Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4003479/?puid=6296

Досвід роботи

Асистент менеджера з продажів

з 04.2025 по нині (1 рік 6 місяців)
Моторспорт, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Супровід продажу;
Робота з замовленнями отриманими від менеджера,
Робота із оформленими замовленнями через сайт;
Робота з замовленнями через портал Вчасно, Edin;
формування рахунків;
Контроль виконання замовлень

Оператор 1C, ПК

з 09.2022 по 03.2025 (2 роки 7 місяців)
Самтекс 2000, Київ (Роздрібна торгівля)

Вносити дані про товар з первинних документів (видаткові накладні, накладні на повернення) в 1С;
Створювати внутрішнє переміщення між магазинами, накладні на повернення, списання товару, переміщення товару між магазинам, створення заявок на оплату.
Магазини продуктів харчування

Менеджер по работі з клієнтами

з 12.2021 по 09.2022 (10 місяців)
Кравс Трейдінг ПП, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Супровід клієнтів;
Робота з замовленнями по телефону;
по email;
формування рахунків, видаткових накладних;
Контроль виконання замовлень, доставок.
Робота з постачальниками (оформлення замовлень, резервування товарів)

Пауза в карʼєрі

з 05.2019 по 11.2021 (2 роки 7 місяців)
Відпустка по догляду за дитиною

Менеджер інтернет-магазину

з 06.2017 по 12.2018 (1 рік 7 місяців)
Інтернет магазин BimBaBo, Київ (Роздрібна торгівля)

Обробка замовлень із сайту;
Прийом замовлень (телефон, електронна пошта);
Консультація клієнтів (наявність товару, ціни, характеристики, умови доставки, умови оплати);
Робота з постачальниками (оформлення замовлень, резервування товарів, замовлення рахунків);
Координування роботи кур'єра (складання маршрутного листа, погодження часу доставки)

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2013 по 05.2017 (4 роки 3 місяці)
ТОВ «Бі Ту Бі Експрес», Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Прийом вхідних дзвінків; Консультація та продаж по телефону;
Супровід продажу;
Робота з потенційними та існуючими клієнтами компанії;
Супровід клієнтів;
Робота з замовленнями по телефону;
Робота із оформленими замовленнями через сайт; Консультація клієнтів щодо товару;
формування рахунків;
Підготовка договорів, специфікацій;
Контролює виконання замовлень, доставок.

Торговий представник у відділі клієнського сервісу

з 11.2010 по 03.2013 (2 роки 5 місяців)
ТОВ «Дукат УА», Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Прийом вхідних дзвінків; Консультація та продаж по телефону;
Супровід продажу;
Робота з замовленнями по телефону;
Робота із оформленими замовленнями через сайт; Консультація клієнтів щодо товару;
формування рахунків;
Контролює виконання замовлень, доставок.

Оператор колл—центра

з 09.2009 по 09.2010 (1 рік)
ТОВ «Ілтекс», Київ (Роздрібна торгівля)

Здійснення дзвінків по клієнській базі, консультація по товару, призначення зустрічей.

Освіта

Інститут підготовки кадрів промисловості

Фінанси, Київ
Незакінчена вища, з 2005 по 2007 (2 роки)

Знання і навички

• Користувач ПК
• MS Office
• Користувач Internet
• Користувач 1С
• Уміння користуватись оргтехнікою

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Особисті якості:
Відповідальна, пунктуальна, стресостійка, швидко навчаюсь.
Вмію працювати з великим об'ємом роботи