Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4055758/?puid=188834

Досвід роботи

Контент-менеджер

з 06.2025 по нині (2 місяці)
Перлина Мед, Борова (Київська обл.) (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обов’язки:

•Повне ведення Instagram-акаунту клініки з нуля: планування, оформлення, зйомка, тексти, сторіс, дірект.

•Створення візуального та текстового контенту для просування клініки в соцмережах та локальних онлайн-групах.

•Комунікація з лікарями та персоналом щодо актуальних тем, змін у графіках, нових послуг.

•Участь у підборі персоналу (масажисти, косметологи), включно з переговорами та пошуком.

•Участь в організації клієнтського сервісу (робота з конфліктами, заміна послуг, контроль виконання зобов’язань).

•Консультації щодо розвитку нових послуг та їх презентації для клієнтів

Досягнення:
•Запустила Instagram з нуля, створила впізнаваність клініки в соцмережах серед локальної аудиторії.

•Допомогла запровадити нові напрямки (масажі, виклик лікаря додому, педіатрія).

Менеджер по роботі з клієнтами

з 10.2022 по 12.2024 (2 роки 2 місяці)
Курси психології, Дистанційно (Освіта, наука)

Консультації/супровід клієнтів.
Написання/ запис інфопродуктів, їх продажі.
Написання текстів, скриптів.
Ведення сторіс, постів.
Кураторство на онлайн курсі.
Частково робота з рекламою (Ads Manager)

Помічник бухгалтера

з 01.2021 по 01.2023 (2 роки)
КПІ Маркет, Фастів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Вхідна/вихідна кореспонденція.
•Оформлення рахунків/довіреностей/видаткових накладних для контрагентів.
•Оформлення Договорів з контрагентами.
•Формування Актів звірок.
•Робота з первинною документацією.
•Ділова переписка з контрагентами.
•Облік документації.
•Робота в 1С Підприємство.
•Рознесення банківських виписок.
•Рознесення Податкових накладних.
•Проведення ТТН в 1С Підприємство
•B2B та B2C продажі

Кредитний спеціаліст

з 05.2019 по 02.2020 (9 місяців)
Пумб, Отп, Фастов (Фінанси, банки, страхування)

Залучення клієнтів та оформлення договорів кредитування побутової техніки.
Оформлення кредитних карт та продаж супутніх продуктів банку.
Консультації клієнтів по умовах кредитування та супутнім продуктам.
Робота з оргтехнікою.
Безперервне навчання (тестування, тренінги )

Провідний спеціаліст відділу праці та зайнятості населення

з 07.2017 по 07.2018 (1 рік)
Київська облдержадміністрація, Киев (Державні організації)

Обробка вхідної/вихідної документації
Написання листів/звернень/направлень/заяв/протоколів
Оргаізація нарад
Робота з ПК , Excel, електронна пошта

Освіта

НАКККІМ

Менеджер соціокультурної діяльності, Киев
Вища, з 2012 по 2018 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Філія Центру зайнятості

2020

Тренінг з продажу продуктів банку

2019

Кар'єра HR: ролі, компетенції та виклики. Prometheus.

2022

Практична Психологія "Expert X"

2022

Коучинг / Women compass school

2023

HR спеціаліст. Дія Освіта

2024
Сертифікат

Рекрутинг. Дія Освіта

2024
Сертифікат

Тест Драйв у коучинг WPG Academy

2024

Коучинг Psy. Brain на базі університету імені Григорія Сковороди

2025

Знання і навички

• Виявлення мотивації співробітників
• Управління процесами
• Easyweek
• Адаптивність
• Користувач ChatGPT
• Керування транспортними засобами
• Робота з клієнтами
• Активне слухання
• Емпатійність
• Грамотна усна та письмова мова
• Навчання персоналу
• Ведення архіву документів
• Ведення первинної бухгалтерської документації
• Коучинг
• Створення скриптів діалогів
• Продаж банківських продуктів
• Водійські права кат. B
• Ділове листування
• Ділове спілкування
• Ведення CRM
• Аналітичне мислення
• 1С:Підприємство
• 1С:Бухгалтерія
• Вмотивованість
• Ведення переговорів
• Організаторські здібності
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Адміністрування офісу
• Користувач 1С
• Комунікабельність
• Організованість

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Роботу розглядаю виключно у місті Фастів або дистанційно.
Надаю перевагу медичним / освітнім закладам / бухгалтерії (але розглядаю різні варіанти)