Максим

Support manager, 40 000 грн

Розглядає посади:: Support manager, Спеціаліст чата, Account manager, Администратор баз данних, Адміністратор інтернет-магазину, Адміністратор соціальних мереж, Рекрутер, HR-менеджер, Media buyer, Affiliate manager
Вид зайнятості:: повна, неповна
Вік:: 29 років
Місто проживання:: Київ
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4167495/

Досвід роботи

Support specialist

з 04.2023 по 12.2024 (1 рік 8 місяців)
Bombay Traffic, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

•Обрабатывал обращения клиентов из Латинской Америки и Европы
•Вёл переписку в рамках gambling / betting проектов
•Помогал пользователям с вопросами по продукту, регистрации, верификации, платёжным операциям и навигации
•Работал по внутренним инструкциям, фильтровал заявки по заданным критериям, вёл таблицы и взаимодействовал с другими участниками команды

Customer support specialist

з 03.2021 по 02.2022 (11 місяців)
BnB Group, Київ (Фінанси, банки, страхування)

•Консультировал по инвестиционным продуктам: объяснял принципы, выгоды, помогал принимать решения
•Обеспечивал понятную и дружелюбную коммуникацию на всех этапах обращения

Менеджер по продажам

з 01.2020 по 03.2021 (1 рік 2 місяці)
RocketProfit / LuckyShop, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•Работал с партнёрскими офферами в digital-сфере
•Вёл базу клиентов, контролировал процесс прохождения лидов по воронке до закрытия сделки

Освіта

Николаевский межрегиональный институт развития человека Университета «Украина»

Правовед, Николаев (Николаевская обл.)
Незакінчена вища, з 2014 по 2017 (3 роки)

Знання мов

Українська — вільно
Російська — вільно
Англійська — середній

Додаткова інформація

•Умею быстро находить и анализировать информацию
•Интересуюсь IT-продуктами, AI, Crypto и цифровой сферой в целом