Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4024539/?puid=834392

Досвід роботи

Директор відділення

з 01.2024 по нині (2 роки)
Таскомбанк, АТ, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Формування і мотивації команди;

Ефективному управлінні і координації роботи підлеглих;

Проведенні зустрічей, переговорів з потенційними клієнтами та партнерами;

Побудові довгострокових відносин з ключовими клієнтами відділення; Розвитку каналів продажів банківських продуктів у регіоні;

Контролі та виконання планових показників, покладених на відділення; Контролі виконання договірних відносин з клієнтами.

Залучення клієнтів на кредитні програми, фінансовий аналіз підприємства. Залучення клієнтів на обслуговування, у т.ч. з ЗЕД контрактами, пасивами.

Начальник відділення

з 06.2020 по 10.2023 (3 роки 5 місяців)
БАНК ИНВЕСТИЦИЙ И СБЕРЕЖЕНИЙ, АО (Банки), Днепр (Фінанси, банки, страхування)

Організації роботи відділення;
Формуваннї і мотивації команди;
Ефективному управлінні і координації роботи підлеглих;
Проведенні зустрічей, переговорів з потенційними клієнтами та партнерами;
Побудові довгострокових відносин з ключовими клієнтами відділення;
Розвитку каналів продажів банківських продуктів у регіоні;
Контролі та виконання планових показників, покладених на відділення;
Контролі виконання договірних відносин з клієнтами.

Начальник отделения

з 09.2018 по 03.2020 (1 рік 7 місяців)
АТ Укргазбанк, Дніпро (Финансы, банки, страхование)

Планирование, организация работы банка, управление персоналом отделения банка;
обеспечение выполнения плановых показателей, выполнения плана по ключевым продуктам: кредиты, депозиты, клиенты МСБ;
Поиск и привлечение клиентов в отделение банка, привлечение клиентов малого бизнеса, вип клиентов розницы;
Контроль эффективной работы персонала;
Наставничество, коучинг.

Заместитель начальника отделения

з 04.2016 по 08.2018 (2 роки 5 місяців)
ПАО СберБанк, Мариуполь (Малый и средний бизнес, рознечный бизнес)

Административные функции, обеспечение отделения, коучинг персонала, HR-менеджмент, встречи с вип-клиентами розницы,
привлечение клиентов МСБ, текущее обслуживание, открытие банковских продуктов, выполнение плана отделение, закрытие-открытие кассы, индивидуальная работа с внутренними клиентами отделения с учетом анализа потребностей и пожеланий клиента. Инструмент портал Клиентская база , внешние базы, предоставляемые бизнесовыми направлениями. Обеспечение организации обслуживания населения и расширение сферы услуг, проведение необходимой массово-разъяснительной и рекламно-информационной работы;

Старший ПФК з СМБ, Руководитель отделения

з 07.2013 по 03.2016 (2 роки 9 місяців)
ПАО Укрсиббанк, Мариуполь (Финансы, банки, страхование)

Обслуживание портфеля
Кредитование СМБ
Обслуживание клиентов Вип.
И.О. начальника отделения
Клиентоориентированность в бизнесе. Предоставление впчатляющего сервиса.
Решение нестандартних ситуаций в течение сопровождения портфельних клиентов
Организация выполнения плана продаж;
Обеспечение привлечения клиентов на банковское обслуживание;
Осуществление продаж банковских продуктов клиентам;
Обеспечение качественного обслуживания клиентов;

Специалист по обслуживанию клиентов МСБ, Руководитель отделения

з 02.2008 по 04.2013 (5 років 3 місяці)
ПАО ПриватБанк, Мариуполь (Финансы, банки, страхование)

Освіта

Национальный университет им. Каразина г. Харьков

МЭО, экономист, Харьков
Вища, з 2001 по 2006 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Бухгалтерскі курси, прохождення різноманітних банковских курсів з залучення та обслуговування клієнтів

впродовж всього стажу

Знання і навички

• Пользователь ПК

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — просунутий

Рекомендації

Арутюнова Наталія Миколаївна

Арутюнова Наталія Миколаївна

Заступник Директора дирекції, Укргазбанк

Додаткова інформація

Мобільна, маю свій автомобіль, можливі заміські відрядження.