Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4060099/

Досвід роботи

Менеджер з продажу нерухомості

з 07.2023 по нині (2 роки 1 місяць)
АН "Novator", Ірпінь (Нерухомість)

Ведення СРМ системи, обробка вхідних дзвінків.
Ведення документації, підготовка покупців\продавців до проведення угоди.
Створення контенту для рекламних платформ ОЛХ, Тік-Ток, Дім-ріа і т.д.

Адміністратор СПР

з 02.2023 по 11.2023 (9 місяців)
Mercury Hotel, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч, обслуговування, розрахунок та виселення гостей. Створення та опрацювання бронювань, інформування потенційних клієнтів щодо доступності послуг та цінової політики готельно-ресторанного комплексу.
Виконання звітів використовуючи Microsoft Office, Opera і т.п.
Підготовка рахунків для гостей, робота з касою, дотримання правил касової дисципліни. Координація роботи з службою поповерхового обслуговування, рестораном, конгрес центром.

Адміністратор готелю

з 11.2022 по 02.2023 (3 місяці)
Baza, smart hotel (Bukovel), Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч, обслуговування, розрахунок та виселення гостей. Створення та опрацювання бронювань, інформування потенційних клієнтів щодо доступності послуг та цінової політики готельно-ресторанного комплексу.
Виконання зрізу цін а також звітів використовуючи Microsoft Office, Servio і т.п.
Управління роботою служби поповерхового обслуговування (покоївки, тех. працівники).

Офіціант

з 02.2021 по 03.2022 (1 рік 1 місяць)
Готель «Президент» (ООО «БК КВАДР»), Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч гостя, обслуговування, розрахунок.
Підготовка залу в залежності від типу заходу (кава-пауза, сніданок\обід\вечеря, гала-вечеря і т.д.), обслуговування виїзних заходів (кейтеринг).
Відсторонений від роботи у зв‘язку із припиненням роботи служби готелю (з 24.02.2022).

Адміністратор рецепції

з 09.2020 по 12.2022 (2 роки 3 місяці)
Hermitage Hotel, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч, інформування, реєстрація, розрахунок та поселення гостя. Супровід гостя під час проживання у готелі, надання додаткових послуг, організація групового\особистого трансферу.
Опрацювання бронювань через системи обліку бронювань, гостей та номерів (PRO Hotel) \ через сервіс Booking.com (ExtraNet)., а також прямі (гарячі) бронювання.
Управління логістикою номерного фонду, контроль черговості та якості прибирання номерного фонду, гостьової зони та службових приміщень (генеральні, планові, позаштатні прибирання).
Підготовка рахунків\інвойсів у відповідності із запитом гостей та наданими послугами.

Бариста-офіціант

з 06.2020 по 09.2020 (3 місяці)
Пансіонат «Экспресс», Генічеськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Официант

з 03.2019 по 08.2019 (5 місяців)
Рахат Лукум, ресторан, Печерск, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

Продавец-консультант

з 10.2018 по 03.2019 (5 місяців)
“Joma”, Киев (Роздрібна торгівля)

Співробітник закладу харчування

з 05.2018 по 08.2018 (3 місяці)
Fresh Line, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

Офіціант

з 05.2016 по 09.2016 (4 місяці)
Ресторан української кухні "Тарас Бульба", Москва (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

Національний Університет Харчових Технологій

Менеджмент готельно-ресторанного бізнесу, Київ
Вища, з 2019 по 2025 (6 років)

Виробнича практика:
"Президент готель", Київ, 01.02.2021 - 01.03.2021

Виробнича практика:

“Hermitage hotel”, Київ, 01.02.2022 - 24.02.2022

Киевский национальный лингвистический университет

Романская филология, французский язык и литература, Киев
Незакінчена вища, з 2018 по 2019 (9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Курсы водителей

2019, 4 месяца

Фонд Державного майна України, Спілка Фахівців Нерухомості України

2024, 5 місяців
Сертифікат

Знання і навички

• Працьовитість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Ведення документації

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Польська — початковий
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Стресостійкий, добре організований, цілеспрямований. Вмію визнавати помилки та шукати шляхи їх вирішення і недопущення у майбутньому. В міру комунікабельний, маю розуміння понять субординації, ввічливості, справедливості, толерантності та чесності і як оперувати вище зазначеним. Поважаю свій робочий час, колег та партнерів.
Вільний час проводжу за заняттям спортом, приготуванням їжі, відпочинком на природі або пізнаванням нового.

Категорія прав В, від 26.12.2019. Безаварійний досвід постійного керування авто більше 4 років. Мобільний, готовий до відряджень.

Не готовий розглядати роботу із пропозиціями безкоштовного стажування, ненормованими графіками (що не оплачуються додатково)