Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4523453/

Досвід роботи

Direct менеджер instagram

з 08.2023 по 12.2023 (5 місяців)
Інтернет-магазин дитячого одягу, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

-Консультування потенційних клієнтів в Instagram
-Прийом замовлень, внесення в crm-систему
-Відповіді на коментарі

Контент-менеджер

з 11.2017 по 07.2023 (5 років 9 місяців)
Інтернет-магазин Supersumka, Коростень (Роздрібна торгівля)

Додавання товарів різних категорій на платформи Prom, Rozetka, Epicentr

Менеджер з продажу в інтернет-магазині

з 10.2016 по 01.2021 (4 роки 4 місяці)
ФОП Кожевников Е., Коростень (Роздрібна торгівля)

-обробка онлайн замовлень по телефону і в чатах (Prom, Instagram, Rozetka), допродаж;
-робота з залишками по сайту;
-додавання та редагування товарів на сайті;
-консультування клієнтів щодо товарів;
-робота з постачальниками;
-обробка вхідних та вихідних дзвінків;
-звітність(CRM, excel таблиці).

Спеціаліст інформаційного відділу з продажів, спеціаліст по роботі з заборгованістю

з 10.2013 по 10.2014 (1 рік)
БЦ "Beeper", Житомир (Роздрібна торгівля)

• здійснення вихідних дзвінків існуючим клієнтам;
• виявлення потреб клієнтів, консультування;
• інформування потенційних клієнтів;
• продаж, оформлення заявок.
• збирання та актуалізація даних про клієнтів;
• проведення опитувань, анкетування.

Спеціаліст інформаційного відділу з продажів

з 06.2013 по 10.2013 (5 місяців)
Колл-центр "Телеконтакт", Житомир (Роздрібна торгівля)

• здійснення вихідних дзвінків існуючим клієнтам;
• виявлення потреб клієнтів, консультування;
• інформування потенційних клієнтів;
• продаж, оформлення заявок.

Освіта

Университет государственной фискальной службы Украины

Финансы, банковское дело и страхование, Ирпень
Вища, з 2016 по 2017 (1 рік)

Житомирский государственный технологический университет

Горно-экологический факультет, специальность - экология и охрана окружающей среды, квалификация - магистр с экологии., Житомир
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Знання і навички

• Пользователь ПК
• MS Office
• 1С
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Польська — початковий