Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4250298/

Досвід роботи

Адміністратор ресторану

з 05.2025 по нині (11 місяців)
Той самий Баранчик, Черкаси (Готельно-ресторанний бізнес)

1. Робота з гостями та сервіс
Зустріч та розміщення: привітання гостей, контроль системи резервування столів (хостес-функції).
Контроль атмосфери: моніторинг освітлення, музики, температури в залі та чистоти.
Вирішення конфліктів: професійне нівелювання «гострих» ситуацій, робота з відгуками та скаргами.
Банкети та заходи: приймання замовлень на свята, узгодження меню та контроль виконання.

2. Управління персоналом
Координація зміни: розподіл позицій між офіціантами, барменами та технічним персоналом.
Навчання та адаптація: введення в роботу стажерів, проведення ранкових п'ятихвилинок (брифінгів).
Контроль дисципліни: перевірка зовнішнього вигляду, знання меню та стандартів обслуговування.
Мотивація: створення здорової робочої атмосфери в команді.

3. Операційні та касові процеси
Робота з касою: відкриття та закриття зміни, контроль розрахунків, робота з терміналами.
Звітність: ведення касової книги, заповнення.
Інкасація: підготовка коштів для передачі в банк або керівництву.
Інвентаризація: участь у перерахунку барної продукції, посуду або господарських товарів.

4. Взаємодія з кухнею
Контроль видачі страв: стеження за таймінгом приготування та подачею.
Стоп-лист: оперативне оновлення інформації про страви, яких немає в наявності, або які треба продати першочергово.
Закупівлі: контроль залишків господарських товарів (серветки, мийні засоби) та замовлення розхідників.

Адміністратор медичної клініки

з 05.2024 по нині (1 рік 11 місяців)
Територія успішних жінок, Сміла (Краса, фітнес, спорт)

Координація роботи центру – організація щоденного графіка, контроль за дотриманням розкладу процедур і прийому клієнтів.
Консультації клієнтів – надання детальної інформації про послуги центру, допомога в виборі процедур відповідно до потреб клієнта.
Запис на прийом - здійснення запису клієнтів, управління онлайн-записами та дзвінками.
Управління документацією – ведення карток клієнтів, оформлення необхідних документів та медичних записів.
Робота з касою – обробка оплат, ведення фінансової документації, контроль за балансом.
Забезпечення порядку в центрі – підтримка чистоти та порядку в приміщеннях, контроль за роботою обладнання.
Взаємодія з постачальниками – замовлення необхідних матеріалів та продукції для проведення процедур.
Маркетинг і реклама – розповсюдження рекламних матеріалів, підтримка присутності центру в соціальних мережах.
Рішення конфліктних ситуацій – оперативне реагування на претензії клієнтів, пошук шляхів вирішення проблем.

Адміністратор ресторану

з 09.2022 по 07.2023 (11 місяців)
Журавель, Сміла (Готельно-ресторанний бізнес)

- Управління персоналом,
- робота з первинною бухгалтерією та документацією,
- робота з постачальниками
- підбір нових співробітників
- контроль якості надання послуг

Освіта

ЧНУ ім.Богдана Хмельницького

ННІ пед.освіти, соц.роботи і мистецтва. Спеціальність: Дошкільна освіта, Черкаси
Вища, з 2012 по 2016 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

"Таргет простими словами", СММ-курс Д.Ковальчук, СММ-марафон "Інста легко"

2021,2022

Знання і навички

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Робота з клієнтами
• Фотозйомка
• Стресостійкість
• Створення Reels
• Зйомка stories
• Редагування текстів
• Створення відеоконтенту
• Відеомонтаж
• Adobe Lightroom
• Знання фоторедакторів
• Предметна фотозйомка
• Портретна зйомка
• Постинг контенту
• Креативність
• Неконфліктність
• Відеозйомка
• Студійна зйомка
• Каталожна зйомка
• Творчий підхід
• Репортажна зйомка
• Ретушування
• Корекція кольору
• Food-зйомка
• Художній смак
• Працьовитість
• Створення контенту
• Контент-зйомка

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Відповідальна, комунікабельна, дисциплінована, з великим бажанням працювати. Без шкідливих звичок