Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3811798/

Досвід роботи

Ювелірний стиліст

з 09.2021 по 04.2024 (2 роки 7 місяців)
"Sova" ювелірний дім, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Виконання планових показників KPI постійна робота над їх вдосконаленням.
Консультація,продаж прикрас люкс сегменту ,оформлення індивідуальних замовлень, робота на результат і вдосконалення професійних навичок.
Приймання і викладка прикрас згідно мерчендайзингу і стандартам компанії.
Участь у проведені інвентаризацій.
Забезпечення високоякісного обслуговування відвідувачів торгівельної точки.
Робота з програмою 1С, знання касової дисципліни.

Менеджер відділу рекламації

з 12.2020 по 02.2021 (2 місяці)
Makeup, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Фіксація і обробка зовнішніх і внутрішніх рекламаційних звернень.
Регулювання рекламації і питань стосовно якості, кількості продукту і сервісу.
Опрацювання нестандартних звернень та скарг.
Контроль якості обслуговування.
Консультація клієнтів і співробітників компанії стосовно питань з рекламації та гарантії.
Грамотна будова діалогу з клієнтом так, щоб зберегти його лояльність до компанії

Керуюча магазином

з 03.2017 по 12.2019 (2 роки 9 місяців)
Магазин жіночого одягу "Season", Вінниця (Роздрібна торгівля)

Створення бізнес акаунту в instagram, fb
Наповнення контентом, пошук і підбір фото, зйомка відео, написання текстів, консультація клієнтів і продаж товару через instagram.
Робота в 1С.
Ведення звітності і всієї ділової документації регіонального магазину ,складання графіків.
Проведення інвентаризацій, замовлення товару, навчання нових працівників.
Оформлення вітрин згідно сучасних тенденій моди.
Маркетингові заходи:
реклама по місту(білборди),
оформлення рекламних носіїв в самому ТРЦ- білборди, сітілайти ,
створення (від написання тексту до трансляції) і розміщення
аудіореклами,
створення і просування бізнес -акаунтів в соцмережах,
проведення фотосесій для наповнення онлайн-каталогу
продукцією.
Виконання планових показників і збільшення товарообігу за
допомогою реклами ,моніторинг товарообігу по мережі.

Адміністратор

з 12.2015 по 02.2017 (1 рік 2 місяці)
"Fato A Mano", Вінниця (Роздрібна торгівля)

Роздрібна торгівля сувенірами ручної роботи,
взаємодія з майстрами,
ведення замовлень та клієнтської бази,
ведення документації по магазину,товарообіг.

Керуюча магазинами

з 02.2013 по 07.2015 (2 роки 5 місяців)
ТОВ Читай город груп, Винница (Роздрібна торгівля)

Довготривалий досвід керування книжковими маг-ми (одночасно трьома).
Управління персоналом - від 8-ми чоловік.
Відкриття маг-ну(площею 555 м кв), закриття і переїзд маг-нів.
Ведення документації,всієї звітності по магазинам,робота з касовою дисципліною.
Проведення інвентаризацій,прийом і обробка товару.
Моніторинг конкурентів.
Взаємодія з місцевими контролюючими органами.
Пошук, прийом і навчання нових співробітників.
Виконання планових показників,збільшення клієнтської бази і збільшення товарообігу протягом роботи на керуючій посаді.

Освіта

Гніванський професійно-технічний ліцей

Секретар керівника, бухгалтер, Гнівань
Середня спеціальна, з 2009 по 2012 (2 роки 8 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Бізнес-семінар "як продавати у facebook та instagram

30 березня 2018

Участь у бізнес-семінарах по маркетингу,рекламі та онлайн-продажах)

2018

Проходила навчання в школі іноземних мов 12 project, поглиблювала знання ангійської мови на рівні В1 .

08.01.21 по 14.03.21

Знання і навички

• Організованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній

Рекомендації

Колода Ірина

Колода Ірина

Регіональний директор, ТМ "Season"

Додаткова інформація

Здатність швидко навчатися,
комунікабельність, відповідальність, організованість, цілеспрямованість, пунктуальність, порядність,
вміння працювати як в команді, так і самостійно, прагнення до отримання нових знань, ініціативність та швидке опановування нової інформації.
Цікавить робота в стабільній компанії з перспективою кар'єрного зросту.