Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3660130/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2024 по нині (9 місяців)
Milk Bar, Київ (Харчова промисловість)

Прийом та обробка замовлень, консультація по асортименту продукції та деталях оформлення та доставки. Реалізація складних запитів. Логістика, розробка маршрутів, робота з курʼєрами.

Робота у системі Syrve, з сайтом та різними застосунками, Trello, google sheets, google maps тощо.

Гід

з 05.2023 по 09.2023 (4 місяці)
Alf, Київ (Туризм)

Зустріч, реєстрація пасажирів та багажу на рейс, інформативний супровід під час подорожі, допомога у вирішенні питань, перевірка документів пасажирів, координація по таймінгу, надання інформації стосовно проходження кордонів, правил перевезення багажу, технічних зупинок та правил поведінки у автобусі. Контроль якості перевезення туристів( забезпечення водою, та супутньою продукцією, якою забезпечує перевізник, допомога у вирішенні будь-яких складнощів які виникають під час подорожі. )
Заповнення списків пасажирів для проходження кордонів. Висадка пасажирів. Супровід до
стійки приймаючої сторони ( за необхідності).

Працівник навчального відділу по роботі з франчайзинговими офісами

з 10.2020 по 03.2022 (1 рік 5 місяців)
Поїхали з нами, Київ (Туризм)

Відкриття франчайзингових офісів мережі, наповнення навчальними матеріалами сайт, складання матеріалів для атестацій, що оцінюють знання співробітників мережі.

Менеджер з продажу

з 12.2018 по 10.2019 (10 місяців)
На канікули, Київ (Туризм)

Робота с клієнтами та клієнтською базою, підбір турів, робота в СРМ системі, реклама в Інтернеті , ведення соцмереж, консультації в онлайн чаті.
За час роботи в компанії отримала:
Сертифікат « Bee profi» .
Відвідала :
Рекламний тур « Туреччина . Анталійське узбережжя» , а також різноманітні семінари та вебінари.

Менеджер з продажу

з 07.2018 по 11.2018 (4 місяці)
Поїхали з нами, Київ (Туризм)

Робота с клієнтами, підбір турів, робота в СРМ системі.

Адміністратор офісу, перекладач

з 11.2017 по 06.2018 (7 місяців)
LV agency, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Підтримання порядку та дисципліни в офісі,штрафи та попередження співробітникам офіса,робота з документацією та комп'ютером,проведення оголошень та нарад. Перекладач на офіційних зустрічах.

Продавець-консультант

з 08.2016 по 03.2017 (7 місяців)
Beyond, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів, допомога з вибором правильної продукції для кожного клієнта,індивідуальний підхід,проведення тестів та презентацій ,розрахунок клієнтів по базі 1С, інкасаціі,заповнення таблиць та звітів,зв'язок з співробітниками по електронній почті.

Освіта

КМУ УАНМ

Медичний, Київ
Незакінчена вища, з 2015 по 2018 (3 роки)

Школа 20

Киев
Середня, з 2003 по 2014 (10 років 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Bee Profi

2019

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Французька — початковий
• Турецька — початковий

Додаткова інформація

Відвідала рекламний тур по Анталійському узбережжі Турції .