Тетяна
Керівник, управляючий
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 51 рік
- Місто:
- Чернівці
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4137560
Досвід роботи
Начальник відділу торгівлі
з 01.2020 по нині
(4 роки 4 місяці)
АТ "Укрпошта", Чернівці (Транспорт, логістика)
Обов'язки:
Підвищення рівня доходів від торгівельної діяльності шляхом роздрібної та дистанційної торгівлі товарами народного споживання
Організація торгівлі товарами народного споживання.
Пошук та залучення потенційних клієнтів.
Контроль діяльності виробничих підрозділів філії та надання їм методичної допомоги.
Опрацювання матеріалів, складання звітів, первинних та інших документів Товариства та філії.
Аналіз стану виконання планів, організації робіт.
Аналіз показників ефективності продажу товарів.
Функції ініціатора (замовника) договорів - підготовка, оформлення, узгодження, укладення. Контроль за належним виконанням договорів тощо.
Забезпечення раціональної та ефективної організаціі праці працівників.
Керівник відділу розвитку
з 01.2019 по 07.2019
(6 місяців)
Вікна Стиль Трейдінг, Чернівці (Будівельна промисловість, деревообробка)
управління розвитком робочих регіонів (областей)
відновлення співпраці із "втраченими клієнтами"
організація взаємодії всіх структур підприємства по реалізації проектів розвитку
моніторинг ринку, конкурентний аналіз
Начальник відділу продажів бізнес - сегменту
з 07.2015 по 01.2019
(3 роки 6 місяців)
ПАТ "Укртелеком", Чернівці (Телекомунікації, зв'язок)
Обов'язки:
Координація робочих процесів відділу
Моніторинг контрольних показників працівників (в прямому підпорядкуванні 15 чоловік)
Проведення аналізу стану та перспектив продажу послуг
Контроль/організація роботи відділу (плани, задачі, цілі, виконання)
Забезпечення виконання планових показників (новий дохід, загальний дохід, дебіторская заборгованість)
Контроль/організація взаємодії з іншими службами, відділами компанії.
Контроль за якісним обслуговуванням клієнтів
Контроль за дотриманням правил внутрішнього трудового розпорядку
Проведення внутрішніх тренінгів персоналу
Формування звітності
Досягнення:
Як показник моїх професійних якостей керівника - є досягнення нашої команди відділу В2В в покритті оптикою території Чернівецької області в умовах жорсткої конкуренції і демпінгу.
80% оптичних ліній з усіх побудованих ПАТ "Укртелеком" є заслугою відділу В2В за чаc керування.
Як результат, збільшення продажів на ввіреній території та вдале впровадження проектів.
Налагоджена взаємодія підрозділів відділу.
Налагоджена взаємодія з іншими відділами.
Формування ефективної команди, що позитивно відобразилося на загальній динаміці.
Керівник групи продажам сегменту СМБ
з 04.2015 по 07.2015
(3 місяці)
ПАТ "Укртелеком", Черновцы (Телекомунікації, зв'язок)
Обов'язки:
Координація робочих процесів
Контроль за роботою підрозділу
Контроль за виконанням планових показників
Виконання ключових показників ефективності (KPI) групи
Моніторинг контрольних показників групи
Контроль за якісним обслуговуванням клієнтів
Контроль за дотриманням правил внутрішнього трудового розпорядку
Проведення аналізу стану та перспектив продажу послуг
Формування цілей групи в області якості
Формування звітності
Проведення внутрішніх тренінгів персоналу
Досягнення:
Налагодила роботу підрозділу (в прямому підпорядкуванні сім чоловік).
Ефективний підбір кадрів на посади менеджерів.
Значно підвищена результативність групи.
Керуючий магазином
з 09.2005 по 10.2014
(9 років 1 місяць)
ПП "Сілк", Чернівці (Телекомунікації /Зв'язок/ Торгівля роздрібна / Retail Сілк - офіційний дилер ПрАТ " Київстар", з мережею магазинів мобільного зв"язку, серед яких основне місце займав Центр Обслуговування Абонентів Дилера)
Обов'язки зав.магазину, старшого експерта та внутрішнього тренера компанії
• систематичний аналіз, контроль та замовлення асортименту
товарів;
• ведення обліку ;
• звітність;
• контроль дотримання основних вимог оператора та
керівництва;
• забезпечення та контроль якості знань працівників;
• збільшення клієнтської бази;
• виконання планів;
Досягнення:
Сильний і досвідчений менеджер з орієнтацією на отримання Компанією максимального прибутку; Професіонал з великим практичним досвідом успішних продажів та взаємовідносин з клієнтами; Наявність лідерських та управлінських навичок, що підтверджено успішним розвитком кар'єри менеджера; Восьмирічний досвід керування персоналом та робочим процесом; одні з кращих дилерів компанії Київстар, високі показники знань працівників, відмінне проходження аудитів, перевірок « Таємного покупця».
Освіта
ЧНУ
Фізичний факультет, фізик-інженер. Червоний диплом., Черновцы
Вища, з 1989 по 1994 (4 роки 10 місяців)
Додаткова освіта та сертифікати
Особиста ефективність
2018
Лідерство
2017
Управління змінами
2017
Міжособистісна комунікація
2017
Організація ефективної роботи
2018
Стресостійкість
2018
Ефективна взаємодія
2018
Коучинг та наставництво
2018
Уроки ведення діалогів
2018
Знання і навички
Знання мов
- Українська — вільно
- Англійська — середній
- Польська — початковий
- Російська — вільно
Рекомендації
Євдокименко С.В.
Комерційний директор, ПП "Сілк"
Додаткова інформація
Аналітичний склад мислення, націлена на результат та вигоду компанії.
Вмію чітко формувати задачу та шляхи для її виконання. Провожу контроль на всіх етапах виконання.
Не боюся складних завдань, нестандартних рішень.
Вмію працювати в команді та керувати нею.
Швидко орієнтуюся в ситуації та самостійно приймаю рішення. Багатозадачна. Високий рівень КРІ.
Комунікабельна, конгруентна, відповідальна, чесна.
Інші резюме цього кандидата
Схожі кандидати
Керівник фронт-офісу, помічник керівника
Чернівці, Івано-Франківськ
,
ще 3 міста
Фінансовий директор (МСФЗ та управлінський облік)
Чернівці, Дніпро
,
ще 8 міст
Офіс-менеджер, керівник
30000 грн, Чернівці
Керівник
Чернівці
Керівник підприємства
Чернівці, Вінниця
,
ще 7 міст
Керівник
20000 грн, Чернівці