаж, підбір та консультація клієнтів .

Освіта

ВТЕК КНТУ

Бухгалтер, млад.спец., Винница
Середня спеціальна, з 2007 по 2010 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси інезмної мови (англійська)

2007р. (2роки)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Робота з клієнтами
• Ведення соціальних мереж
• Стресостійкість
• Консультування
• Активність
• Rozetka
• Багатозадачність
• Комунікабельність
• Чесність
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Продаж побутової техніки та електроніки
• Уважність
• Продаж продовольчих товарів
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Не розглядаю: колл-центри, банківські послуги, курси, інфо- продукти, бади.