Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4596961/

Досвід роботи

Фахівець по забезпеченню онлайн замовлень

з 01.2024 по нині (1 рік 7 місяців)
Епіцентр К, Київ (Роздрібна торгівля)

- Оптимізація процесу виконання онлайн-замовлень по всій Україні, забезпечення своєчасної доставки та вирішення спірних ситуацій.
- Розробка та постановка задач для IT-відділу з метою автоматизації процесу обробки онлайн-замовлень, що включає інтеграцію з системами управління складами та покращення обміну даними з іншими підрозділами.
- Навчання нових співробітників та створення документації для їх швидкої адаптації до процесів обробки онлайн-замовлень

Керівник відділу

з 11.2018 по 12.2024 (6 років 1 місяць)
ТОВ Сиба - Вендинг, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

-Здійснення контролю продукції на складі та у обслуговуючого персоналу
- робота у програмі Vega та Bitrix
- аналітика продажів товарів
- контроль обслуговування та ремонту вендингових апаратів
-контроль по GPS маршрутів техніків та операторів
- оформлення договорів та актів з клієнтами на встановлення апаратів
- допомога менеджерам для забезпечення якісної роботи апаратів
- вивчення споживчого попиту на вендінг
-здійснення якісної роботи програми Matipay
-координація між відділами для забезпечення безперебійної роботи апаратів і швидкого вирішення технічних проблем".
--розподіл завдань та обов'язків у відділі та контроль якості виконання їх.

Досягнення:
•здобула підвищення до посади «Керівник відділу»
•збільшення продажів на 10% завдяки введенню і налагоджуванню мобільного додатку Matipay
•налагодження процесів комунікації з колл-центром для підвищення задовільності клієнтів на 20%.

Адміністратор

з 10.2017 по 08.2018 (10 місяців)
ТМ "Хлібна майстерня ", Київ (Харчова промисловість)

-управління життєдіяльності пекарні.
- виконання котролю з виготовлення хліба,
- формування та прийом заявок від клієнтів,
-формування маршруту доставки по Києву,
- найм персоналу на виробництво.
- закупівля сировини для виготовлення хліба.
- вирішення інших поточних питань
- допомога при продажу хліба на ярмарках.
Досягнення:
•розробила найбільш економічно вигідні та швидкі маршрути доставки по Київу
•організувала участь у 3-х ярмарках міста Києва, що дозволило розширити клієнтську базу та підвищити продажи.

Логіст

з 06.2016 по 10.2017 (1 рік 4 місяці)
Delivery-Auto, Київ (Транспорт, логістика)

-Перевезення вантажів по Україні автомобільним транспортом (5т, 10т, 20т тент).
-пошук перевізників на сайтах Della та Lardi,
-оформлення договорів, рахунків, товарно-транспортних накладних та заявок для перевезення,
-повний контроль на шляху проходження вантажу, від завантаження до вивантаження,
- прийом заявок та підписання договорів на перевезення вантажів з клієнтами.
-вирішення спірних питань, що виникають під час перевезення вантажів з клієнтами та перевізниками,
-оформлення перевезення у програмі CRM та 1С,
-допомога керівнику у розробці нового напрямку в компанії з перевезення вантажів
за принципом палето-місце,
- допомога керівнику при пошуку нових співробітників у відділ.
-щотижнева здача звітів про виконану роботу.
Досягнення:
•приймала участь в розробці нового напрямку DelTrack. Цей напрямок дозволив залучити нову групу клієнтів та збільшити об'єм послуг з вже існуючими клієнтами.
•забрала на себе проведення співбесід молодшого персоналу, що зменшило робоче навантаження на керівника
•здобула підвищення до посади «менеджер з логістики»

Логіст

з 02.2016 по 06.2016 (4 місяці)
ТрансАвто+, Київ (Транспорт, логістика)

-перевезення автомобільним транспортом (20т тент та рефрежератори) вантажів по Україні
-пошук перевізників на сайтах Della та Lardi,оформлення договорів, рахунків, товарно-транспортних накладних та заявок для перевезення
- повний контроль на шляху проходження вантажу, від завантаження до вивантаження
- вирішення інших поточних питань, що виникають під час перевезення вантажів з клієнтами та перевізниками
- брала участь у тендерах на перевезення вантажів компанії Carlsberg.
- оформлення перевезення у програмі 1С.
Досягнення:
•виграла ряд крупних тендерів компанії Carlsberg
•пройшла навчання роботи у програмі 1С

Логіст

з 07.2015 по 01.2016 (6 місяців)
Агровитал, Запоріжжя (Транспорт, логістика)

-перевезення сільськогосподарських культур по Україні (пшениця, рапс, кукурудза та ін) в порти,
-пошук транспорту по базах перевізників,
- оформлення договорів, рахунків, товарно-транспортних накладних та заявок для перевезення,
- повний контроль на шляху проходження вантажу, від завантаження до вивантаження.
- Вирішення інших поточних питань, що виникають під час перевезення вантажів з клієнтами та перевізниками.
Досягнення:
•завдяки швидкому підбору транспорту зменшила простій судна з тижня до двох-трьох днів, що зменшило логістичні витрати в компанії
•створила системний облік договорів та ТТН

Логіст

з 01.2014 по 07.2015 (1 рік 6 місяців)
Мол-Транс, Запоріжжя (Транспорт, логістика)

-перевезення олії, нафти по Росії цистернами,
- пошук транспорту по сайтам за умовами клієнта,
-оформлення договорів, рахунків, товарно-транспортних накладних та заявок для перевезення,
- повний контроль на шляху проходження вантажу, від завантаження до вивантаження.
- Внесення всіх даних в 1С.
Досягнення:
•налагодила комунікацію між відділами логістики та менеджерами

Менеджер з продажу

з 06.2013 по 09.2013 (3 місяці)
Авто Так, Запоріжжя (Транспорт, логістика)

-продаж автомобілів в кредит,
-пропозиція послуг клієнтам при покупці автомобілів в салоні, -оформлення договорів.

Лаборант

з 09.2012 по 07.2013 (10 місяців)
Запорізький Національний Технічний Університет, Запорожье (Освіта, наука)

Освіта

Запорізький Національний Технічний Університет

Менеджмент організацій, Запоріжжя
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Запорізький Національний Технічний Університет

Транспортні системи, Запоріжжя
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Знання і навички

• Організація внутрішніх перевезень
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Della
• GPS-моніторинг
• Користувач 1С
• Ларді-Транс
• Організація автоперевезень
• Здатність до навчання
• MS Excel

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній