Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3791458

Досвід роботи

Заступник директора

з 08.2021 по нині (2 роки 8 місяців)
Oil Start, Чернівці (Оптова та роздрібна торгівля паливом)

- координування роботи директорів АЗС;
- формування та організація стандартів обслуговування клієнтів мережі для працівників АЗС та менеджерів з продажу;
- контроль та організація роботи діючих об’єктів, відділу продажів;
- контроль та ведення обліку грошових потоків;
- організація підвищення фінансових показників компанії;
- організація та ведення співробітництва з зовнішніми партнерами компанії;
- формування цін відповідно до цінової політики компанії;
- формування та ведення внутрішньої звітності та документації;
- організація маркетингових заходів;
- участь в розробці формування стратегії компанії;
- контроль якості роботи об’єктів та реалізованої продукції, робота з клієнтами.

HR-менеджер

з 03.2021 по нині (3 роки 1 місяць)
Oil Start, Чернівці (Оптова та роздрібна торгівля паливом)

- формування організаційної структури підприємства, розподіл компетенцій та обов’язків;
- оцінка ефективності роботи працівників;
- грейдування працівників;
- рекрутинг, організація навчання та адаптації нових працівників;
- мотивація співробітників, робота з залученістю та прихільністю працівників до компанії;
- формування первинної та внутрішньої документації;
- управління персоналом back-office;
- організація та ведення співробітництва з компаніями на аутсорсингу.

Директор т.в.о.

з 12.2020 по 03.2021 (3 місяці)
Bufet 26, Чернівці (Готельно-ресторанний бізнес)

- Створення меню;
- Формування нового іміджу;
- Вдосконалення фірмового стилю;
- Управління та навчання персоналу;
- Фінансове планування;
- Систематизація операційних процесів;
Та багато супутніх обов'язків:)

HR-менеджер

з 03.2020 по 10.2020 (7 місяців)
День і Ніч, Чернівці (Роздрібна торгівля)

- Підбір персоналу;
- Стандартизація роботи персоналу;
- Проведення тренінгів з продажів та обслуговування;
- HR - документація;
- Участь в грейдуванні;
- Адаптація персоналу;
- Створення іміджу компанії та фірмового стилю;
- Формування корпоративної культури.

Послуги консалтингу

з 01.2020 по 03.2020 (2 місяці)
Quasar Production, Чернівці (Послуги продакшн)

- Стандартизація системи надання послуг;
- Формування послуг студії;
- Систематизація продажів, формування скриптів.

Администратор

з 02.2017 по 09.2017 (7 місяців)
Сквер хостел & кафе, Черновцы (Туризм)

- реєстрація заїзду, від'їзду гостей;
- ознайомлення гостей з правилами проживання;
- робота з системами бронювань, ПК, ведення сторіночок в соц. мережах;
- підтримка чистоти і порядку в хостелі;
- прийом телефонних дзвінків інформаційна допомога, консультації гостям;
- робота з внутрішньою документацією;
- розрахунок гостей

Освіта

Чернівецький національний університет ім. Юрія Федьковича

Географічний факультет, спеціальність "Менеджмент туристичної індустрії", Чернівці
Незакінчена вища, з 2017 по 2020 (3 роки 3 місяці)

Чернівецький кооперативний економіко-правовий коледж

Туризм, Черновцы
Середня спеціальна, з 2013 по 2017 (3 роки 5 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

HR Управління персоналом: від пошуку до системи

2020, 3 лекції

Знання мов

• Англійська — середній
• Французька — початковий
• Російська — вільно

Додаткова інформація

РЕЗЮМЕ
Пахнюк Таїсія Анатоліївна
Бажана посада: Адміністратор, менеджер

Місто проживання: Чернівці, вул. Руська 287
Телефон, e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»),
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Мета: Застосування професійних вмінь, навичок та знань у сфері гостинності та туристичного обслуговування, SMM.

Досвід роботи
Розважальний портал «Вихідний», м. Чернівці, Україна. Посада: SMM-менеджер
Обов’язки:
- Ведення соціальних мереж;
- Планування маркетингової стратегії;
- Ведення документації SMM;
- Копірайтинг.
Туроператор «T-Travel», м. Чернівці, Україна.
Посада: SMM-менеджер
Обов’язки:
- Ведення соціальних мереж;
- Організація CRM-системи на підприємстві;
- Підготовка та аналітика статистичних даних для звітів;
- Проведення акцій, конкурсів, розіграшів;
- Планування маркетингової стратегії;
- Розробка туристичних маршрутів;
- Створення фірмового стилю SMM;
- Укладання угод;
- Копірайтинг.
Магазин молодіжного одягу «ZPB», м. Чернівці, Україна Посада: SMM-менеджер
Обов’язки:
- Створення річного плану SMM;
- Ведення соціальних мереж, офіційного сайту;
- Копірайтинг.

Освіта
Чернівецький кооперативний економіко-правовий коледж,
м. Чернівці, Україна.
Ступінь: молодший спеціаліст
Назва спеціальності: «Туристичне обслуговування»
Період навчання: 01.09.2013р. — 01.02.2017
Вміння та навики
Практичне застосування теоретичних вмінь та професійних навичок у туристичній діяльності, продажу та просування продукції ;
Стимулювання до покупки, знання стратегій маркетингу;
Відвідування лекцій,конференцій та семінарів щодо ведення бізнесу в туристичній індустрії, маркетингу, SMM, психології продажу.
Комп'ютерні навички: користування пакетом Microsoft Office, Adobe Photoshop, Adobe Reader, Google Drive, Google Analytics, систем бронювання туристичних послуг, систем оформлення страхового полісу і т.п.
Грамотне оформлення документації;
Володіння англійською мовою на рівні Pre-Intermediate (А2-В1), російською, навчаюсь французької та німецької (можливе вивчення англійської в професійній сфері)
Навики проведення презентацій, конференцій та семінарів.

Додаткова інформація
Відповідальна, швидко адаптуюсь до роботи на нових зобов’язань, швидко навчаюсь, захоплююсь та досліджую інновації в професійній сфері, ініціативна, комунікабельна, цілеспрямована, організаційні вміння, навики переконання.
В наявності закордонний паспорт.